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探索中小企業(yè)SaaS定制化之路 解讀搭搭云三大“顛覆式”創(chuàng)新

眾所周知,我此前曾提出過中國云計算市場已進入第三階段的重要判斷,其核心特征是隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的提速,導致傳統(tǒng)行業(yè)上云成為新的趨勢,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成為了這一階段互聯(lián)網(wǎng)的新熱點,而這個階段SaaS應用也無疑成為了市場新的驅(qū)動力。


特別是中國擁有巨大的企業(yè)云服務市場,是全球最大的互聯(lián)網(wǎng)和移動市場、全球最大的物聯(lián)網(wǎng)市場、全世界中小企業(yè)規(guī)模最大的市場,這些企業(yè)都需要基于云計算的技術(shù)尋求創(chuàng)新與變革、基于大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)完成轉(zhuǎn)型和重構(gòu)。


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但是我們也發(fā)現(xiàn),在這個過程中,隨著中小企業(yè)用戶對應用的交付速度和質(zhì)量要求越來越嚴格、云服務成本越來越高、云產(chǎn)品數(shù)量越來越碎片化,使得整個市場的開發(fā)和拓展難度遠超眾人想象,也并沒有市場領頭羊的出現(xiàn),依然處在“群雄混戰(zhàn)”時代。


在此背景下,廣州九章信息科技有限公司旗下的全新品牌搭搭云,以中小微企業(yè)超級應用服務平臺的新定位,以SaaS定制化的新特色,以重塑渠道價值的新理念橫空出世,成為了當下中小企業(yè)SaaS市場中的一匹“新黑馬”,其三大“顛覆式”創(chuàng)新更引領了整個市場全新的發(fā)展方向和趨勢。


那么,搭搭云究竟有何與眾不同?它又將如何利用自身的“顛覆式”的創(chuàng)新,打破傳統(tǒng)的中小企業(yè)SaaS服務交付模式呢?南寧網(wǎng)站建設


關鍵詞之一:模式創(chuàng)新的顛覆


我們知道,任何一個行業(yè)都需要長期的積累,從公有云市場上最強大的AWS和微軟,到國內(nèi)的阿里云和騰訊云,都是先有對云計算的應用和理解,通過自己的私有云技術(shù)積累,才走到了今天公有云的開放服務。


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搭搭云創(chuàng)始人萬斌


從這個角度而言,搭搭云創(chuàng)始人萬斌也經(jīng)歷過了類似的艱辛歷程,在過去的九年時間里,搭搭云一直致力于在企業(yè)管理軟件領域不斷地進行創(chuàng)新,為不同類型的企業(yè)客戶提供定制化、個性化、靈活的企業(yè)超級應用平臺。


萬斌認為,企業(yè)上云不是光喊口號就可以上云,中間有很多細節(jié)問題要解決,其中最大的難題包括兩個層面,具體而言:


一是,SaaS的本質(zhì)是軟件即服務,這也意味著產(chǎn)品必須走標準化之路,但標準化又很難解決不同行業(yè)、不同企業(yè)很多個性化的問題。


二是,中小微企業(yè)最大的特點是業(yè)務方向、組織架構(gòu)、管理理念隨時都在調(diào)整,此外還要解決定制化服務的需求,但采用傳統(tǒng)的軟件開發(fā)模式,在資金、人力等方面又力有不逮,這也導致了上云或者說使用SaaS服務,就變成了一件極其復雜的事情。


所以,早在2007年,萬斌就產(chǎn)生了一個瘋狂的想法,即開發(fā)一種全新的軟件服務,它必須功能齊全,企業(yè)用到的功能都能有;軟件的應用不分模塊,底層數(shù)據(jù)能夠?qū)崿F(xiàn)天然互通;這個軟件還必須是動態(tài)的,開發(fā)人員不用編程,就可在線開發(fā)、在線修改應用功能;關鍵的是,客戶還可以通過網(wǎng)絡在線的方式,隨取隨用。


為了實現(xiàn)這一夢想,萬斌和其他三位聯(lián)合創(chuàng)始人于2009年成立廣州九章信息科技有限公司,開始足不出戶寫代碼,2010年10月完成“九章全協(xié)同1.0”上線;2015年10月推出“九章全協(xié)同2.0”,同期平臺遷入阿里云;2018年3月,公司完成千萬級的A輪融資,5月搭搭云3.0平臺宣布正式上線。


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正所謂九年磨一劍,萬斌最終打造出了一個集微信、網(wǎng)站、APP和企業(yè)軟件一體化的企業(yè)超級應用平臺,同時在“全功能、全協(xié)同、全動態(tài)”的軟件設計思路下,搭搭云提供了在一個云端賬戶內(nèi)定制和使用各種企業(yè)應用,并可在線實時調(diào)整,移動端免開發(fā)實時同步的全新SaaS服務新服務,無疑為中小企業(yè)的上云之路,提供了超強的低成本信息化整合的可能性。


數(shù)據(jù)顯示,通過使用搭搭云的超級應用平臺,中小企業(yè)的整體定制成本降低至少40%,很多場景下甚至實現(xiàn)了成本降低80%。此外,開發(fā)周期也縮短了50%,使用過程中80%的功能調(diào)整,也都可以在1小時內(nèi)完成,形成了獨具特色的“邊用邊改、即改即用”的特點。


由此可見,搭搭云的第一大“顛覆式”創(chuàng)新,即是商業(yè)模式的創(chuàng)新,而這種創(chuàng)新所帶來的作用,對未來中小企業(yè)SaaS市場的迭代和進化,無疑具有重要的參考和引領的價值。


關鍵詞之二:技術(shù)創(chuàng)新的顛覆


如今,搭搭云超級應用平臺可以為中小微企業(yè)提供一種百搭的、簡單可操作且靈活定制的應用,那么這種能力究竟又體現(xiàn)在哪些方面呢?


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首先,是功能的全面化,搭搭云能將企業(yè)外部微信公眾號、網(wǎng)站、消費端APP,與內(nèi)部CRM、供應鏈、ERP、財務、HRM、OA等管理軟件全部集成為一個系統(tǒng)!這個系統(tǒng)可小可大,可簡單可復雜,可以隨時升級為一個一體化的完整系統(tǒng),企業(yè)用戶再也不用為一個個獨立模塊的數(shù)據(jù)互通問題愁眉不展。


其次,是定制的個性化,與市場上其他低代碼平臺不同,搭搭云提供的超強定制能力意味著前所未有的高度個性化,絕非模塊化拼接,而是真正能解決復雜的業(yè)務的場景,完成獨一無二的業(yè)務管理流程設計。在此基礎上,搭搭云還引入了局部的人工智能技術(shù),讓完全個性化的項目也能實現(xiàn)低成本運作。


例如,搭搭云憑借獨有的動態(tài)表單識別技術(shù),不僅能夠在1秒鐘之內(nèi)將任意一張普通的Word文檔轉(zhuǎn)換為軟件界面,同時還能識別每個字段的含義,自動完成字段配置、建庫建表的一系列工作。


最后,是體驗的靈活化,基于全新的技術(shù)架構(gòu),搭搭云支持客戶在使用過程中根據(jù)企業(yè)的業(yè)務變化隨時在線修改,極少動用代碼,有效降低企業(yè)成本,提升效率。換句話說,企業(yè)無需預先明確對系統(tǒng)的所有需求,可以避免“僵化系統(tǒng)捆死業(yè)務”的情況發(fā)生,由此讓客戶真正體驗到“邊用邊改”的優(yōu)越性。


不僅如此,搭搭云還借助了全動態(tài)原生頁面解析技術(shù)(非H5),實現(xiàn)了移動端APP免開發(fā),讓PC端和移動端功能和數(shù)據(jù)都能實時同步,這也給眾多管理模式逐步走向移動化的中小企業(yè)提供了前所未有的便捷性。


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毫無疑問,搭搭云的這種技術(shù)創(chuàng)新,無疑為眾多中小企業(yè)提供了一堆“樂高式”的底層零件,同時基于這些零件,企業(yè)可以充分發(fā)揮自己的想象力,像搭積木一樣完成各種傳統(tǒng)和創(chuàng)新型應用的搭建。


在萬斌看來:“搭搭云采用的零代碼、低代碼模式相結(jié)合的開發(fā)模式,是當下最熱的開發(fā)趨勢,也是歷史發(fā)展的必然。”


更為重要的是,搭搭云所能覆蓋的場景非常廣泛,絕對不只是適用于OA、CRM等簡單應用。目前,已有眾多用戶使用搭搭云構(gòu)建了非常復雜的ERP系統(tǒng),這也從另一個側(cè)面證明了搭搭云在技術(shù)層面“顛覆式”創(chuàng)新的潛在價值。


關鍵詞之三:生態(tài)創(chuàng)新的顛覆


當然,搭搭云所帶來的顛覆式創(chuàng)新,不僅體現(xiàn)在商業(yè)模式和技術(shù)創(chuàng)新上,也體現(xiàn)在生態(tài)賦能上,我們可以從三個維度來做觀察:


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第一,對行業(yè)客戶而言,通過搭搭云超級應用平臺,即可獲得絕大多數(shù)數(shù)字化管理能力,從而實現(xiàn)在線開發(fā)、在線部署、在線交付、在線使用、在線迭代的能力。


目前,搭搭云還被超過30個行業(yè)的2000多家企業(yè),包括300多家付費客戶,在實際應用中進行了驗證,并得到的他們的支持和認可。不難看出,搭搭云已經(jīng)通過實戰(zhàn)錘煉證明了自身具備一流的可用性。和傳統(tǒng)開發(fā)模式相比,搭搭云的優(yōu)勢是平臺的個性化定制能力,這樣可以讓客戶更快地把技術(shù)創(chuàng)新應用到實際的業(yè)務當中去。


其次,對開發(fā)者而言,基于搭搭云智能化的低代碼平臺,一個Web開發(fā)者,即可零代碼配置后端服務,而后端開發(fā),亦無須通曉前端語言,完成前端軟件界面,獨立完成整個前后端項目。


不僅如此,在搭搭云的全動態(tài)原生頁面解析技術(shù)下,可免開發(fā)直接使用官方移動App。同時,還有相當一部分的個性化需求,很可能都不需要進行代碼級的定制,在平臺上進行“零代碼”配置,即可滿足所有的定制需求,這意味著將大大提升開發(fā)者的工作效率。


最后,對渠道伙伴而言,搭搭云獨有的智能和動態(tài)化技術(shù),讓渠道伙伴可以從零開始搭建自己的應用產(chǎn)品,它可以是OA,也可以是CRM、HR、進銷存、財務或ERP,以及市場難以尋找的特殊應用。尤其是非常具有行業(yè)特色的行業(yè)垂直應用,更可以讓渠道伙伴多年沉積的資源、知識與經(jīng)驗得以最大化展現(xiàn),最終釋放自身的價值。


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更重要的是,通過搭搭云的開發(fā)平臺,合作伙伴一旦開發(fā)了自身具備知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品和解決方案,就能不斷的重復銷售而且還具備了差異化市場競爭力。我們可以這么來總結(jié):“增值的錢,伙伴掙;復雜的活,搭搭云干?!?/p>


所以,萬斌形象的說:“搭搭云走的是一條特別不同的路線,我們相當于房地產(chǎn)商,造好了毛坯房,提供了水電煤等公共基礎設施服務,但裝修風格可以由生態(tài)伙伴來自定義。可以說,搭搭云的彈性是非常強的,而客戶的選擇可輕可重,豐儉由人?!?/p>


全文總結(jié),搭搭云以往是以低調(diào)磨練內(nèi)功,現(xiàn)在則是謀定而后動,如今平臺、技術(shù)、商業(yè)、生態(tài)模式都已經(jīng)做到了蓄勢待發(fā)。更關鍵的是,中小微企業(yè)是中國最不可預期的經(jīng)濟變量,搭搭云通過定制化的SaaS超級應用服務打入這個產(chǎn)業(yè),做的是一筆關于未來的大買賣。從這個角度來說,搭搭云的三大“顛覆式”創(chuàng)新,無疑將重構(gòu)這一市場的新格局,也是最讓人關注和期待的。


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