前段時(shí)間，有個(gè)朋友說(shuō)想做一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，找我評(píng)估這個(gè)項(xiàng)目外包的造價(jià)（地點(diǎn)是廣東省肇慶市），因?yàn)檎也坏郊夹g(shù)人才，需要在廣州或者深圳找團(tuán)隊(duì)做。我說(shuō)，你先把需求發(fā)給我看一下。于是，他發(fā)給我一個(gè)叫「金融P2P的項(xiàng)目」的需求文檔。
我看了一下需求，差點(diǎn)沒(méi)把水噴到屏幕上。暫且先不討論項(xiàng)目的方向?qū)Σ粚?duì)，我們只看一下要做什么。根據(jù)項(xiàng)目的需求描述，需要做一個(gè)網(wǎng)站（兼容移動(dòng)端）、APP（iOS+安卓）、OA系統(tǒng)（工作流審批系統(tǒng)）；包含的功能包括文章管理系統(tǒng)、眾籌發(fā)布系統(tǒng)、籌款支付系統(tǒng)、賬戶(hù)系統(tǒng)、好友關(guān)系、論壇、購(gòu)物商城系統(tǒng)（包含購(gòu)物、訂單、物流、支付等）、訂單審批流轉(zhuǎn)系統(tǒng)、提款系統(tǒng)（T+1或T+2）等。
我問(wèn)了一句，“你預(yù)算多少？”
他說(shuō)，“這玩意要花多少錢(qián)，20 - 25 萬(wàn)能搞定嗎？半年內(nèi)驗(yàn)收項(xiàng)目?！?/span>
我說(shuō)，“20萬(wàn)，做其中一個(gè)分支，比如商城系統(tǒng)，純外包，不包括后期需求擴(kuò)張及維護(hù)，安全性、可靠性、個(gè)性化定制得好一些，應(yīng)該可以；但做完整個(gè)項(xiàng)目，沒(méi)戲?！?/span>
他說(shuō)，“那怎么辦，這個(gè)項(xiàng)目是完整的，預(yù)算也不多，我就想要這些功能！”
我說(shuō)，“你這還創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目呢，別說(shuō)項(xiàng)目成不成，項(xiàng)目還沒(méi)做出來(lái)錢(qián)全花完了，你資源有限，得把核心的東西擰出來(lái)，全資源投入，ALL IN，重點(diǎn)突破！”
他說(shuō)，“那，我先做P2P吧，那先做網(wǎng)站、APP還是公眾號(hào)？”
創(chuàng)業(yè)先做網(wǎng)站、APP還是公眾號(hào)？很多創(chuàng)業(yè)的朋友都會(huì)遇到這個(gè)問(wèn)題，也是我們今天要討論的話(huà)題。
我做個(gè)三個(gè)完整的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，恰好涵蓋了網(wǎng)站、APP以及公眾號(hào)，所以，今天就分享一下我的認(rèn)識(shí)，看看這三種產(chǎn)品形態(tài)的利弊，一家之言，歡迎拍磚。
在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)施之前，創(chuàng)業(yè)者要問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題，我要做什么事情，核心是什么？
在資源有限的情況下，創(chuàng)業(yè)者最好聚焦，專(zhuān)注做某一件事。抓住項(xiàng)目的核心方向和業(yè)務(wù)主流程，梳理出核心業(yè)務(wù)主線(xiàn)，確定產(chǎn)品方向，重點(diǎn)投入，集中突破。
如果產(chǎn)品方向不確定，是新興市場(chǎng)或模式，還是在探索階段的，你需要靈活的、隨時(shí)能轉(zhuǎn)身、變更方向的產(chǎn)品形態(tài)。
如果市場(chǎng)或模式成熟，產(chǎn)品只是工具載體，預(yù)算充足的情況下，提升用戶(hù)體驗(yàn)，倒可以多管齊下，網(wǎng)站、APP、公眾號(hào)一起上。
很可惜，大部分創(chuàng)業(yè)者的情況屬于前者，預(yù)算十分有限，時(shí)間、資源緊張。
既然預(yù)算有限，時(shí)間、資源緊張，那創(chuàng)業(yè)者就需要認(rèn)清網(wǎng)站、APP、公眾號(hào)的利弊。在下面的討論中，都是以產(chǎn)品從無(wú)到有、自建團(tuán)隊(duì)或者開(kāi)源工具二次開(kāi)發(fā)為前提的，包含用戶(hù)、產(chǎn)品核心（如電商的產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)流程）、后臺(tái)管理、支付四大基本系統(tǒng)為前提的，不考慮運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、營(yíng)銷(xiāo)等成本。
產(chǎn)品形態(tài)是網(wǎng)站在研發(fā)上的利與弊。
做一個(gè)中型的網(wǎng)站，如果是自研，最少需要配備后臺(tái)+數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)（新帶老，配備2名）、前端開(kāi)發(fā)（JS、頁(yè)面重構(gòu)各1名）、設(shè)計(jì)師1名，最少5人。
現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)很熱，越來(lái)越多人在使用智能設(shè)備訪(fǎng)問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)。2015年，90%的美國(guó)新聞網(wǎng)站流量，移動(dòng)端的訪(fǎng)問(wèn)都超越了PC，做網(wǎng)站項(xiàng)目除了要完成產(chǎn)品功能，還要做適配。適配就是我們常聽(tīng)到的響應(yīng)式網(wǎng)頁(yè)或者是網(wǎng)頁(yè)適配，指的是用戶(hù)使用不同的設(shè)備（電腦、ipad、各種型號(hào)的手機(jī)）訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站時(shí)都有最佳的的頁(yè)面表現(xiàn)。
提到適配，不得不提瀏覽器兼容性。因?yàn)閲?guó)內(nèi)操作系統(tǒng)、瀏覽器版本使用不一，前端開(kāi)發(fā)者需要做大量的瀏覽器兼容工作。比如中國(guó)還有相當(dāng)一部分人在使用XP、IE7/8 以下的瀏覽器，有時(shí)候在一些高版本瀏覽器下運(yùn)行良好的網(wǎng)站頁(yè)面，在這些瀏覽器下則不能正常工作。
比較幸運(yùn)的是，前端有比較多的適配與兼容性開(kāi)源解決方案，如bootstrap、jQuery等，可以幫開(kāi)發(fā)者省下不少力氣。
如果使用開(kāi)源軟件來(lái)建站，倒是能省不少時(shí)間，如電商領(lǐng)域的ECshop、內(nèi)容管理系統(tǒng)領(lǐng)域的wordpress（博客系統(tǒng)）或者DEDECMS（織夢(mèng)內(nèi)容管理系統(tǒng)）。
使用開(kāi)源軟件建站有利有弊，一旦這些開(kāi)源軟件有了公開(kāi)的漏洞，倒下的、被黑客控制的網(wǎng)站是數(shù)以萬(wàn)計(jì)的；即便沒(méi)有公開(kāi)的漏洞，不一定沒(méi)有問(wèn)題，黑客手里握著的0day（未公開(kāi)的）漏洞，是地下黑產(chǎn)市場(chǎng)流通的常見(jiàn)籌碼。
綜上，以網(wǎng)站作為產(chǎn)品形態(tài)時(shí)：
用戶(hù)系統(tǒng)：自研或者開(kāi)源軟件。
產(chǎn)品核心：自研或者使用開(kāi)源軟件。
后臺(tái)管理：自研或者使用開(kāi)源。
支付系統(tǒng)：接入外部SDK，如支付寶、銀聯(lián)等。
（1）耗費(fèi)研發(fā)資源的點(diǎn)：頁(yè)面適配與瀏覽器兼容，前端開(kāi)發(fā)需要較多投入。
（2）使用開(kāi)源軟件的風(fēng)險(xiǎn)：未商業(yè)license帶來(lái)的糾紛、安全風(fēng)險(xiǎn)。
（3）人均月工資：11000元。（廣州、深圳）
（4）好處：更新迭代較為敏捷，便于隨時(shí)調(diào)整產(chǎn)品方向。
產(chǎn)品形態(tài)是APP在研發(fā)上的利與弊。
做一個(gè)中小型的APP，如果是自研，最少需要配備架構(gòu)師、后臺(tái)+數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)（新帶老，配備2名）、前端開(kāi)發(fā)1名、設(shè)計(jì)師1名，iOS和安卓開(kāi)發(fā)各一名，最少6人，如果趕進(jìn)度，至少要8人。
研發(fā)APP算是成本較高的了，在上一篇文章「從產(chǎn)品經(jīng)理的角度算一算，做一個(gè)app需要多少錢(qián)」中已經(jīng)提到了其昂貴的研發(fā)費(fèi)用（感興趣的同學(xué)可以關(guān)注公眾號(hào)，點(diǎn)擊歷史文章查看），大部分功能基本上自己研發(fā)。加上移動(dòng)終端開(kāi)發(fā)人才比較短缺，許多在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上過(guò)兩個(gè)月移動(dòng)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)的人出來(lái)之后也漫天要價(jià)，行業(yè)秩序比較混亂，人力成本較高。
因?yàn)閍pp運(yùn)行在用戶(hù)的移動(dòng)設(shè)備上，經(jīng)?；虬l(fā)生crash（俗稱(chēng)APP卡死或者閃退），一旦APP在用戶(hù)的手機(jī)上經(jīng)常crash，你的產(chǎn)品基本上處于不可使用的狀態(tài)，所以你必須做好充分的準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)收集工作才能保證握有比較多的主動(dòng)權(quán)。因此，除了上面提到的用戶(hù)、產(chǎn)品核心、后臺(tái)系統(tǒng)、支付等，你還得做好crash上報(bào)、用戶(hù)活躍數(shù)據(jù)上報(bào)等基礎(chǔ)工作。
相信我，這些基礎(chǔ)工作并不比完成產(chǎn)品的主功能需要的精力少多少。
另外，APP在迭代速度上與web相比有先天缺陷，強(qiáng)大如微信，除了有比較先進(jìn)的APP架構(gòu)，版本更新也比較慢、謹(jǐn)慎。所以對(duì)于產(chǎn)品方向上需要試錯(cuò)的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，并不是最佳選擇。
綜上，以APP作為產(chǎn)品形態(tài)時(shí)：
用戶(hù)系統(tǒng)：自研。
產(chǎn)品核心：自研。
后臺(tái)管理：自研：
支付系統(tǒng)：可接入第三方SDK，如ping++、銀聯(lián)等。
基礎(chǔ)支持：數(shù)據(jù)上報(bào)、bug反饋、消息提醒大部分必須自研。
（1）耗費(fèi)研發(fā)資源的點(diǎn)：終端研發(fā)人力成本、各種型號(hào)的手機(jī)適配。
（2）招人難，招人難，招人難。
（3）人均月工資：12000元。（廣州、深圳）
（4）產(chǎn)品迭代方面有先天缺陷，不適合需要反復(fù)試錯(cuò)的產(chǎn)品。
（5）好處：有較高的自主權(quán)，跟用戶(hù)親密接觸（可隨時(shí)隨地推送手機(jī)消息、可拿到用戶(hù)手機(jī)號(hào)、地理信息位置、使用習(xí)慣等）
產(chǎn)品形態(tài)是微信公眾號(hào)研發(fā)上的利與弊。
做微信公眾號(hào)開(kāi)發(fā)，如果是自研，最少需要配備后臺(tái)+數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)（1名）、前端開(kāi)發(fā)（JS、頁(yè)面重構(gòu)各1名）、設(shè)計(jì)師1名，最少4人。
微信公眾號(hào)開(kāi)發(fā)的本質(zhì)是利用微信提供的接口能力進(jìn)行移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)的開(kāi)發(fā)。在移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)的設(shè)備上，因?yàn)镠TML5、CSS3的崛起，加上豐富的前端開(kāi)源組件，在終端適配和瀏覽器兼容上的工作量已經(jīng)比較少了，前端開(kāi)發(fā)者可以把主要精力放在業(yè)務(wù)流程和用戶(hù)體驗(yàn)上。
依托微信的OpenID體系和用戶(hù)長(zhǎng)期被培養(yǎng)的用戶(hù)使用習(xí)慣、支付習(xí)慣以及極高的打開(kāi)率（或者活躍度），微信儼然是一個(gè)小型的操作系統(tǒng)了。公眾號(hào)提供的能力非常豐富，幾乎涵蓋了公眾號(hào)的所有功能和常用的手機(jī)功能，我們來(lái)盤(pán)點(diǎn)一下常用對(duì)應(yīng)關(guān)系：
用戶(hù)體系與用戶(hù)之間關(guān)系 -> 微信OpenID、OAuth、用戶(hù)關(guān)系
消息推送 -> 公眾號(hào)消息推送功能+模板消息推送能力
地理位置 -> 微信地里位置能力
支付 -> 微信支付能力
拍照 -> 微信JS SDK 提供了系統(tǒng)原生拍照能力
語(yǔ)音 -> 微信JS SDK 提供了原生的語(yǔ)音能力
客服與反饋 -> 微信公眾號(hào)多客服系統(tǒng)提供了客服系統(tǒng)、CRM核心能力，客戶(hù)端還可以擴(kuò)展
優(yōu)惠券 -> 微信開(kāi)放的卡券能力
商城店鋪 -> 微信開(kāi)放了門(mén)店管理的能力
其他智能接口 -> 微信提供了二維碼生成、語(yǔ)音實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)文字、連接硬件設(shè)備等能力。
做微信公眾號(hào)但也有缺點(diǎn)，比如微信把紅包、優(yōu)惠券、游戲等在朋友圈傳播列為推廣紅線(xiàn)；與用戶(hù)的會(huì)話(huà)超過(guò)48小時(shí)時(shí)不可主動(dòng)與用戶(hù)發(fā)起會(huì)話(huà)；與微信體系過(guò)度強(qiáng)的關(guān)聯(lián)、耦合帶來(lái)的自由度下降等。
綜上，以微信公眾號(hào)作為產(chǎn)品形態(tài)時(shí)：
用戶(hù)系統(tǒng)： 微信現(xiàn)成。
產(chǎn)品核心：自研或者使用微信內(nèi)置（如微商城、門(mén)店、卡券等功能）。
后臺(tái)管理：自研或者直接使用微信公眾號(hào)后臺(tái)或第三方提供的后臺(tái)，如微盟、小豬CMS。
支付系統(tǒng)： 微信支付。
（1）耗費(fèi)研發(fā)資源的點(diǎn)：微信接口調(diào)試，特別是支付部分。
（2）重要風(fēng)險(xiǎn)：未詳細(xì)閱讀微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范，容易觸犯紅線(xiàn)導(dǎo)致封號(hào)，功虧一簣，但只要產(chǎn)品三觀正常，遵紀(jì)守法，一般不會(huì)發(fā)生這種情況。
（3）人均月工資：10000元。（廣州、深圳）
（4）好處：現(xiàn)成接口多，開(kāi)發(fā)成本低，更新迭代較為敏捷，便于隨時(shí)調(diào)整產(chǎn)品方向。
（5）壞處：與微信強(qiáng)耦合，過(guò)度依賴(lài)微信，自由度比較低。
也許你也看出來(lái)了，如果在產(chǎn)品方向需要試錯(cuò)、資源+預(yù)算有限、研發(fā)能力有限的情況下，我推薦創(chuàng)業(yè)者在早期可以使用微信公眾號(hào)作為產(chǎn)品形態(tài)，試錯(cuò)的同時(shí)，也比較容易拿到第一批種子用戶(hù)。
