自助售貨機并非新鮮事物,但當售賣的內(nèi)容從普通瓶裝飲料變成鮮榨果汁、充電寶,或者娛樂內(nèi)容(迷你KTV)之后,整個行業(yè)都熱起來了。
互聯(lián)網(wǎng)玩家和資本市場,都在盯著這一市場。線上的商業(yè)帝國已經(jīng)成型,而大部分服務(wù)與體驗,仍然要落在線下?;ヂ?lián)網(wǎng)玩家創(chuàng)造了線上帝國,同樣也有信心、有野心去改造線下。他們拉攏線下商家,改造外賣、快遞和零售,也希望與自助售貨機合作。
“截止2015年,日本相當于每25人擁有一臺自助售賣機。在中國,隨著勞動力成本上升,城市化進展和販賣機制造產(chǎn)業(yè)的提升和移動支付的發(fā)展,販賣機市場還有不小發(fā)展空間。” 熊貓資本合伙人毛圣博向鳳凰科技表示。南寧網(wǎng)站建設(shè)
人們愿意為一杯網(wǎng)紅奶茶排幾小時隊,也希望趕路時能快速買上一杯飲料或熱咖啡,自助售貨機提供了更多選擇,也預示著一片廣闊市場。
汪航在機械行業(yè)從業(yè)多年,一個偶然的發(fā)現(xiàn)讓他進入自助售貨機市場,切入點正是他擅長的技術(shù)。
2008年汪航從武漢大學畢業(yè),先后組建團隊研發(fā)光伏組件自動串焊機項目、光伏組件缺陷自動識別項目,并被行業(yè)龍頭企業(yè)全資收購,兩段經(jīng)歷都算得上成功。
2013年,汪航偶然接觸到美國自助冰淇淋售賣機Moobella,幾十秒就做出一杯冰淇淋,在波士頓及其周邊城市已經(jīng)投放了近500臺終端。
中國會有機會嗎?當時資本尚未涌進自助售貨機,咖啡機、橙汁機都方興未艾。可以參考的就是裝機量已超過2萬臺的自助售貨機運營商友寶。友寶以飲料、零食等標品為主,技術(shù)已很成熟,要打造全新的自助冰淇淋機售賣機并非易事。
盡管如此,汪航還是和他的團隊開始了研發(fā)工作。微信支付和O2O的火爆,讓汪航看到線上線下結(jié)合的機會,加上在武漢本地也有一些資源,他相信未成形的冰淇淋市場會有自助售貨機的位置。
經(jīng)過2年多時間的研發(fā),汪航團隊獲得了自助冰淇淋機的整機發(fā)明專利。2016年ICE機摩人正式誕生,定位于“自助售賣裝備的研發(fā)、生產(chǎn)及銷售運營”,并在黃岡市建有4500平方米的廠房。南寧網(wǎng)站開發(fā)
ICE機摩人機器
從2016年11月試運營到現(xiàn)在,半年時間累計投放了17臺終端。汪航告訴鳳凰科技,他們計劃在本月底投放60臺,覆蓋整個武漢商圈。
相較于大街小巷的便利店,自助售貨機占地面積不到2平方米,且這一業(yè)態(tài)不屬于商圈常規(guī)營收范圍內(nèi),租金便宜,進駐商圈也較為方便?!坝袝r候就擺在角落處,或柱子旁邊,商圈對新業(yè)態(tài)也比較歡迎?!蓖艉秸f。
對商圈來說,他們也需要豐富業(yè)態(tài)吸引年輕人,比如冰淇淋機、迷你KTV、充電寶租賃。就這樣汪航“拿下了”武漢購物圣地、毗鄰華中科技大學的光谷步行街。
黃金地段的營收總是可觀,即便租金相對較高,投入的這3臺機器也已實現(xiàn)盈利?!拔覀儸F(xiàn)在平均每臺每月租金大約1900元,便宜的達到500元一個月,光谷步行街算貴的,3500元一個月?!备鶕?jù)汪航提供的數(shù)據(jù),光谷步行街2月份平均一臺機器每天銷售73杯,客單價8.5元。
“已投放的17臺機器平均每臺每月營收在1-1.2萬元之間,如果每月營收能到1.5萬元的話,一年即能回收所有收入。”
另外,自助售貨機也不是“躺著賺錢的生意”,除了機器生產(chǎn)、租金成本,日常運營也不輕松。終端配有有自動清洗功能,汪航表示運維的難度其實不大,和其他標品的自助售貨機相比,冰淇淋機補貨的工作更繁重一些,運維人員需要每天上午補貨,“通常早上會準備60杯的量,晚上會將當日沒賣完的奶漿倒掉,而果醬和頂料的保質(zhì)期是一周,賣不完也會倒掉?!蹦壳耙粋€員工可以管理3-5個臺機器。
因為堅持要打造ICE機摩人冰淇淋品牌,團隊目前只做加盟,不賣機器。他們的直接競爭對手是線下冰淇淋品牌店和麥當勞甜品站等。
五個橙子模式已被證明成功:40秒榨出一杯鮮橙汁,定價15元。30秒出一杯的冰淇淋機,是否能占領(lǐng)市場?“我們還沒開放加盟,不過已經(jīng)有100多名加盟商和我們聯(lián)系了?!蓖艉叫判臐M滿。
成立于2010年的友寶是中國最大和發(fā)展最快的自助售賣機運營商,但它也在布局新市場。
今年2月,友寶在線3000萬元投資友唱KTV;5月,根據(jù)2.5億元投前估值投資云充吧10%股權(quán)。抱團方式促進它們共同發(fā)展,“友寶已經(jīng)進入的場所,要讓友唱進去會更容易?!庇褜毐本┮晃还ぷ魅藛T告訴鳳凰科技。
在兩年前,友寶還處在虧損中。人們把它的扭虧為盈看成自動售貨機市場爆發(fā)的前奏。南寧微信開發(fā)
友寶在2015年之前持續(xù)虧損?!白灾圪u機行業(yè)其實很難做,投入大,利潤低?!?nbsp;熊貓資本合伙人毛圣博向鳳凰科技分析。友寶2015年的收入在12億,商業(yè)收入來源于零售收入、廣告收入和機器銷售收入;凈利潤水平在2352萬,大約鋪了3萬多臺設(shè)備,利潤很低,直到2015年開啟加盟政策后才勉強盈利。
去年,友寶交出了一份漂亮的財報。其2016年營業(yè)利潤增長了212%,至775萬元;收入從12億元增長到15.7億元。公司將營業(yè)收入的增長歸于這三個方面:售貨機加盟業(yè)務(wù)帶來銷售機器增長,售貨機為載體的廣告業(yè)務(wù)增長也非常搶眼,以及最主要的收入來源——銷售商品收入增長。
行業(yè)到了井噴期?“目前都這樣認為。”友寶產(chǎn)品部總經(jīng)理黃榮輝向鳳凰科技表示,整個行業(yè)都在往好的方向發(fā)展。制造商在增多,很多工廠、學校、商場都把自助售賣機做成了一個標配產(chǎn)品。
友寶崛起不可忽略的原因還有移動支付的興起?!爸Ц抖伎梢杂梦⑿拧⒅Ц秾?,使用的人也越來越多了。對我們來說,以前每天要數(shù)大量現(xiàn)金,都是五塊、十塊錢的,現(xiàn)在掃一掃就好了。
2013年,友寶成為微信第一批線下合作伙伴。當時,微信還通過滴滴打車、微信紅包帶來大規(guī)模綁卡用戶。友寶裝上了工控機、觸摸屏,并聯(lián)網(wǎng),在全民O2O的大潮下,BAT紛紛發(fā)展線下,友寶充當了很好的線下入口。
地鐵中的友寶售貨機
同時黃榮輝也承認,入局者越來越多,競爭更加激烈。友寶的優(yōu)勢在于進入市場較早,已有了較多點位資源,其開發(fā)的后臺系統(tǒng)也提升了整個運營效率。
黃榮輝介紹,一臺飲料機通??梢匝b400瓶飲料,有時一天賣5、60瓶,有時一天賣100瓶,不同機器的補貨頻率不一樣,制定補貨計劃有一定難度。
在過去,新入行這需要有師傅帶,比如應(yīng)該什么時間去補貨,補多少,什么樣的機器容易發(fā)生哪些故障,都需要經(jīng)驗?!耙郧笆菐煾祹降?,有時你要干半年才能熟悉一些理論。” 黃榮輝說,現(xiàn)在都把這些設(shè)置在系統(tǒng)中,運營人員只需要根據(jù)系統(tǒng)指示完成工作就好?!爱斎挥行〇|西還需要人為調(diào)整,比方說北京今天限哪個號,這個不會做到系統(tǒng)中。”
近幾年,飲料的銷售情況也有些變化,過去年輕人愛喝的碳酸飲料部分被礦泉水取代,尤其在旅游景點變化明顯。以飲料機“闖天下”的友寶看到這些變化也在思考,下一個可以賣的商品是什么?黃榮輝表示,如咖啡機、售飯機、橙汁機等,飲料機以外的機種都在探索期,未來可能會加大力度。
那些尚未進入的地方,友寶也正在研究進入?!芭e個例子,日本很多社區(qū)都有售貨機,我們中國的住宅區(qū)就沒有。我們正在進行國內(nèi)外場景比對,看什么時候具備進入條件。”南寧網(wǎng)站建設(shè)
1994年中國便出現(xiàn)了第一臺自助售貨機。在鄰國日本,大街小巷布滿了自助售賣機,飲料機五花八門,熱咖啡、熱便當也很常見。
日本街頭的自助售貨機
自動售貨機是趨勢,但這一生意也不好做?;蛘弋a(chǎn)業(yè)上游有資源,本身就是食品生產(chǎn)商,如農(nóng)夫山泉;或者線下有資源,能進入好的地段,如果能放到學校,一年多就能收回買機器成本。點位資源、運營能力和規(guī)模必不可少,不然也不好找到機會。
一些有本地資源的人,只要找到好的點位,就可以購買或租賃幾臺自助售賣機。自助售賣機生產(chǎn)廠商易觸科技工作人員龍飛(化名)告訴鳳凰科技,買他們機器的除了友寶這類大客戶,就有很多只采購幾臺的小客戶。
“都是先找點位再去買機器,我不是本地人,沒有資源,就不買了?!彼犡撠熥詣邮勰虣C的同事說,有人在一個小學放了兩臺自動售奶機,“各種酸奶、優(yōu)酸乳之類的都賣瘋了,不到兩個月就收回成本。不過這也是很特殊的例子?!?/p>
毛圣博認為規(guī)模效應(yīng)很重要?!柏溬u機總體上來說是需要規(guī)模效應(yīng)。比如布點在3萬臺以上才可能形成規(guī)模。另一方面,也要看一臺機器的投入產(chǎn)出比和其它比如廣告等收入。友寶融資租賃的機器設(shè)備2015年底占到了近八成;以及壓賬期等等;由于鋪設(shè)備到了一定量,形成了規(guī)模,到了2015年友寶的廣告收入有個小爆發(fā)?!?/p>
廣告收入的提升也恰恰證明了,傳統(tǒng)的線下終端是互聯(lián)網(wǎng)的實體入口,帶動效應(yīng)也顯現(xiàn)出來。
另外,好的點位可以提高人流量和轉(zhuǎn)化率。但如果創(chuàng)業(yè)者一窩蜂沖進來,點位費也可能水漲船高。同時,綜合運用能力也很重要,其中包括一位員工能管理多少臺機器,機器多久需要維修,和對庫存的智能調(diào)控等。
對創(chuàng)業(yè)者來說,毛圣博表認為實現(xiàn)增長最好的方式是低成本拿到錢然后迅速劈開大量設(shè)備。南寧系統(tǒng)開發(fā)
另辟蹊徑也是種方法,但過于小眾的時長需要承擔更大風險。當鳳凰科技試圖聯(lián)系一位做盒飯販賣機的人時,對方才說換了一個負責人,做得不太好,其本人也轉(zhuǎn)行了。
龍飛進入自助售貨機生產(chǎn)行業(yè)不久,他說行業(yè)爆發(fā)也就在2013年。去年易觸科技還是兩家工廠,今年就修建了第3家。但品類上易觸的主要以飲料機為主,榨汁機或成人用品機等小眾市場,因為有食品安全隱患和監(jiān)管風險,工廠暫時不生產(chǎn)。
不過,人們的消費習慣正在改變,越來越多的人愿意花10元左右的價格喝上一杯果汁或熱咖啡。最近的消息是自助咖啡機品牌零點咖啡吧宣布獲得A輪容易,計劃今年投放五六千臺機器。天天果園與上海城市超市達成合作,發(fā)展生鮮品類的自動售貨機。
爆發(fā)前夜,這一行業(yè)正在迎來更多新玩家。