2017年1月9日，微信“小程序”功能被很多人“看見(jiàn)”了。
剛更新過(guò)微信最新版本的人們?cè)凇鞍l(fā)現(xiàn)”一欄的最底部看見(jiàn)了它，里面空無(wú)一物。只有當(dāng)你精確地用完整名稱搜索到某一個(gè)“小程序”，并打開(kāi)使用過(guò)之后，它才會(huì)出現(xiàn)在小程序列表里；如果你用個(gè)別關(guān)鍵字“模糊搜索”一個(gè)小程序，那么抱歉，你根本無(wú)從找到它。另一方面，你的微信沒(méi)有更新到最新版本，便不會(huì)直接發(fā)現(xiàn)“小程序”的功能，但只要通過(guò)二維碼掃描或朋友的分享打開(kāi)進(jìn)入過(guò)任何一個(gè)小程序，當(dāng)你再回過(guò)頭到微信的“發(fā)現(xiàn)”一欄時(shí)，“小程序”的功能就已經(jīng)悄悄地躺在那里了。南寧網(wǎng)站建設(shè)
這就是“小程序”：它若隱若現(xiàn)，似在非在。它能被“發(fā)現(xiàn)”好像是個(gè)意外，但“找到”一個(gè)具體的小程序又是那么困難。它像一只貓，不經(jīng)意間總會(huì)從你的眼前輕飄飄地溜過(guò)，而當(dāng)你打定主意要抓到它的時(shí)候，它卻不知道它藏到哪兒去了，一會(huì)兒又在什么地方出現(xiàn)。
對(duì)很多從事與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品相關(guān)的工作的人們來(lái)說(shuō)，他們?cè)谛〕绦虮弧鞍l(fā)現(xiàn)”的2017年1月9日凌晨經(jīng)歷了一個(gè)狂歡之夜：人們組建了各種微信群，還建立了所謂的“小程序應(yīng)用商店”（其實(shí)是一個(gè)小程序匯總的網(wǎng)頁(yè)，因?yàn)槲⑿挪辉试S用小程序建立小程序應(yīng)用商店），分享各種已經(jīng)上線的小程序。尋找小程序、發(fā)現(xiàn)小程序和分享小程序成為了當(dāng)夜的儀式，似乎所有的小程序都變得唾手可得，一個(gè)嶄新的時(shí)代馬上就要翻篇兒了。而對(duì)這個(gè)世界上絕大多數(shù)的數(shù)億微信用戶來(lái)說(shuō)，“小程序”還只是一個(gè)不經(jīng)意間出現(xiàn)在他們微信上的功能而已，當(dāng)他們打開(kāi)它的時(shí)候，里面幾乎空無(wú)一物——對(duì)大多數(shù)作為“正常人”的用戶來(lái)說(shuō)，他們下一秒的反應(yīng)就是點(diǎn)退出，然后繼續(xù)回到聊天、朋友圈或是游戲里去。然后過(guò)不了多久，他們就差不多忘了“小程序”這回事了。南寧系統(tǒng)開(kāi)發(fā)
而微信要做的，就是要讓他們?cè)诓畈欢嘁诵〕绦蜻@回事兒的時(shí)候，再把“小程序”帶回到他們的眼前。
為什么小程序“看不見(jiàn)”？
為什么小程序“看不見(jiàn)”？因?yàn)槲⑿挪幌胱屇憧匆?jiàn)。
在中國(guó)，人們更喜歡使用那些直接“看得到”的服務(wù)。這就是為什么在桌面互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“彈窗”大行其道，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代智能手機(jī)的推送欄變得前所未有重要的原因。收掉一條今日頭條的新聞推送、一個(gè)愛(ài)奇藝的視頻推薦、一則滴滴出行優(yōu)惠券的信息、一條大眾點(diǎn)評(píng)附近餐廳的推薦——95%中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶的選擇是點(diǎn)開(kāi)或忽略，而不是抱怨被太多的信息干擾和綁架。而那些能通過(guò)算法和“機(jī)器學(xué)習(xí)”更精準(zhǔn)地了解用戶喜好和習(xí)慣的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，它們那些被人們“看得到”的信息和服務(wù)被打開(kāi)的幾率就越高：比如一個(gè)持民族主義立場(chǎng)的中年出租車司機(jī)就更容易被“懂他”的今日頭條推送的一條“中國(guó)空軍繞臺(tái)灣飛行一圈”的新聞點(diǎn)燃?xì)埓娴淖冑|(zhì)荷爾蒙；一個(gè)開(kāi)房達(dá)人在收到來(lái)自Hotel Tonight的喜來(lái)登酒店行政套房尾房促銷推送的時(shí)候往往會(huì)喜不自勝，趕緊點(diǎn)開(kāi)看看，然后再打開(kāi)Tinder或探探。
但這一套在微信小程序上行不通?！靶〕绦颉苯雇扑?，也禁止朋友圈分享。這背后的潛臺(tái)詞是：當(dāng)我想不起來(lái)你是誰(shuí)，你在哪兒的時(shí)候，拜托你不要出現(xiàn)。
（發(fā)現(xiàn)“小程序”，對(duì)大多數(shù)用戶來(lái)說(shuō)是一件很偶然的事）
不僅是讓用戶輕易“看不見(jiàn)”他已經(jīng)用過(guò)的小程序。微信甚至希望讓人們“看不見(jiàn)”找到新的小程序的地方。
在智能手機(jī)時(shí)代，人們已經(jīng)習(xí)慣了自己主動(dòng)“看見(jiàn)”新的app了——通過(guò)近10年對(duì)用戶的教育，大多數(shù)人已經(jīng)學(xué)會(huì)了通過(guò)各式各樣的應(yīng)用程序商店——無(wú)論是蘋(píng)果的app store還是各式各樣的Android應(yīng)用商店下載和使用新的app。而大部分應(yīng)用的打開(kāi)頻率很低，它躺在你的手機(jī)里，讓手機(jī)變得得臃腫而緩慢，“空間不夠”有的時(shí)候比睡眠不足還折磨人，跟電量不足是同等災(zāi)難——就這樣，各種app還在拼命地推送爭(zhēng)奪你的注意力，殺死你的時(shí)間。
但現(xiàn)在，小程序要?dú)⑺肋@一切。第一，別沒(méi)事瞎去搜那些你根本用不到的小程序，我干脆設(shè)置得讓你差不多搜不到，讓你無(wú)功而返，幫你節(jié)省手機(jī)空間和你的時(shí)間。第二，別沒(méi)事瞎推送東西，一個(gè)酒店應(yīng)用不斷給它的用戶推薦同一個(gè)城市的同一家酒店是一件特別傻的事，大多數(shù)的時(shí)候，人們不需要頻繁地打開(kāi)一個(gè)app。
所以，從某種意義上，小程序在終結(jié)過(guò)去20年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的習(xí)慣——滿世界找，找到了用一次，然后不斷地被彈窗被推送，把電腦和手機(jī)塞的滿滿的。在小程序的世界里，用戶不需要滿世界找一項(xiàng)服務(wù)，當(dāng)你想到它的時(shí)候，它自然會(huì)出現(xiàn)，當(dāng)你用完之后，它自己乖乖地消失。當(dāng)你再想到它的時(shí)候，那么老地方見(jiàn)。
這件事聽(tīng)上去比美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品還簡(jiǎn)單直接和省事——事實(shí)上，這兩年美國(guó)的很多app已經(jīng)學(xué)會(huì)了很多狂推送塞私貨的中國(guó)智慧了。要改變中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶的習(xí)慣這事聽(tīng)上去有多難，但這事放微信身上，沒(méi)準(zhǔn)還真能成。
在“看得見(jiàn)的城市”里找到小程序
在你需要它的時(shí)候，它自然地出現(xiàn)，然后消失；當(dāng)你再需要它的時(shí)候，老地方見(jiàn)。小程序隱藏在“看得見(jiàn)的城市”里，隱藏在你需要它的每一個(gè)生活與消遣的場(chǎng)景細(xì)節(jié)里。
騰訊高級(jí)副總裁、微信的負(fù)責(zé)人張小龍?jiān)凇拔⑿殴_(kāi)課”上說(shuō)，他鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)者用攝像頭進(jìn)入的二維碼作為“入口”，供用戶發(fā)現(xiàn)和進(jìn)入小程序。二維碼需要一個(gè)應(yīng)用程序商店去承載它們嘛？不需要。在當(dāng)下這個(gè)時(shí)代，二維碼是物理世界和數(shù)字世界相互穿越的通道，是一項(xiàng)消費(fèi)、交易或服務(wù)可用數(shù)字化的方式解決問(wèn)題的接頭暗號(hào)。二維碼在這個(gè)看得見(jiàn)的城市里將到處存在，成為人們進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字應(yīng)用和服務(wù)的“入口”。
請(qǐng)適應(yīng)在一家日料店的菜單背面找到大眾點(diǎn)評(píng)或ENJOY小程序二維碼的場(chǎng)景，請(qǐng)習(xí)慣在一輛網(wǎng)約專車的前排座位后方和擋風(fēng)玻璃上貼著的滴滴出行小程序二維碼，請(qǐng)接受在喜來(lái)登酒店的前臺(tái)掃描一個(gè)該酒店自己的會(huì)員小程序二維碼，請(qǐng)?jiān)囋囋诩佑驼就Ｏ萝噥?lái)伸出手掃一下小程序的二維碼打個(gè)85折，請(qǐng)?jiān)诠徽旧洗蜷_(kāi)小程序掃一下，知道下一班車該幾點(diǎn)到。
（在城市的加油站“發(fā)現(xiàn)”小程序）
在你需要它的時(shí)候出現(xiàn)，不需要它的時(shí)候走開(kāi)。再想起它并需要它的時(shí)候，老地方見(jiàn)——無(wú)論這個(gè)老地方是同一家餐廳、同一個(gè)加油站，或者就是在小程序的菜單里面。你不會(huì)永遠(yuǎn)地忘記小程序，因?yàn)榭傆心阈枰臅r(shí)候，但在平時(shí)，小程序并不總希望你想起它來(lái)。
只有一個(gè)例外，盡管你搜索一個(gè)小程序比搜索一款app要難得多，但用小程序搜索“附近的店”卻似乎更容易——微信官方說(shuō)這項(xiàng)功能會(huì)很快提供。這也能說(shuō)明：微信希望人們?cè)谖锢淼氖澜缋?，在城市的高樓、街道和廣場(chǎng)，在地鐵的車廂和商場(chǎng)區(qū)的咖啡館，在24小時(shí)的便利店和餐廳，在足球場(chǎng)的嘶聲吶喊和夜店里的纏綿低語(yǔ)中，發(fā)現(xiàn)“小程序”在那個(gè)特定的場(chǎng)景中存在的意義，并且在這些場(chǎng)景在人生中不斷重復(fù)的時(shí)刻，調(diào)取人們關(guān)于不同小程序的不同意識(shí)和本能，讓人們一次次地使用它。
（“附近的店”作為小程序特殊對(duì)待的“發(fā)現(xiàn)”功能，寄予了更多城市功能的意味）
或許，這意味著人們使用“應(yīng)用”的方式或許從此就變了：過(guò)去，人們需要到一個(gè)叫“應(yīng)用商店”的地方下載那些需要不斷更新版本的app，把它們裝在手機(jī)里，看著它們不斷地推送各種東西，卻越來(lái)越少地打開(kāi)它?，F(xiàn)在，人們可以隨時(shí)在城市的每個(gè)角落里“進(jìn)入”一個(gè)app，把它們收集在一個(gè)菜單里，當(dāng)這個(gè)城市角落里的情景復(fù)現(xiàn)的時(shí)候，打開(kāi)菜單，進(jìn)入這個(gè)平日里安安靜靜的小程序，然后再出來(lái)。
人們?yōu)槭裁磿?huì)在“情景復(fù)現(xiàn)”的時(shí)候想起小程序？這首先是因?yàn)樽鳛樾〕绦蚪宇^暗號(hào)的二維碼可能會(huì)出現(xiàn)在城市里的各個(gè)角落，而另一個(gè)原因，恐怕是因?yàn)椤⑿乓呀?jīng)成為幾億人隨時(shí)處于打開(kāi)狀態(tài)的工具——無(wú)論你喜歡它還是恨它，它就在那里，在你的手機(jī)后臺(tái)中，被打開(kāi)著。
在小程序菜單里，你“看不見(jiàn)”新的小程序，你甚至不需要在一個(gè)應(yīng)用商店里“看見(jiàn)”新的小程序。但在看得見(jiàn)的城市里，你會(huì)看見(jiàn)那些小程序，像暗號(hào)一樣的存在。
其它
那么，作為一家內(nèi)容公司，我們需要做小程序么？
答案是需要的。盡管我知道“推送”對(duì)于一個(gè)內(nèi)容app活躍度的意義和影響，而一個(gè)沒(méi)有推送功能的“小程序”似乎是不適合做內(nèi)容閱讀類工具的。但另外一個(gè)問(wèn)題是：為什么人們會(huì)通過(guò)Kindle進(jìn)行閱讀？以及，閱讀這件事本身有沒(méi)有特定的場(chǎng)景？
我們將試圖通過(guò)小程序的實(shí)踐來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題，盡管第一步還做不到盡善盡美。在“看得見(jiàn)的城市”里尋找“看不見(jiàn)的小程序”，這是我認(rèn)為小程序與以往的“應(yīng)用”相比最有趣和最玄妙的地方。同時(shí)，這個(gè)表述方式也也讓我想起了意大利作家卡爾維諾的小說(shuō)《看不見(jiàn)的城市》。
在小說(shuō)中，意大利的環(huán)球旅行者馬可 波羅來(lái)到富麗堂皇的元大都，在皇宮里向年邁的元帝國(guó)大汗忽必烈講述他在帝國(guó)所見(jiàn)到和游覽的城市，以及他心目中的“完美的城市”。然而當(dāng)聽(tīng)過(guò)馬可 波羅對(duì)這座由所有不完美的城市的不同優(yōu)點(diǎn)組合而成的，交雜著恐懼和欲望的“完美的城市”是什么樣子的時(shí)候，忽必烈就意識(shí)到：馬可 波羅已經(jīng)迷失這座它虛構(gòu)的城市里了，它根本不會(huì)以城市的形式被建造出來(lái)。
同樣地，小程序也不會(huì)被以以往的任何一種形式，被建造出來(lái)。
