美國(guó)貿(mào)易代表辦公室(USTR)12月21日再次將中國(guó)購(gòu)物網(wǎng)站淘寶列入“惡名市場(chǎng)”(notorious marketplaces)名單,稱(chēng)該網(wǎng)站銷(xiāo)售假貨,違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
對(duì)此,阿里巴巴稱(chēng),對(duì)這一決定感到失望,這一決定忽視了阿里巴巴今年清理的假冒和侵權(quán)產(chǎn)品數(shù)量較2015年增長(zhǎng)逾一倍的事實(shí)。并質(zhì)疑這一決定是否受到目前政治環(huán)境的影響。
其實(shí),假貨問(wèn)題非常復(fù)雜,涉及到一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)、國(guó)民收入、法律法規(guī)以及產(chǎn)業(yè)鏈、渠道商等各種因素。而且假貨也不是某些國(guó)家或電商的“特色”。一般在發(fā)展中國(guó)國(guó)家會(huì)多一些,發(fā)達(dá)國(guó)家少一些。假貨也不分渠道,這次USTR的黑名單中就有6家是線下渠道,比如,廣州白云市場(chǎng)、北京秀水街,這些大型批發(fā)市場(chǎng)。南寧網(wǎng)站開(kāi)發(fā)
假貨是電商平臺(tái)共同的痛
大型電商平臺(tái)一直在與假貨作斗爭(zhēng),都表示零容忍。阿里巴巴自2016年7月 1日正式上線了基于數(shù)據(jù)技術(shù)的“權(quán)利人共建平臺(tái)”,已有超700個(gè)全球知名品牌加入阿里誠(chéng)信維權(quán)機(jī)制,其中有超200個(gè)有強(qiáng)烈意愿投入資源協(xié)同打假的品牌加入“權(quán)利人共建平臺(tái)”,這些品牌享有自己專(zhuān)屬的誠(chéng)信投訴賬號(hào),已實(shí)現(xiàn)“一鍵投訴”。
亞馬遜也一直遭遇假貨困擾。有媒體就曾報(bào)道,蘋(píng)果起訴亞馬遜上的充電器銷(xiāo)售商Mobile Star,該公司不但非法使用其商標(biāo),而且其假冒充電器并沒(méi)有通過(guò)安全測(cè)試,對(duì)消費(fèi)者構(gòu)成了安全隱患。為了打擊假貨,亞馬遜的新團(tuán)隊(duì)將鼓勵(lì)品牌在其網(wǎng)站上注冊(cè)——甚至包括那些并不通過(guò)亞馬遜銷(xiāo)售商品的品牌。一旦注冊(cè)成功,亞馬遜就會(huì)要求所有商家提交相應(yīng)品牌的授權(quán)許可。
在京東上,有顧客買(mǎi)到假的“殼牌(shell)Heli HX75W-40藍(lán)喜力SN級(jí)4L”潤(rùn)滑油后,京東以假一賠三的方式處理了這次假貨糾紛。同時(shí),京東也一直稱(chēng)與假貨戰(zhàn)斗到底,甚至制訂了第三方商家售假罰款100萬(wàn)的嚴(yán)格規(guī)定,但是假貨仍然無(wú)法杜絕。
而一些線下商場(chǎng)反而是假貨的“集散地”。就像這次USTR曝光的北京秀水市場(chǎng)是知名山寨貨集散地。在知乎上,有人總結(jié)“普通中國(guó)人到北京,都會(huì)把長(zhǎng)城、故宮、人民大會(huì)堂作為必去之地,但對(duì)外國(guó)人來(lái)說(shuō),秀水才是他們中國(guó)之旅的首要地標(biāo)。在這個(gè)全世界最偉大的市場(chǎng),不到三十分之一的價(jià)錢(qián),就能買(mǎi)到與正品幾乎完全相同的高端商品?!?/p>
而在國(guó)外的旅行攻略上,「Xiu shui」或「Silk Market」,絕對(duì)是不可遺漏的標(biāo)志性景點(diǎn)。在全球最大的旅行社區(qū)Tripadviser上,秀水街評(píng)分高達(dá)3.5,在全北京商場(chǎng)中位列前十。
事實(shí)上,線下賣(mài)假貨的這群人也在線上賣(mài)假貨,他們都是一伙人。像秀水市場(chǎng)這樣的地方,幾乎全國(guó)各地都有,廣州白云市場(chǎng)、沈陽(yáng)五愛(ài)市場(chǎng)、青島的中山商城、即墨路市場(chǎng)等等。只是與電商平臺(tái)嚴(yán)抓嚴(yán)打不同,這些線下商場(chǎng)則裝聾作啞,視而不見(jiàn)。
沒(méi)有電商的時(shí)代假貨遍地都是
全國(guó)各地大量的所謂原單出口、工廠店、外貿(mào)店幾乎都在出售假貨、山寨貨。雖然偶爾也有倒霉的店被人舉報(bào),然后被查封,但是這只是小概率事件。
2000年的時(shí)候,青島大街小巷都是外貿(mào)服裝店,特別是青島中山路、即墨路,售賣(mài)各種名牌服裝,都以仿冒品為主。那時(shí)生意十分紅火,現(xiàn)在許多外貿(mào)店都因房租太貴、品牌商品越來(lái)越便宜等各種因素而倒閉。
前幾天,我去四線城市——威海榮成的天鵝湖,在榮成一家所謂名牌原單服裝店里就見(jiàn)到阿瑪尼、LV等各種奢侈品服裝。雖然它們剪掉了吊牌,搞得和真貨一樣,但是我仔細(xì)看了看,仍然能看出是仿品。買(mǎi)“仿品”也成為一種消費(fèi)習(xí)慣,8000元的LV包,高仿品400能買(mǎi)到,拿出去可以假亂真,裝X有面。
所以我認(rèn)為這些假貨制造商、經(jīng)銷(xiāo)商一直存在著,無(wú)論有無(wú)電商。電商與假貨之間沒(méi)有必然的聯(lián)系。
而那些把假貨真品售賣(mài)的自營(yíng)、垂直電商平臺(tái)是最應(yīng)該被唾棄的,因?yàn)樗麄兤垓_顧客說(shuō)這是“名品折扣”。各位讀者,為了自己皮膚的安全,還是少貪圖便宜去那些號(hào)稱(chēng)賣(mài)折扣名品的垂直電商買(mǎi)化妝品。那上面幾乎全是假貨!
道德缺失,技術(shù)來(lái)補(bǔ)
我感覺(jué)電商平臺(tái)與假貨之間的關(guān)系,就像是微信、運(yùn)營(yíng)商、銀行和詐騙分子的關(guān)系一樣。
在沒(méi)有這些科技手段的時(shí)代,詐騙分子則是通過(guò)走街串巷實(shí)施詐騙。在沒(méi)手機(jī)的時(shí)代,我就曾遇到過(guò)假醫(yī)生到農(nóng)村里詐騙,號(hào)稱(chēng)是醫(yī)生下鄉(xiāng)。我也親眼見(jiàn)到農(nóng)村的親戚被“檢查”后告知得了“大病”,需要花數(shù)百元錢(qián)買(mǎi)藥治療。
現(xiàn)在有了手機(jī)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),詐騙分子開(kāi)始使用這些先進(jìn)的手段詐騙。這就如同賣(mài)假貨的以前都在線下,現(xiàn)在有了電商平臺(tái)跑到線上是一個(gè)道理。
而我們看到打擊信息詐騙,你只靠微信、QQ能行么?它們不是執(zhí)法機(jī)關(guān),只能通過(guò)技術(shù)手段提醒用戶在聊天的時(shí)候不要向陌生人透露個(gè)人銀行信息,攔截釣魚(yú)網(wǎng)址、攔截詐騙短信。
想要打擊信息詐騙,還是需要依靠互聯(lián)網(wǎng)公司、運(yùn)營(yíng)商、銀行、警方一起聯(lián)手,共同出擊。所以打擊網(wǎng)上的售假行為,不能全依靠電商平臺(tái)自身,需要產(chǎn)業(yè)鏈各方的協(xié)同作戰(zhàn)。在網(wǎng)上賣(mài)假貨,就如同犯罪分子撥打電話,上網(wǎng)聊天,通過(guò)運(yùn)營(yíng)商的定位、互聯(lián)網(wǎng)公司的數(shù)據(jù),就能發(fā)現(xiàn)其行蹤。南寧網(wǎng)站建設(shè)
阿里巴巴就在反駁USTR黑名單時(shí)稱(chēng),通過(guò)大數(shù)據(jù)系統(tǒng),阿里1年內(nèi)成功攔截了超1.2億余件涉假商品在淘寶網(wǎng)發(fā)布,而且還在1年中累計(jì)繪制出3518個(gè)售假團(tuán)伙分布圖,為中國(guó)多地警方實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)打擊提供有力的幫助。
而且2016年1月至8月,阿里巴巴已聯(lián)手中國(guó)公安查處假貨案近400件,涉及服裝、電器、運(yùn)動(dòng)器械、汽車(chē)配件等多個(gè)品類(lèi),涉案地點(diǎn)遍及全國(guó),搗毀銷(xiāo)售、倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)窩點(diǎn)共計(jì)633個(gè),涉案金額總計(jì)近30億元人民幣。
時(shí)代發(fā)展到今天,很多通過(guò)法治手段、道德譴責(zé)無(wú)法解決的問(wèn)題,通過(guò)技術(shù)手段都能有效解決。比如,道路上的電子眼抓拍系統(tǒng),就讓那些亂開(kāi)車(chē)、闖紅燈的不道德行為被極大約束。
超市的防盜門(mén)系統(tǒng),就讓那些想要去超市偷盜的人三思而行,因?yàn)橐坏┧盗藮|西出門(mén)時(shí)會(huì)報(bào)警,刺耳的報(bào)警聲會(huì)讓他十分羞愧。
我相信技術(shù)是解決誠(chéng)信、道德的最有效手段。我也相信互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是幫助解決信息詐騙的最有效手段。我也相信電商、大數(shù)據(jù)的先進(jìn)技術(shù)是幫助工商部門(mén)、警方打擊制假、售假的有力武器,而不是幫兇。