摘要: 最近又有一些人開始反駁互聯(lián)網(wǎng)思維，有一篇文章叫做《別用互聯(lián)網(wǎng)思維裝神弄鬼》，我看了這個文章的感覺是，他把互聯(lián)網(wǎng)思維局限化了，局限到互聯(lián)網(wǎng)思維只是一種營銷，只是一種炒作的手段，其實(shí)這種想法是完全錯誤的。而且大家可能看到很多，互聯(lián)網(wǎng)思維的一些負(fù)面案例，比如一些手機(jī)企業(yè)，利用互聯(lián)網(wǎng)思維做錯了，失敗了；還有一些打著互聯(lián)網(wǎng)思維的旗號，搞飯店，搞美甲，這些被全社會開始批判，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)思維就是欺騙。
最近又有一些人開始反駁互聯(lián)網(wǎng)思維，有一篇文章叫做《別用互聯(lián)網(wǎng)思維裝神弄鬼》，我看了這個文章的感覺是，他把互聯(lián)網(wǎng)思維局限化了，局限到互聯(lián)網(wǎng)思維只是一種營銷，只是一種炒作的手段，其實(shí)這種想法是完全錯誤的。而且大家可能看到很多，互聯(lián)網(wǎng)思維的一些負(fù)面案例，比如一些手機(jī)企業(yè)，利用互聯(lián)網(wǎng)思維做錯了，失敗了；還有一些打著互聯(lián)網(wǎng)思維的旗號，搞飯店，搞美甲，這些被全社會開始批判，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)思維就是欺騙。
其實(shí)在互聯(lián)網(wǎng)思維的發(fā)展過程中，肯定會有一些負(fù)面的，失敗的，錯誤的，甚至是一些欺騙的案例。
磐石之心認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)思維，更準(zhǔn)確來講，應(yīng)該包括兩個方面，第一個是互聯(lián)網(wǎng)文化也可稱作互聯(lián)網(wǎng)思維，第二個是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)作為支撐，互聯(lián)網(wǎng)的文化作為一種新的思維方式和血液，正在影響著整個社會，包括社會上的任何產(chǎn)業(yè)，都在受到互聯(lián)網(wǎng)文化的侵襲。而且通過互聯(lián)網(wǎng)這種工具，再加上互聯(lián)網(wǎng)文化，人性利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開始解放，這意味著社會組織方式、企業(yè)組織方式、商業(yè)模式等等都會發(fā)生根本性的改變，最終讓人們的生活變得更加美好。
其一，互聯(lián)網(wǎng)思維或者說互聯(lián)網(wǎng)文化，首先是對社會組織方式的一種變革。我們看到最新的新聞?wù)f，9萬條網(wǎng)友的提議已經(jīng)放到了李克強(qiáng)總理的案頭，這意味著整個社會的組織管理，已經(jīng)開始通過互聯(lián)網(wǎng)思維的方式來進(jìn)行管理。當(dāng)全民都覺醒之后，任何人都可以對政府進(jìn)行提意見。
以前我們沒有手段，現(xiàn)在通過互聯(lián)網(wǎng)這種工具，可以很快的將普通民眾的意愿，反饋給政府，政府來進(jìn)行決策。以前收集民意的方式，是通過中介來實(shí)現(xiàn)，而中介是各層級的政府?，F(xiàn)在最高領(lǐng)導(dǎo)者可以通過互聯(lián)網(wǎng)工具，直接獲取用戶的意愿，這些意愿沒有經(jīng)過加工，沒有經(jīng)過修改，也沒有經(jīng)過PS的過程，就傳給了最高層的領(lǐng)導(dǎo)。我想這是最真實(shí)的意愿。通過這些意愿政府可以作出一些真正為民謀利的決策。
有人說反腐從二奶開始，其實(shí)二奶也是通過網(wǎng)絡(luò)被曝光的，這就是一個典型的案例。是互聯(lián)網(wǎng)這種工具，加上全民被互聯(lián)網(wǎng)文化、互聯(lián)網(wǎng)思維的影響，他們已經(jīng)覺醒了，他們又能夠利用互聯(lián)網(wǎng)工具來反饋?zhàn)约旱囊庠福竭_(dá)政府的最高層，從而提高整個政府的透明程度，整個社會的進(jìn)步，這也是社會組織方式的進(jìn)步。
其二，互聯(lián)網(wǎng)文化正在影響著企業(yè)的組織方式變革。德魯克，著名的當(dāng)代管理學(xué)家，他認(rèn)為當(dāng)前所有企業(yè)的問題，都出在企業(yè)整個組織流程過長，導(dǎo)致決策效率太低；另外對知識人的管理，是當(dāng)代企業(yè)成敗的關(guān)鍵。海爾張瑞敏也提到過“倒三角”模式，華為任正非最近在談“讓聽得到炮火的人呼喚炮火”，放權(quán)給小班長，這些從本質(zhì)上講都是互聯(lián)網(wǎng)文化和思維。
海爾5年前就開始推行“倒三角”模式，讓員工動起來，管理層做支撐，與任正非的理念是一致的，這也是解決組織效率的好方法，但是在社交工具不普及的時代，這些嘗試都是失敗的。而通過互聯(lián)網(wǎng)，完全可以解決這個問題。我們通過互聯(lián)網(wǎng)的工具，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間，領(lǐng)導(dǎo)與員工之間更快速的溝通，而不需要中介。以前領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通，可能需要開會、郵件等各種層級，來傳達(dá)這種信息，這種信息在傳達(dá)的過程中必然會出現(xiàn)變形，或者出現(xiàn)一些問題，而且企業(yè)的員工和領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通的層級過多，導(dǎo)致了整個溝通效率的降低。
另外，通過互聯(lián)網(wǎng)文化和工具可以有效的減少不必要的組織，一些不產(chǎn)生價值的組織都會互聯(lián)網(wǎng)替代。任正非最近的談話中表示：“變革最主要是圍繞‘為客戶服務(wù)創(chuàng)造價值’來設(shè)立流程、制度，不能為這個中心服務(wù)的，我們都要簡化?！?/p>
目前，很多大企業(yè)中存在各種“中介”，他們本身不生產(chǎn)糧食，只是作為組織的管理作用，卻又因與客戶服務(wù)這個目標(biāo)有距離，導(dǎo)致他們并沒有提高產(chǎn)能，反而在影響組織效率。而互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和工具，完全可以簡化審批、監(jiān)督、管理流程，從而精兵簡政，實(shí)現(xiàn)員工的自組織和管理，最終提高生產(chǎn)效率。
同時，互聯(lián)網(wǎng)工具又可以將企業(yè)與用戶之間緊密聯(lián)系，獲得用戶的需求與抱怨。以前在企業(yè)與用戶之間，會有“中介”，比如以前的商場，都是作為企業(yè)和用戶之間的橋梁。商品放到商場里進(jìn)行售賣，哪些商品賣的好，用戶對這些產(chǎn)品有什么反饋，都需要填一些意見反饋單，再通過這些商場，反饋給企業(yè)，這個過程是非常慢的，企業(yè)獲取用戶的抱怨、需求的效率就很低。那么現(xiàn)在我們消除中介，通過互聯(lián)網(wǎng)的手段、互聯(lián)網(wǎng)思維，來直接獲取用戶的需求和抱怨，最終也影響了企業(yè)用戶這個層面的一些交流和組織方式，那么“中介”也被消除。
第三，互聯(lián)網(wǎng)文化對金融行業(yè)也是一種顛覆。從去年開始，各種互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品蜂擁而至。余額寶，百度理財(cái)，騰訊微信上的理財(cái)，讓普通人一分錢就可以參與理財(cái)。而以前在銀行中理財(cái)需要5萬起步，設(shè)置了很大的門檻，而且很多人對理財(cái)不了解。而此前銀行就是一個中介，他通過收取用戶的錢進(jìn)行投資，卻與用戶之間沒有溝通與交流。
對于普通人來講對于理財(cái)不了解，是否有風(fēng)險？收益率是怎樣的？甚至還有打著理財(cái)?shù)目谔?，騙用戶買股票基金、風(fēng)險基金，導(dǎo)致用戶財(cái)產(chǎn)損失。其實(shí)這個過程就是因?yàn)橛兄薪榈拇嬖?，而?dǎo)致信息不透明，但是通過互聯(lián)網(wǎng)這種工具，可以有效的消除這個中介，人們通過網(wǎng)絡(luò)，直接可以購買理財(cái)產(chǎn)品，而且收益率、風(fēng)險提醒非常明確。沒有這個中介之后，消除了銀行理財(cái)經(jīng)理的傭金，把利潤就返還給用戶，用戶獲得更高的收益，也不會遇到詐騙的理財(cái)經(jīng)理。
另外，眾籌的發(fā)展利用互聯(lián)網(wǎng)手段，也正在影響著我們的整個金融?，F(xiàn)在中小企業(yè)融資難，前段時間政府出臺了股票眾籌的一個管理辦法，要放開整個行業(yè)的融資渠道，讓中小企業(yè)更容易獲得融資。而眾籌也消除了銀行這個中介。通過眾籌，一個企業(yè)可以眾籌200人，這200個人參與企業(yè)的眾籌，也可以成為企業(yè)的股東，也是企業(yè)的用戶。比如，一個做有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的企業(yè)-小老漢生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司，拿出自己50%的股權(quán)，通過眾籌的方式，眾籌了200個客戶，這200個客戶可以每人出2萬元訂購農(nóng)場每年生產(chǎn)的肉、蛋、蔬菜，農(nóng)場可以配送到戶，而且保證是有機(jī)的，用戶可以參與到農(nóng)場的經(jīng)營，來檢驗(yàn)產(chǎn)品的合格與否，直接參與管理。到年底，200人不僅吃到了自己參與種植的食物，還獲得了分紅。
為什么企業(yè)能夠這么做？因?yàn)樗恍枰y行貸款，通過這200個人就獲得了400萬的啟動資金，用于農(nóng)場的運(yùn)營和生產(chǎn)，獲得了用戶，而且這些用戶還是自己的營銷員，還為自己的企業(yè)流程、企業(yè)服務(wù)、企業(yè)產(chǎn)品提意見，來優(yōu)化這些產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)越來越好，賺的錢又不需要付銀行貸款利息，沒有融資的成本，當(dāng)然可以還利于用戶。所以，這也消除了銀行這個中介，讓資金最有效的利用。
第四，互聯(lián)網(wǎng)文化還將改造制造業(yè)。最典型的一個案例就是小米手機(jī)，我在《解密小米》這本書中，曾經(jīng)詳細(xì)的解讀過小米的模式，它通過用戶參與設(shè)計(jì)產(chǎn)品的方式，來不斷的讓手機(jī)走向極致，進(jìn)行優(yōu)化。其實(shí)這也是互聯(lián)網(wǎng)這種工具帶來的這種制造業(yè)的變革，制造業(yè)以前都是企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品，用戶接受產(chǎn)品。但未來，人性被互聯(lián)網(wǎng)解放，用戶的消費(fèi)模式已經(jīng)不再是由上而下，而是由下而上，是用戶想要生產(chǎn)什么產(chǎn)品，企業(yè)就生產(chǎn)什么產(chǎn)品，用戶變成企業(yè)的股東，參與企業(yè)的產(chǎn)品定制，幫助企業(yè)提意見，共同優(yōu)化產(chǎn)品，幫助企業(yè)將產(chǎn)品打造成一個非常極致的產(chǎn)品。
不僅小米，現(xiàn)在很多手機(jī)企業(yè)都開始興起，甚至有通過互聯(lián)網(wǎng)眾籌的手段來獲得第一筆啟動資金，來進(jìn)行生產(chǎn)手機(jī)。所以這種模式會推廣到整個制造業(yè)，也有人說這就是工業(yè)4.0所崇尚的一種理念。其實(shí)，這也是互聯(lián)網(wǎng)文化和互聯(lián)網(wǎng)工具給制造業(yè)帶來的一種改變，這也將顛覆許多制造業(yè)壟斷的現(xiàn)狀。
很多巨頭可以壟斷一些行業(yè)，但現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)越來越多的創(chuàng)業(yè)公司出現(xiàn)，幾乎人人都有創(chuàng)業(yè)的想法，這是互聯(lián)網(wǎng)文化、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)導(dǎo)致的結(jié)果。很多企業(yè)都可以進(jìn)入手機(jī)制造業(yè)，能不能進(jìn)入空調(diào)制造業(yè)？能不能進(jìn)入冰箱制造業(yè)？能不能進(jìn)入空氣凈化器行業(yè)？能不能進(jìn)入其他智能設(shè)備行業(yè)？答案是完全有可能。通過互聯(lián)網(wǎng)文化、互聯(lián)網(wǎng)工具，靠用戶的力量和用戶的資金，完全可以重新塑造制造業(yè)，而且用戶可以得到自己想要的商品，破除整個制造業(yè)的壟斷，整個產(chǎn)業(yè)的升級，這其實(shí)是一個非常大的變革。
第五，互聯(lián)網(wǎng)文化還將改變服務(wù)業(yè)。服務(wù)業(yè)也在經(jīng)歷著互聯(lián)網(wǎng)文化的洗禮，服務(wù)業(yè)中最典型的一個案例就是打車軟件，打車軟件推出之后，很多用戶都可以通過手機(jī)進(jìn)行打車。以前壟斷整個打車行業(yè)的出租公司，或者電話叫車公司，他們都面臨壓力，因?yàn)橥ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)這種工具，可以提供更高效的打車服務(wù)。而且當(dāng)這些司機(jī)用上這些互聯(lián)網(wǎng)軟件之后，會感覺到我的逼格提升了，我應(yīng)該提升自己的服務(wù)水平。因此，用戶打車的效率高了，司機(jī)的收入高了，加班時間少了，司機(jī)的心情就會變好，他的服務(wù)水平自然就會提升。那么最終，就表現(xiàn)在整個社會的和諧，打車人與出租車司機(jī)之間的矛盾就會減少，其實(shí)這是帶來了一種新的打車文明。
現(xiàn)在的專車軟件，一號專車、滴滴專車。但是政府說這些軟件是不合法的，這種打車方式是“黑車”。其實(shí)這是擔(dān)心互聯(lián)網(wǎng)文化、全民崛起、人性解放的文化對以前壟斷破除的擔(dān)憂。雖然這種專車價格很高，但是用戶獲得的打車服務(wù)與體驗(yàn)非常好，專車很整潔，服務(wù)很規(guī)范，用戶獲得了更好的打車體驗(yàn)。而這也會搶了出租車的市場，同時促使出租車改善自己的服務(wù)，因?yàn)橛懈偁幉庞羞M(jìn)步。最終可能演變的結(jié)果是很多出租車司機(jī)都已經(jīng)放棄開出租車，去開專車的時候，當(dāng)政府放開專車政策的時候，專車就會越來越多，價格必然下降。南寧網(wǎng)站建設(shè)
這意味著整個出租車行業(yè)壟斷的態(tài)勢將被顛覆，出租車司機(jī)都去開專車，出租車公司就會倒閉。他們現(xiàn)在只是起到了一個簡單的管理，然后就是坐地收錢的作用。這種壟斷而又不提供很好服務(wù)的組織就應(yīng)該被破除，而什么在破除它？就是互聯(lián)網(wǎng)文化和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。未來，很多服務(wù)業(yè)都將會遭受這種互聯(lián)網(wǎng)文化的洗禮，而服務(wù)業(yè)的一些壟斷中介都將被干掉。
其六，互聯(lián)網(wǎng)文化對媒體行業(yè)也在進(jìn)行顛覆。以前媒體行業(yè)被報紙、門戶網(wǎng)站這些權(quán)威媒體所壟斷。但是有了互聯(lián)網(wǎng)這種工具之后，我們發(fā)現(xiàn)人人都成了自媒體，這也是對中介對壟斷對一種破除。
每個人都能在微信上寫文章，每個人都能在博客上寫文章，每個人都能在微博上發(fā)長文章，而且只要寫的好，寫的有價值，總會有人去看。而每個人都可以把自己身邊的新聞發(fā)布出來，成為整個社會新聞雷達(dá)的探針，提供新聞素材，提供有價值的思想。智慧的人肯定在民間，這就調(diào)動了整個社會的力量，來進(jìn)入媒體行業(yè)。其實(shí)這是對整個人類文明的一種推進(jìn)。不再被誰壟斷輿論，有了互聯(lián)網(wǎng)文化和互聯(lián)網(wǎng)工具，輿論就會走向開放，社會就會走向透明，人類也就會走向文明！南寧網(wǎng)站開發(fā)
除了以上六個行業(yè)外，在電商、影視等所有行業(yè)都在被互聯(lián)網(wǎng)洗禮，互聯(lián)網(wǎng)文化就如同水和電，以無形化有形的姿態(tài)影響著所有產(chǎn)業(yè)。所以互聯(lián)網(wǎng)文化、互聯(lián)網(wǎng)思維是對整個社會的一種變革，它消除了中介、消除了壟斷、消除了差的產(chǎn)品，消除了差的服務(wù)，讓產(chǎn)品和服務(wù)都走向極致，讓每個人都為自己而生活，這其實(shí)是人性的解放。
那么我們還能說互聯(lián)網(wǎng)思維是裝神弄鬼的么？互聯(lián)網(wǎng)文化是虛假的么？其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)文化是本世紀(jì)最偉大的一個發(fā)明，它將主導(dǎo)整個中國乃至整個世界未來10年的發(fā)展，將成為整個人類走向進(jìn)步的一個助推力。所以，我們要為互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)文化鼓掌，這個美好的時代正向我們走來！
