今天來聊聊備受矚目的阿里巴巴，看看阿里巴巴的業(yè)務(wù)都有哪些，涉及哪些行業(yè)，它的盈利模式是什么，收入的來源都有哪些，未來的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是什么。
一、 阿里業(yè)務(wù)板塊
阿里巴巴是國內(nèi)最大的電商平臺，位列中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭“BAT”之一。2017年財年（2016.03~2017.03）收入已達到1583億元，同比增長57%，5年復(fù)合增速51%。
從2017財年起，阿里將其業(yè)務(wù)分為四大板塊：南寧網(wǎng)站開發(fā)
（1）核心電商業(yè)務(wù)（由國內(nèi)外的零售、批發(fā)電商平臺以及營銷平臺構(gòu)成）；
（2）云計算業(yè)務(wù)（阿里云）；
（3）數(shù)字媒體與娛樂業(yè)務(wù)（優(yōu)酷土豆、UC網(wǎng)頁等）；
（4）創(chuàng)新業(yè)務(wù)及其他（包括YunOS、高德地圖、釘釘?shù)龋?a target="_blank">南寧網(wǎng)站建設(shè)
核心電商業(yè)務(wù)目前仍是阿里的主要收入來源，其他業(yè)務(wù)增長潛力較大。2017財年電商板塊的收入為1339億元，占總營收的85%（2015、2016年財年的占比均在90%以上）。其他業(yè)務(wù)板塊也處于快速的增長期，云計算業(yè)務(wù)2017財年增長121%至67億元，數(shù)字媒體娛樂業(yè)務(wù)收入增長271%至147億元，創(chuàng)新類和其他業(yè)務(wù)收入增長65%至30億元。三大潛力業(yè)務(wù)是阿里生態(tài)的重要環(huán)節(jié)，不僅可以服務(wù)于阿里核心電商業(yè)務(wù)，也有望成為阿里未來收入增長的新引擎。
阿里巴四大業(yè)務(wù)版塊（下圖）：
阿里起家于電商平臺業(yè)務(wù)，當(dāng)電商GMV從高速增長向中速增長的過程中，阿里業(yè)務(wù)需要進一步向橫向、縱向兩個維度擴張。平臺業(yè)務(wù)模式的核心是數(shù)據(jù)的掌控，未來阿里會變成向多個領(lǐng)域進擊的巨人，成為數(shù)據(jù)的王國。
阿里巴巴向橫/縱兩個維度成長（下圖）：
阿里巴巴生態(tài)圈（下圖）：
阿里巴巴投資并購版圖（下圖）：
阿里巴巴涉及領(lǐng)域情況（下圖）：南寧微信開發(fā)
二、阿里的收入來源及構(gòu)成
從收入模式上看，主要有廣告營銷費用、交易傭金、會員費、增值服務(wù)等，其中廣告費用和交易傭金占了總營收的80%；從收入構(gòu)成上看，電商平臺的收入絕大多數(shù)來自國內(nèi)（國內(nèi)收入占比近5年維持在90%左右），而國內(nèi)收入中，零售平臺的收入又占了大頭。
阿里巴巴收費模式（下圖）：
核心電商業(yè)務(wù)的收入七成來自廣告營銷服務(wù)，三成來自交易傭金。阿里國內(nèi)零售平臺主要有淘寶和天貓（包括天貓國際和聚劃算），主要的商業(yè)模式是商戶在阿里的平臺上開設(shè)店鋪，使用阿里的營銷廣告服務(wù)，阿里收取廣告費用，廣告收入約占國內(nèi)零售收入的65~70%；另外針對天貓商戶及聚劃算平臺上銷售的賣家，淘寶還會根據(jù)交易額提取一定比例的傭金，傭金率大約為0.4~5%，傭金收入的占比電商業(yè)務(wù)約為30%；此外，還有一些其他費用，例如淘寶旺鋪的使用費等，但占比很小（2%左右）。
三、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
1、線上和線下的融合，擁抱新零售
未來的零售業(yè)態(tài)不再是線上和線下以對立、競爭的形態(tài)存在，線上線下的合作是雙贏戰(zhàn)略。包括阿里在內(nèi)的各大電商巨頭都積極向線下布局。
阿里巴的線下業(yè)務(wù)布局（下圖）：
2、縱向擴張：云計算將成為阿里新的增長點
“在云端”是企業(yè)未來的選擇趨勢。云計算服務(wù)相對傳統(tǒng)的IT服務(wù)，不需要企業(yè)對硬件設(shè)施進行大規(guī)模的投入，而且客戶可以按時、按需進行靈活購買，整體來說資源利用率更高且成本更低；此外，云計算企業(yè)可以提供大數(shù)據(jù)搜集分析等創(chuàng)新產(chǎn)品。
3、縱向擴張：物流、金融、媒體全方位的進擊
物流體系的缺失成為阿里短板。阿里早期沒有自建物流系統(tǒng)，物流環(huán)節(jié)由“三通一達”等第三方快遞公司承擔(dān)，與京東、1號店、蘇寧等自建物流的電商相比，阿里在物流方面給顧客的體驗相對較差，例如京東可以依賴自身遍布全國的倉儲物流網(wǎng)絡(luò)做到次日達，但阿里依賴第三方物流就很難做到。對于那些對配送環(huán)節(jié)有較南寧系統(tǒng)開發(fā)
阿里巴巴在物流領(lǐng)域的布局（下圖）：
四、總結(jié)
阿里業(yè)務(wù)特點可以用“數(shù)據(jù)的王國，進擊的巨人”來概括。數(shù)據(jù)是阿里作為平臺型電商起家的核心優(yōu)勢，也是向新零售過渡的必要環(huán)節(jié)，進擊主要體現(xiàn)在阿里在人群、地域、服務(wù)領(lǐng)域的持續(xù)擴張。
新零售的核心邏輯是搜集用戶行為數(shù)據(jù)，用戶畫像接近完整之后，既可以幫助阿里核心電商業(yè)務(wù)廣告效率的提升，也可以幫助線下改造門店品類、品類，提高庫存周轉(zhuǎn)率。預(yù)計用戶全畫像數(shù)據(jù)的搜集仍需3-5年，屆時數(shù)據(jù)積累的量變到質(zhì)變會對行業(yè)產(chǎn)生深遠影響。
