良好的用戶體驗始終是網(wǎng)站建設遵循的原則，對于用戶習慣往往是衡量用戶體驗的標準，在這強調原創(chuàng)網(wǎng)站的時代下，該不該挑戰(zhàn)用戶的行為習慣呢？筆者認為，網(wǎng)站創(chuàng)新是必須的，但并非所有的創(chuàng)新都要從挑戰(zhàn)用戶習慣開始，因為這將可能成為危險的信號。
網(wǎng)站建設過于別出心裁，與普通網(wǎng)站相比必定存在明顯的差異性，即便是創(chuàng)意的體現(xiàn)，用戶瀏覽起來甚至會感到新鮮，但不一定符合大多數(shù)用戶的胃口，如網(wǎng)站能夠正確引導用戶改變平時的瀏覽習慣，那么它將是一個成功的創(chuàng)新網(wǎng)站，反之，再好的創(chuàng)新都將是失敗的。因此，沒有十足的把握，不要輕易嘗試去改變用戶的行為習慣。
舉個例子，有些網(wǎng)站為了玩創(chuàng)意，從導航創(chuàng)新開始著手，普通的導航欄都會在進入網(wǎng)站之后快速進入用戶眼球，放置位置在頁頭或者兩邊的豎欄位置，這也是普遍用戶的瀏覽習慣，但有些網(wǎng)站為了個性化偏偏要挑戰(zhàn)一下用戶瀏覽習慣，將導航欄設置在隱蔽的地方，需要用戶點開幾個頁面之后才能找到導航的位置。
如下網(wǎng)站則是如此，原本網(wǎng)站主題就無法一目了然，用戶進入網(wǎng)站之后必然是迷茫的，尋找導航的指引，卻發(fā)現(xiàn)導航也要用戶來找，最后點擊頁面僅有的按鈕，進入的依舊是迷茫的頁面，這種網(wǎng)站若沒有真正吸引用戶的地方，或許接下來展示的機會也就沒有了。因此，即使網(wǎng)站想要來點不一樣的體驗，也要在符合用戶習慣的前提下來創(chuàng)新，或者能夠以另外的方式指引用戶理解到你的創(chuàng)新，才能降低用戶跳出率。
其實，不光是網(wǎng)站，還有許多在互聯(lián)網(wǎng)的運用中挑戰(zhàn)用戶習慣的設計，但大多都以失敗告終。再如，還記得之前的微信版本的聊天頁面設置嗎？在用戶習慣中，頁面下拉就是更新內容的方式，于是微信想改變用戶的這種習慣，更新后的版本將下拉之后的動作設置成拍攝照片或者小視頻的方式，顯然引起了很多用戶的不滿，大多給予了差評。微信這種嘗試的初衷是想讓用戶更加方便的使用拍攝功能，恰巧在不適當?shù)奈恢米隽诉@項改變，反而降低了用戶體驗。
猜想一下微信會如何應對這種情況？在后來的版本中又重新更改了這項功能，改回到之前下拉之后為內容刷新的設置，好評率又恢復了。可見，用戶習慣不是那么容易改變的。
網(wǎng)站建設的創(chuàng)新方向是多樣化的，不要只圖一時的新鮮感而忘了用戶體驗，在做這些創(chuàng)新改變之前要先衡量用戶是否愿意接受，這種創(chuàng)新是否存在價值，畢竟互聯(lián)網(wǎng)中的網(wǎng)站不計其數(shù)，用戶的耐心并非你能培養(yǎng)的，當他們?yōu)g覽你的網(wǎng)站都顯得費勁時，就注定了你創(chuàng)新的失敗。
建網(wǎng)站要在尊重用戶瀏覽習慣的前提下進行創(chuàng)新，既能不改變用戶習慣又能帶給用戶驚喜，才是最好的創(chuàng)新。
