互聯(lián)網(wǎng)電商打敗實(shí)體經(jīng)濟(jì)的手段，是價(jià)格。因?yàn)橹虚g成本低，所謂“工廠價(jià)”、“團(tuán)購價(jià)”，無一不沖擊著消費(fèi)者的神經(jīng)，將他們從線下拉到了線上。但隨著電商競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，價(jià)格戰(zhàn)也成為了他們自己的死穴。
現(xiàn)在電商成本并不低，人工10%左右，平臺(tái)費(fèi)10-20%，推廣成本15%左右，水電房租、財(cái)務(wù)成本、售后成本，再加上稅務(wù)。有人計(jì)算過網(wǎng)店吸引一位顧客的成本已達(dá)到80元左右，但很多商品售價(jià)都不到80元?；ヂ?lián)網(wǎng)電商相比實(shí)體店，更靈活、更快捷、更直觀，但它偏偏選擇用價(jià)格來切入，屈服于消費(fèi)者的劣根性，最終搬起石頭砸自己的腳。即使是享譽(yù)中外的雙11，對(duì)大多數(shù)商家來說，其實(shí)是巨額的虧損狂歡。
不僅僅是服裝、電器等熱門品類，餐飲行業(yè)也被互聯(lián)網(wǎng)電商染指。以團(tuán)購、外賣為基點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)餐飲，最初通過兩方讓利討好，獲得了廣泛推廣。如今，20%的平臺(tái)費(fèi)給商家?guī)砹顺林刎?fù)擔(dān)，當(dāng)商家不堪大幅度折扣，其平臺(tái)銷售人員甚至?xí)徽凼侄巍膀_取”折扣。清醒的商家卻仍舊陷入兩難，入駐平臺(tái)成本太高、窮忙活；不入駐平臺(tái)，沒有知名度，生意冷清——互聯(lián)網(wǎng)電商給予餐飲行業(yè)最大的威脅就是其強(qiáng)大的線上宣傳影響力。
當(dāng)然，在這樣的情況下，餐飲第三方平臺(tái)的日子也不好過：餐飲業(yè)魚龍混雜，安全許可證審核不嚴(yán)造成事故；商家怨懟，不愿續(xù)約；消費(fèi)者消費(fèi)熱情消退；投資吸引力下降——這對(duì)于第三方平臺(tái)來說都是致命的打擊。
互聯(lián)網(wǎng)電商把自己懟死了，傳統(tǒng)行業(yè)也是如此。
當(dāng)大量消費(fèi)者被吸引到線上時(shí)，商家只會(huì)埋怨我家有門面費(fèi)、人工費(fèi)、各種官方衛(wèi)生費(fèi)等，跟網(wǎng)店成本那么低，我也敢這么低價(jià)！在這樣的想法之下，即使是一些大品牌，也會(huì)選擇關(guān)掉實(shí)體店，一門心思做好網(wǎng)店，然后又陷入上文中的互聯(lián)網(wǎng)電商困境中了。
2016年，全球首富是開實(shí)體店的ZARA老板阿曼西奧·奧特加；2015年11月，亞馬遜開實(shí)體店；當(dāng)當(dāng)?shù)臅暧?jì)劃3年開1000家——實(shí)體店的存在是店在希望在，唯一需要做的就是在學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)電商的便捷、透明、高效的同時(shí)，將重心從“買賣”變成“服務(wù)”。這也是智慧社區(qū)的未來藍(lán)圖，智慧門店、智慧餐飲都是這個(gè)藍(lán)圖中重要的環(huán)節(jié)，是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。
