時間過去了,但趨勢沒有變。
2017年里看似平靜的市場,其實動靜非常大。自2017年李克強總理在政府工作報告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃,總理說過“互聯(lián)網(wǎng)+會讓中國經(jīng)濟(jì)飛起來”以后,各種跟“互聯(lián)網(wǎng)+”的公司層出不窮,到處都能看到資本的身影,聽到BAT有關(guān)的傳奇故事。
那到底什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”??
“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個傳統(tǒng)行業(yè)”,但這并不是簡單的兩者相加,而是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺,讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合,創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。
這相當(dāng)于給傳統(tǒng)行業(yè)加一雙“互聯(lián)網(wǎng)”的翅膀,然后助飛傳統(tǒng)行業(yè),這也讓互聯(lián)網(wǎng)+獲得了大量的市場,成為全新的盈利方式。
★ 比如互聯(lián)網(wǎng)+金融,誕生出了許多普通用戶觸手可及的理財投資產(chǎn)品
★ 比如互聯(lián)網(wǎng)+美食,網(wǎng)上訂餐不出門就可以吃到想吃的食物
★ 比如互聯(lián)網(wǎng)+美容,線上預(yù)約線下體驗
……這些互聯(lián)網(wǎng)+,給傳統(tǒng)行業(yè)帶來了優(yōu)勢。
因為本人是美業(yè)人,那我們來說說美業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口會是什么樣。
剛才說2017年動靜很大,不管是美容互聯(lián)網(wǎng)公司、還是傳統(tǒng)美業(yè),經(jīng)常聽到的幾個名詞(就是融資、整合、洗牌、淘汰),聽到河貍家融資事跡、美團(tuán)點評合并后點評重點經(jīng)營麗人事業(yè)部,美容院要洗牌了。在市場的大環(huán)境下,在大魚吃小魚的馬太效應(yīng)下,“勝者為王”。至于勝者是誰不得而知,但有一點,勝者一定是能適應(yīng)市場,并能讓顧客給到一致好評的。美業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口會順勢而為!
沒有互聯(lián)網(wǎng)的美容院還是美容院嗎?
看到這句話可能會有很多人反駁,但本人觀點是:沒有互聯(lián)網(wǎng)的美容院還是美容院,只不過這樣的美容院經(jīng)不起市場的考驗。原因有兩點:
1、用傳統(tǒng)的經(jīng)營理念已無法跟上趨勢的腳步
2、各種的成本壓力已讓自身寸步難行
作為美業(yè)人,都知道傳統(tǒng)美業(yè)是存在很多困難的,一直在解決顧客、員工的問題,這都是經(jīng)營者的心病。一家美容院從成立之初到盈利,顧客從不信任到信任、從信任到成交,經(jīng)營者無法了解員工對顧客服務(wù)的水平和質(zhì)量,如果有意了解,這個過程也是漫長的。南寧網(wǎng)站建設(shè)
只有美容院搭上互聯(lián)網(wǎng)這條船,才能越走越遠(yuǎn)。
俗話說:女人需要跟男人一起才能創(chuàng)造后代。那互聯(lián)網(wǎng)跟美業(yè)聯(lián)姻,能走遠(yuǎn)嗎?據(jù)了解,創(chuàng)辦互聯(lián)網(wǎng)+美業(yè)的創(chuàng)始人,都認(rèn)為傳統(tǒng)美容院存在著諸多問題。其實說到底就是:
◆美容院:在美業(yè),其實美容院一直都備受關(guān)注,因為美容院在做對社會有價值的事,深深影響著國人對健康的觀念,但是價值歸價值,美容院生存也很重要。隨著行業(yè)惡性競爭的開始,美容院的開店初衷也隨之改變,最后被利益或委屈牽著鼻子走,已沒有自主的權(quán)利了。
美容院的主要問題:1 運營成本(營銷、策劃、推廣…)2 固有成本(工資、房租…)更多的成本已讓美容院寸步難行了。只有嫁接互聯(lián)網(wǎng),減少線上可以做到線下的各種成本,丟下負(fù)荷,才能茁壯成長。
◆顧客:在美容行業(yè),部分美容院把顧客當(dāng)成盈利的工具,顧客已經(jīng)傷夠了。讓顧客感覺到整個店都圍繞著推銷辦卡的信息,感覺不到舒適舒心的尊貴享受。其實信任是人與人之間相互給的,不管是工作還是生意,成交是在信任上建立的。讓顧客了解美容院,根據(jù)自身需求尋找適合自己的美容院可能是條出路。
◆員工(美容師):通過嫁接互聯(lián)網(wǎng),就像唯美會合作門店員工APP一樣,了解員工動向,了解員工服務(wù)顧客的水平跟質(zhì)量,對員工進(jìn)行考核,要么獎勵要么處罰。
深層解決美容院、顧客、員工問題,就是美業(yè)跟互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)姻的價值。在當(dāng)下,沒有互聯(lián)網(wǎng)的美容院不是真正解決美容院問題的美容院。