它們互相撕啊互相撕。
它們從清晨撕到傍晚。
它們互相撕啊互相撕。
它們從數(shù)據(jù)撕到云。
它們從安全撕到封殺。
它們互相撕啊互相撕。
一場(chǎng)壯觀的撕逼將改變中國(guó)物流業(yè)未來(lái)。
主角是菜鳥網(wǎng)絡(luò)與順豐。前者是中國(guó)乃至全球最大（甚至是獨(dú)一無(wú)二的）智慧物流大數(shù)據(jù)平臺(tái)，后者是中國(guó)最炙手可熱的快遞公司。它們之間曾經(jīng)有過(guò)水乳交融的時(shí)刻，今天凌晨終至分道揚(yáng)鑣。南寧網(wǎng)站建設(shè)
就在今天，菜鳥網(wǎng)絡(luò)官方微博發(fā)布了關(guān)于順豐暫停其物流數(shù)據(jù)接口的聲明。聲明提到，6月1日凌晨，順豐突然宣布關(guān)閉對(duì)阿里旗下物流平臺(tái)菜鳥的數(shù)據(jù)接口。截至中午，順豐已經(jīng)停止給所有淘寶平臺(tái)上的包裹回傳物流信息。菜鳥方面表示，對(duì)此感到很突然，正在與順豐緊急溝通。在此期間，為保證消費(fèi)者和商家利益，菜鳥建議商家暫時(shí)改用其他快遞公司發(fā)貨。
順豐方面則稱，旗下的豐巢在2016年跟菜鳥開(kāi)始合作。內(nèi)容包括：菜鳥提供消費(fèi)者手機(jī)號(hào)信息給豐巢。豐巢反饋快遞出入柜信息，豐巢網(wǎng)點(diǎn)推送等相關(guān)快遞柜物流信息給菜鳥。這個(gè)合作在2017年3-4月續(xù)約的過(guò)程中。菜鳥提出：所有快遞柜信息的觸發(fā)必須通過(guò)菜鳥裹裹，取件碼信息無(wú)條件給到菜鳥，豐巢需要返回所有包裹信息給菜鳥（包括非淘系訂單）。豐巢難以接受以上合作條款。今年5月，菜鳥提出，以數(shù)據(jù)安全為由停止對(duì)豐巢的合作，并在6月1日0點(diǎn)下線豐巢接口信息。今天菜鳥以到期為由，以信息安全為由，有針對(duì)性的封殺豐巢。
順豐方面還表示，菜鳥此次的行為其實(shí)根本是一場(chǎng)有針對(duì)性封殺行動(dòng)，除豐巢外，其他平臺(tái)均未關(guān)閉數(shù)據(jù)接口。而菜鳥之所以封殺順豐，背后的原因是阿里方面一直希望順豐從騰訊云切換至阿里云。
稍后菜鳥網(wǎng)絡(luò)再次回應(yīng)稱：“1、我們長(zhǎng)期以來(lái)和所有物流合作伙伴合作的都很好，共同促進(jìn)信息安全和消費(fèi)者隱私保護(hù)。但順豐、豐巢因?yàn)楦鞣N原因推脫，令人難以理解。2、任何事情都可以談，但信息安全不能有任何折扣，這一點(diǎn)菜鳥不會(huì)有任何讓步。3、菜鳥是整個(gè)物流行業(yè)的合作伙伴而絕非競(jìng)爭(zhēng)者，確保信息安全、提升效率、迎接每天10億包裹是我們共同的目標(biāo)。”
順豐的王衛(wèi)是一位野心勃勃的企業(yè)家。在順豐上市之前，他就已經(jīng)不再滿足成為中國(guó)物流業(yè)的參與者，而是希望成為與菜鳥網(wǎng)絡(luò)、京東物流鼎足的領(lǐng)導(dǎo)者。順豐上市之后，他終于得到了夢(mèng)寐以求的更多資金、更大聲望和影響力，可以加快其建設(shè)一個(gè)“順豐帝國(guó)”的腳步。
他因此計(jì)劃與UPS簽署《合資協(xié)議》，“經(jīng)營(yíng)推廣和開(kāi)發(fā)聯(lián)合品牌的國(guó)際快遞產(chǎn)品”，他也因此宣布順豐質(zhì)押5億股票換取了大約105億現(xiàn)金。他的一切行動(dòng)，看起來(lái)都是為了“升級(jí)”順豐，擺脫“快遞”，成為“互聯(lián)網(wǎng)”和“平臺(tái)”。南寧網(wǎng)站開(kāi)發(fā)
要成為“互聯(lián)網(wǎng)”和“平臺(tái)”，首先要擺脫對(duì)阿里巴巴的依賴——電商業(yè)務(wù)對(duì)淘寶和天貓的依賴，物流數(shù)據(jù)對(duì)菜鳥網(wǎng)絡(luò)的依賴。這也解釋了為什么作為菜鳥網(wǎng)絡(luò)的發(fā)起股東之一（菜鳥網(wǎng)絡(luò)最初是由阿里巴巴集團(tuán)與順豐、申通、圓通、中通、韻達(dá)等共同組建，順豐與三通一達(dá)各出資5000萬(wàn)，分別占股1%），順豐在菜鳥網(wǎng)絡(luò)中的參與度越來(lái)越低。
順豐是菜鳥網(wǎng)絡(luò)“最熟悉的陌生人”。這在物流業(yè)是人盡皆知的秘密，只是誰(shuí)都不愿點(diǎn)破。
基于以上事實(shí)，菜鳥網(wǎng)絡(luò)與順豐的“分手”是早晚的事情。雙方在戰(zhàn)略上背道而馳，甚至形成一定程度上的競(jìng)爭(zhēng)，而相互的依存度又正在彼此消解。
作為智慧物流大數(shù)據(jù)平臺(tái)，菜鳥自身并不參與物流，而是為物流提供基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)、優(yōu)化，以及包括電子面單在內(nèi)的服務(wù)體系。它將自己定義為物流業(yè)的合作者、服務(wù)者，而非競(jìng)爭(zhēng)者。
中國(guó)有超過(guò)七成的包裹通過(guò)菜鳥網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)平臺(tái)流動(dòng)，這是一股龐大的信息流，有趣，更有商業(yè)價(jià)值。大部分物流公司愿意通過(guò)菜鳥網(wǎng)絡(luò)來(lái)提升效率和準(zhǔn)確度，但順豐希望能獲得更多。
競(jìng)爭(zhēng)的確是存在的，不是你主動(dòng)就是我主動(dòng)。
順豐旗下的豐巢本就與菜鳥網(wǎng)絡(luò)推出的菜鳥裹裹，既是合作也存在著業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。順豐此前推出嘿客、順豐優(yōu)選等電商業(yè)務(wù)，則意味著擺脫阿里“單飛”的企圖。因此有分析認(rèn)為，此次沖突的爆發(fā)便是雙方矛盾長(zhǎng)久積累的結(jié)果。
“更為戲劇性的是，5月29日，菜鳥網(wǎng)絡(luò)剛剛宣布與順豐等15家快遞企業(yè)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，稱要進(jìn)一步推動(dòng)數(shù)據(jù)開(kāi)放連接?！泵襟w報(bào)道說(shuō)。
作為觀察者，我能夠理解和尊重王衛(wèi)和順豐的野心，并且希望他能夠建立更廣袤的宏圖霸業(yè)。只是我相信，當(dāng)順豐的基因中被強(qiáng)大的“快遞”占據(jù)，而其在電商領(lǐng)域進(jìn)行的嘗試一敗涂地之后，順豐是否能夠成為“互聯(lián)網(wǎng)”和“平臺(tái)”。
在與菜鳥網(wǎng)絡(luò)的“婚姻”破裂之后，它還能從馬云所預(yù)想的“一年10億個(gè)包裹”里分到多少湯湯水水？這不是單純的野心所能解決的。這是赤裸裸的當(dāng)下，是活生生的生意，是血淋淋的現(xiàn)實(shí)。
對(duì)于菜鳥網(wǎng)絡(luò)而言，與順豐的分手，毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)使其“大數(shù)據(jù)”受到傷害。沒(méi)有順豐的參與，菜鳥的“大數(shù)據(jù)”就不會(huì)那么完整。然而這不是傷筋動(dòng)骨的傷害，而只是皮肉之傷，稍假時(shí)日，就會(huì)復(fù)原如初，至多留個(gè)傷疤。當(dāng)淘寶、天貓上的物流都移交給其他物流公司后，它又會(huì)采集到數(shù)據(jù)，填補(bǔ)順豐留下的空白，消弭傷痕，繼續(xù)往前走。南寧微信開(kāi)發(fā)
失去順豐之后的菜鳥，依舊會(huì)是菜鳥，依舊會(huì)飛。失去菜鳥之后的順豐，只能成為孤零零的順豐。與此同時(shí)，王衛(wèi)再也不是那個(gè)被包裝為“馬云最佩服的人”了，他會(huì)建設(shè)一個(gè)自閉的體系，也許會(huì)像蘋果一樣締造一個(gè)奇跡，也許會(huì)像樂(lè)視一樣，在“生態(tài)化反”的“閉環(huán)”中品嘗苦澀。未來(lái)充滿不確定性，天曉得順豐會(huì)成為啥。
問(wèn)題是當(dāng)下。突然斷裂的接口對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是不負(fù)責(zé)任的。作為消費(fèi)者，我事實(shí)上并不關(guān)心菜鳥網(wǎng)絡(luò)與順豐的分分合合。這終究只是一場(chǎng)生意。我所關(guān)心的是，當(dāng)數(shù)據(jù)接口關(guān)閉之后，誰(shuí)為我正在流動(dòng)的物品負(fù)責(zé)。我更關(guān)心的是，我的數(shù)據(jù)安全，是否會(huì)在一場(chǎng)早已發(fā)生的撕扯之下體無(wú)完膚。
我一直在想，如果一定作出選擇的話，我到底會(huì)選擇什么。毫無(wú)疑問(wèn)，我會(huì)在淘寶與順豐之間選擇淘寶，就像在微信與蘋果之間選擇微信一樣。這是在開(kāi)放與封閉之間作出選擇，是在一種生活方式與一個(gè)產(chǎn)品之間作出選擇。我喜歡開(kāi)放的體系，也喜歡安全的隱私。
接口關(guān)閉之后，豐巢已經(jīng)徹頭徹尾地變成了“順豐的巢穴”。
一個(gè)“開(kāi)放社會(huì)及其敵人”的故事。
這TM真的很無(wú)聊。
附：菜鳥關(guān)于順豐暫停物流數(shù)據(jù)接口的聲明
1、菜鳥一開(kāi)始就是跟所有物流合作伙伴進(jìn)行合作，而不是競(jìng)爭(zhēng)。所以我們明確自己不碰具體物流配送，沒(méi)有一輛快遞車，沒(méi)有一個(gè)快遞員。自成立以來(lái)，我們贏得了絕大多數(shù)物流合作伙伴的支持合作，共同提升了中國(guó)的快遞物流效率。
2、中國(guó)的快遞物流市場(chǎng)，未來(lái)必定每天十億個(gè)包裹，不是我們的市場(chǎng)夠不夠大，而是我們的能力夠不夠的問(wèn)題。我們關(guān)注到一些物流合作伙伴希望更加深入到電商等領(lǐng)域。對(duì)于這種探索和嘗試，菜鳥一直給予歡迎和支持。但我們也希望合作伙伴始終堅(jiān)守客戶第一，不能因?yàn)橐患旱纳虡I(yè)決策，影響商家和消費(fèi)者的切身利益。
3、從昨日到今天，我們的合作伙伴順豐突然關(guān)閉了物流數(shù)據(jù)接口，對(duì)此我們深感突然。事情經(jīng)過(guò)是這樣的：5月31日晚上6點(diǎn)，我們接到順豐發(fā)來(lái)的數(shù)據(jù)接口暫停告知。6月1日凌晨，順豐就關(guān)閉了自提柜的數(shù)據(jù)信息回傳。6月1日中午，順豐又進(jìn)一步關(guān)閉了整個(gè)淘寶平臺(tái)物流信息的回傳。這導(dǎo)致了部分商家和消費(fèi)者的信息混亂，可能會(huì)造成商家和消費(fèi)者的重大損失。事情發(fā)生的很突然，我們正在跟順豐進(jìn)行更進(jìn)一步溝通。南寧安卓開(kāi)發(fā)
此事發(fā)生前，為保護(hù)消費(fèi)者隱私、電話信息安全，菜鳥根據(jù)安全團(tuán)隊(duì)的建議正在對(duì)全網(wǎng)物流數(shù)據(jù)進(jìn)行信息安全升級(jí)。我們將加強(qiáng)對(duì)海淘、快遞柜等物流數(shù)據(jù)的多重交叉驗(yàn)證，但順豐及豐巢等出于各種原因并不配合。
4、在此期間，為了避免物流數(shù)據(jù)缺失給商家和消費(fèi)者造成損失，我們已經(jīng)緊急建議商家暫時(shí)停止使用順豐發(fā)貨，改用其他快遞公司的服務(wù)。菜鳥愿意與所有合作伙伴進(jìn)行數(shù)據(jù)連接、分享，提升物流體驗(yàn)。目前我們?nèi)栽诰痛耸屡c順豐溝通。
