11月16日上午，第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在烏鎮(zhèn)拉開帷幕，土巴兔作為互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)域代表，與阿里巴巴、騰訊等知名企業(yè)一同受邀參加，向世界展示了當(dāng)下最前沿的家裝設(shè)計(jì)工具、家裝大數(shù)據(jù)系統(tǒng)以及智能工地管理工具，并于18日在“互聯(lián)網(wǎng)之光”博覽會(huì)上重磅發(fā)布了土巴兔全新的智能家居生態(tài)戰(zhàn)略。
土巴兔智能家居事業(yè)部總經(jīng)理周力科進(jìn)行現(xiàn)場發(fā)布
以下為演講實(shí)錄：
歡迎各位朋友，本次我們發(fā)布的主題是“下一個(gè)十年”。
為什么是下一個(gè)十年？這個(gè)主題看上去可能有點(diǎn)讓人難以捉摸，所以我們可以先從一個(gè)具有八年歷史的互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)說起，這個(gè)企業(yè)就是我所在的土巴兔。土巴兔的服務(wù)定位，主要是涉及民生，尤其是老百姓的衣食住行中的“住”。土巴兔2008年誕生于深圳，這八年來，我們專注做好一件事，就是為用戶提供體驗(yàn)更佳、更有品質(zhì)的一站式家裝服務(wù)。
在這個(gè)過程中，我們深入地了解了中國的裝修用戶，發(fā)現(xiàn)中國人的家裝有明顯的以十年為代際的“階段性特征”。比如上世紀(jì)八、九十年代，那時(shí)候還沒有整體室內(nèi)裝飾的概念，老百姓可能會(huì)選一些馬路游擊隊(duì)進(jìn)行簡單的、局部的裝修，把家里簡單捯飭一下，沒有整裝的概念。到了近十年，整裝興起，人們開始關(guān)注設(shè)計(jì)、風(fēng)格，對(duì)家裝開始慢慢有了自己的主張。
而未來，隨著消費(fèi)升級(jí)、供給側(cè)改革以及智能家居的興起，我們的用戶需求將再次發(fā)生變化，最大的改變就是我們的用戶希望家能再“聰明”一點(diǎn)，能夠理解我們更多的需求，并且讓這些需求迅速被滿足。比如更安全的空間、清潔的水、綠色的環(huán)境、可控的能源、輕松的生活，以及幸福的家人。
來自1400萬家裝用戶的需求數(shù)據(jù)
創(chuàng)業(yè)八年來，土巴兔已經(jīng)服務(wù)了1400萬中國家裝用戶，這個(gè)數(shù)字是什么概念呢？就在現(xiàn)在說話的當(dāng)口，全國都有數(shù)萬帶有土巴兔標(biāo)識(shí)的工地正在開工，因?yàn)橛辛诉@么龐大的家裝數(shù)據(jù)，讓我們能夠更加了解中國的家裝用戶。
這個(gè)結(jié)論就是這張趨勢圖，大家可以看到，前面說的三個(gè)階段，有明顯的時(shí)間劃分，目前中國人的家裝階段還處在“設(shè)計(jì)的十年”。而土巴兔要做的，就是讓大家提前進(jìn)入“下一個(gè)十年”，也就是“智慧的家”、“聰明的家”的十年！
要迎接這樣的趨勢和變化，我們土巴兔希望做的就是成為未來十年家庭需求的入口。
“下一個(gè)十年”，土巴兔智能家居的三個(gè)變化
1. 家與我們的溝通關(guān)系會(huì)發(fā)生改變
現(xiàn)在我們的居家空間與人幾乎是零溝通的，我們有個(gè)比喻：“說一件事難辦，就像對(duì)著墻說話?！钡磥韺?duì)著墻說話也有用了，在未來我們不僅能夠用自然的人類語言和“墻”進(jìn)行對(duì)話，提出要求，還能得到響應(yīng)。比如我們希望屋里氛圍更加溫馨的時(shí)候，燈光和窗簾會(huì)動(dòng)起來；我們希望有一個(gè)更安靜的睡眠環(huán)境的時(shí)候，客廳的電視音量會(huì)降低，家電設(shè)備會(huì)進(jìn)入靜音模式。
這種溝通甚至不需要我們像現(xiàn)在一樣動(dòng)手拿手機(jī)，它是被感知的，是無形的、去操作化的。未來我們家里的一面墻、一扇窗、一張茶幾，都可能會(huì)成為家與家人溝通的界面。家與人的溝通方式會(huì)更人性化和多樣化。
2. 傳感器、大數(shù)據(jù)和人工智能的技術(shù)進(jìn)化
在這次的峰會(huì)上，很多同仁都表達(dá)了一個(gè)共同的觀點(diǎn)，就是傳感器、大數(shù)據(jù)和人工智能會(huì)深遠(yuǎn)地改變我們未來的世界，這中間也包括家這個(gè)領(lǐng)域。
基于這些新技術(shù)的應(yīng)用，會(huì)帶來一個(gè)直觀的變化，就是家不再是一個(gè)被動(dòng)空間，它會(huì)主動(dòng)地幫助我們更深刻地理解我們的家人，甚至遠(yuǎn)超現(xiàn)在的程度。舉個(gè)例子，過去人們總是說，最了解孩子的人是父母，但是在未來就不一定了。晚間八個(gè)小時(shí)的睡眠時(shí)間里，孩子醒了幾次，哭了幾次，踢了幾次被子，翻了幾次身，想吃東西還是想上廁所，家會(huì)比我們更清楚，而且會(huì)反過來把這些信息同步給父母。在這樣的體驗(yàn)背后，是圖像傳感器在分析孩子的情緒和肢體動(dòng)作，是紅外傳感器在讀取體表溫度，是聲音傳感器在作哭聲檢測，是云計(jì)算在跟蹤孩子的生理數(shù)據(jù)。像這樣生動(dòng)的故事，未來會(huì)真實(shí)的發(fā)生在我們的家庭里，也就是說，家可能會(huì)變得比我們更了解我們的家人。
3. 圍繞智能家居將誕生全新的服務(wù)與行業(yè)
如此細(xì)膩的感知和豐富的需求，必然會(huì)催生全新的服務(wù)與行業(yè)機(jī)會(huì)。打個(gè)比方，十年前，很多人對(duì)電商都還有點(diǎn)陌生，但是今天，電商已經(jīng)催生出了一系列全新的業(yè)務(wù)門類，大到高度發(fā)達(dá)的物流體系和互聯(lián)網(wǎng)金融，小到一個(gè)社區(qū)的快遞代收點(diǎn)。這樣的機(jī)會(huì)，未來也會(huì)在家庭這個(gè)領(lǐng)域發(fā)生。
為了迎接這個(gè)十年的機(jī)遇，我們想要打造的是一個(gè)智能家居的平臺(tái)。它會(huì)連接三類事物：首先是連接人，不僅是我們的家人，也包括朋友、同事、小區(qū)物業(yè)、快遞員、家裝服務(wù)人員、以及其他各行各業(yè)的從業(yè)者；其次是連接物，也就是萬物互聯(lián)的物，從手機(jī)、電燈、傳感器、電表、汽車到家電、家具，甚至住宅本身等等；最后是連接服務(wù)，天氣服務(wù)、維修服務(wù)、家政服務(wù)、健康診療服務(wù)，所有我們的用戶在家里會(huì)需要的服務(wù)。利用互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)這兩個(gè)工具，以家為平臺(tái)，把它們真正地連接起來，才能實(shí)現(xiàn)上面我們描述的那些美好的愿景。
最后我想說，在未來的十年里，我們的家會(huì)發(fā)生翻天覆地的變化，土巴兔愿意與各位合作伙伴一起，提前進(jìn)入未來智能家居的十年。謝謝大家！
