2017年,趙劍鋒過了一個(gè)好年。
這是他創(chuàng)業(yè)七年以來過得最舒適的一個(gè)春節(jié),沒有擔(dān)驚受怕。「每個(gè)春節(jié),我都特別害怕,事情特別多?!裹c(diǎn)我達(dá)創(chuàng)始人兼CEO趙劍鋒回憶。
這家最初做高端外賣平臺(tái)的公司,因?yàn)槊缊F(tuán)點(diǎn)評(píng)和餓了么的外賣大戰(zhàn),轉(zhuǎn)型做即時(shí)物流,在這塊棋盤上與達(dá)達(dá)短兵相接;又因?yàn)榘⒗锇桶团c京東在新零售上的布局,跨入更大的棋盤,組隊(duì)廝殺。
這是一個(gè)創(chuàng)業(yè)七載,年年刀尖起舞,經(jīng)歷九十九死一生的故事。 南寧網(wǎng)站建設(shè)
六年打水漂
爬起再重來
2015年1月18日,美團(tuán)宣布融資7億美元。
緊接著,1月28日,餓了么宣布融資3.5億美元。
此時(shí),做了6年的點(diǎn)我吧,兩輪融資1000多萬美元。
從訂單體量來看,2014年10月餓了么日訂單100萬單;2014年12月美團(tuán)外賣訂單150萬單。而點(diǎn)我吧日訂單不過幾萬單,覆蓋城市也就上海、杭州。
盡管點(diǎn)我吧客單價(jià)高達(dá)85元,每單收入16元。但這在巨量資本、規(guī)模擴(kuò)張速度之前,沒有意義了。趙劍鋒并不認(rèn)同這種燒錢做規(guī)模的邏輯,不過「你雖然走在直路上,但是騎自行車;別人走在彎路上,但是在高速公路上開車?!?/span>
他意識(shí)到點(diǎn)我吧失去了入場券,「你憑什么入場?難道你智商比他高嗎?」
「2015年意味著我已經(jīng)做了6年,你可能6年的心血和青春就付諸東流了,就歸零了,你讓別人怎么信任你?」趙劍鋒張開雙臂,兩手一攤。他穿著白襯衫,脖子上掛著橙色工牌,面龐方正,嘴唇上方留著胡子,面色略顯疲倦,講到有趣的地方會(huì)自顧自地笑起來。 南寧網(wǎng)站開發(fā)
▲點(diǎn)我達(dá)創(chuàng)始人兼CEO趙劍鋒
點(diǎn)我吧是趙劍鋒第二次創(chuàng)業(yè)。2003年,他創(chuàng)辦了第一家公司杭州經(jīng)緯,專門做通信行業(yè)的地理信息產(chǎn)品,年銷售額四年以來都徘徊在1000多萬元,因?yàn)檫@個(gè)市場天花板太低了。
不甘受限的趙劍鋒決定二次創(chuàng)業(yè),立下兩個(gè)原則:
○ 天花板要高。
○ 不依賴于拉關(guān)系。
花了一年時(shí)間考察項(xiàng)目的他,看到外賣項(xiàng)目心動(dòng)了:
○ 線上線下能一體化。
○ 用戶足夠廣。
○ 連接的關(guān)鍵在于物流。
2009年,趙劍鋒退出經(jīng)緯套現(xiàn)500萬元,投入新公司點(diǎn)我吧,一家做高端市場的外賣平臺(tái)。這一年,餓了么停止自營配送,轉(zhuǎn)型平臺(tái)模式,王興還在折騰飯否網(wǎng),次年美團(tuán)網(wǎng)才成立。
趙劍鋒認(rèn)為,產(chǎn)業(yè)效率提升的關(guān)鍵在于物流,當(dāng)時(shí)除了麥當(dāng)勞、肯德基外,外婆家、新白鹿等大多品牌商家都沒有外賣隊(duì)伍,點(diǎn)我吧產(chǎn)品一上線就開始招募全職騎手,并且往智能調(diào)度方向挖掘。
在2010年諾基亞稱王的時(shí)代,運(yùn)營商還未開放手機(jī)定位功能,大多數(shù)10萬元轎車還沒有GPS時(shí),點(diǎn)我吧就給每臺(tái)電動(dòng)車安裝了一兩千元的GPS,后續(xù)逐漸完善了調(diào)度管理系統(tǒng)和騎手管理系統(tǒng)。憑借這點(diǎn),點(diǎn)我吧在滬杭兩市漸漸樹立了口碑。
2012年,美團(tuán)網(wǎng)在千團(tuán)大戰(zhàn)中拔得頭籌,團(tuán)購引爆了O2O創(chuàng)業(yè)潮,聞風(fēng)而動(dòng)的資本迅速襲來,高頻次、廣用戶的外賣平臺(tái)成為香餑餑,餓了么橫掃上海占領(lǐng)華東,美團(tuán)和百度相繼入局,霎時(shí)掀起一片血雨腥風(fēng)。
2015年春節(jié),戰(zhàn)火進(jìn)一步升級(jí)。
面對(duì)巨輪掀起的巨浪,點(diǎn)我吧這條小舢板時(shí)刻面臨被傾覆的可能性。
2015年5月30日,趙劍鋒召開戰(zhàn)略會(huì)議,團(tuán)隊(duì)達(dá)成一致:開放物流能力徹底轉(zhuǎn)型?!?strong style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">一個(gè)人也好,一個(gè)企業(yè)也好,最終都是靠長板吃飯。」趙劍鋒說。
趙劍鋒是個(gè)狠人,這時(shí)候公司快沒錢了,他還敢賭1%的成功率。公司直接拉了個(gè)小團(tuán)隊(duì),關(guān)在會(huì)議室里做封閉開發(fā)。6月24日,點(diǎn)我達(dá)上線,一家主打眾包模式的即時(shí)物流平臺(tái)誕生了。
此時(shí),距離達(dá)達(dá)上線剛滿一年。6個(gè)月前,商家突破10萬家;3個(gè)月前,達(dá)達(dá)的日訂單達(dá)到10萬單。2015年,百度、美團(tuán)、餓了么開始自建物流,京東到家正是京東重點(diǎn)項(xiàng)目。
點(diǎn)我達(dá)面臨的競爭者,要么是有先發(fā)優(yōu)勢、融資能力遠(yuǎn)勝于自己的領(lǐng)先者,要么是資金雄厚、巨頭重點(diǎn)投入的項(xiàng)目。 南寧微信開發(fā)
不啃下技術(shù)
不足談競爭
2017年4月20日下午1點(diǎn)19分。
杭州百腦匯科技大廈,黃姑山橫路與教工路交叉口。
整齊??恐慌烹妱?dòng)車,外賣小哥的車最為醒目,有天藍(lán)的餓了么、赤紅的百度外賣、紫藍(lán)的達(dá)達(dá)、橙黃的點(diǎn)我達(dá),這片區(qū)似乎黃色的美團(tuán)很少。
一個(gè)小哥疾馳飛來,停下,麻利抽出外賣,一路小跑到電梯口,額頭滲出細(xì)密的汗珠,他來不及看看烏云密布的天,掏出手機(jī)數(shù)了數(shù)剩下的訂單。
眾包物流、即時(shí)物流,因?yàn)?015年火熱的外賣大戰(zhàn)而得以普及。
得益于點(diǎn)我吧的技術(shù)、資源積累,7月1日點(diǎn)我達(dá)上線一周就開了10個(gè)城市,10月中下旬,日訂單量達(dá)到35萬單,覆蓋21個(gè)城市的7萬個(gè)商家。
不同于達(dá)達(dá)等以搶單為主要模式,點(diǎn)我達(dá)采用派單模式,這對(duì)智能調(diào)度系統(tǒng)有不小的考驗(yàn)。
以外賣訂單為例,高峰期5分鐘來了5個(gè)訂單,搶單模式下一般是5人分走,但是派單模式下,這些訂單在小范圍內(nèi)配送,點(diǎn)我達(dá)平均只需要1.8人左右,并單率超過90%。
并單問題涉及順路度指標(biāo),即新訂單與所有舊訂單的空間角度關(guān)系。據(jù)點(diǎn)我達(dá)研究院總監(jiān)王峰介紹,一開始為了保證騎手順路程度足夠好,他們會(huì)考慮新訂單與所有舊訂單的順路關(guān)系,但因樣本太雜個(gè)體差異較大,每次派出的達(dá)標(biāo)訂單較少,對(duì)總體配送效率有影響。后來轉(zhuǎn)化思路,只考慮新訂單與某一個(gè)舊訂單的順路關(guān)系,這樣每次派單就增多了,效率也明顯提升。
除此之外,派單另一個(gè)邏輯是,從訂單維度反向?qū)ふ因T手,適用于人少訂單多的情況。比如某個(gè)區(qū)域有很多訂單,附近的騎手可以就近送單,沒必要跑遠(yuǎn)單。
智能調(diào)度系統(tǒng)貫穿所有配送環(huán)節(jié)。接單前,點(diǎn)我達(dá)會(huì)根據(jù)商家、騎手、訂單的分布,考慮每個(gè)商圈和商家的壓力情況、附近運(yùn)力情況、用戶對(duì)服務(wù)時(shí)間的要求等來派單。
據(jù)點(diǎn)我達(dá)算法研究院研究員常征介紹,接單后后臺(tái)多個(gè)算法互相協(xié)作,有實(shí)時(shí)壓力計(jì)算、出餐時(shí)間預(yù)測、配送路線規(guī)劃、騎手與商家的畫像描繪、到店時(shí)間預(yù)測等,主要依靠機(jī)器學(xué)習(xí)方式,結(jié)合歷史數(shù)據(jù)反推預(yù)測時(shí)間,挖掘特征,不斷修正模型做到精準(zhǔn)預(yù)測。
戶外作業(yè)中,惡劣天氣往往是影響數(shù)據(jù)模型的不確定因素。2015年底的一天,因大雪造成訂單延誤或破損,杭州城西騎手全勤出動(dòng),配送費(fèi)卻被扣得所剩無幾。
王峰他們及時(shí)增強(qiáng)了天氣反饋機(jī)制,一方面針對(duì)不同程度的雨雪等惡劣天氣,會(huì)有相應(yīng)的補(bǔ)貼策略;一方面當(dāng)天的考核指標(biāo)會(huì)降低要求,如果遇到嚴(yán)重情況,騎手可向客戶申訴補(bǔ)償。
目前,點(diǎn)我達(dá)的平均送餐時(shí)間為28分鐘,三公里內(nèi)訂單占90%以上,一天有三個(gè)高峰,午高峰從10點(diǎn)到下午1點(diǎn)半,晚高峰從下午4點(diǎn)半到7點(diǎn)半,夜宵從晚上10點(diǎn)到凌晨1點(diǎn),地點(diǎn)集中在寫字樓、住宅區(qū)、學(xué)校。
幾番生死
絕處逢生
杭州百腦匯科技大廈,毗鄰眾多寫字樓和住宅區(qū),5樓美食廣場有二三十家快餐店。上午11點(diǎn)多,大廳的座椅上擠滿了吃飯的顧客,三五成群的外賣小哥在一旁候餐。
在餓貨翻滾吧炒飯的后廚,商家劉昌平正大汗淋漓,忙著炒飯。這是劉昌平與人合伙的第二家店,2016年七八月開張,店里9人。這家店每天外賣單量有500多單,均價(jià)11元,每月外賣利潤能有2萬到3萬元。
劉昌平他們每天早上8點(diǎn)半上班,10-12點(diǎn)是最忙的,「忙到自己姓什么都不知道了,只會(huì)機(jī)械活動(dòng)」,中午休息半小時(shí),晚上9點(diǎn)下班。
他脫了沾著油漬的圍裙,「去年生意更好,今年平臺(tái)減少了補(bǔ)貼,競爭對(duì)手也多了,要多做(優(yōu)惠)活動(dòng),不如去年好?!顾嘎兜谌业暾诨I備中。
這家店入駐了多個(gè)外賣平臺(tái),原來用達(dá)達(dá)補(bǔ)充配送,因?yàn)轲I了么訂單較多,餓了么與點(diǎn)我達(dá)有合作,劉昌平又開始用點(diǎn)我達(dá)。 南寧網(wǎng)站建設(shè)
如果不做外賣,劉昌平店里每天的堂食收入只有800-1300元左右,平均每月營收只有3萬多元。原來商家累死累活只為提高翻臺(tái)率,服務(wù)半徑不超過1公里,現(xiàn)在外賣打破了這一僵局,不僅擴(kuò)大到通常3公里的服務(wù)人群,也減少了租用更大店面的經(jīng)營成本。
電腦城這里恰好是點(diǎn)我達(dá)杭州區(qū)域經(jīng)理周益的負(fù)責(zé)范圍。周益負(fù)責(zé)從杭州古翠路到莫干山路的區(qū)域,每天有三四百家商家發(fā)單,跑單的人有四五百人。而柴李鵬負(fù)責(zé)杭州城西以及富陽、臨安、桐廬、溫州等區(qū)域800多家餐飲商家,這些商家平均每天300單外賣訂單,月銷售額8萬到10萬元。
2015年下半年,O2O行業(yè)陷入一種瘋狂補(bǔ)貼大戰(zhàn)中。據(jù)趙劍鋒介紹,當(dāng)時(shí)只收商家3元,每單最高補(bǔ)貼4-5元,9月日均訂單35萬單,一天就燒掉100多萬,他稱同期達(dá)達(dá)為45萬單,眼看就要追上了,卻發(fā)現(xiàn)快彈盡糧絕。
2015年6月,達(dá)達(dá)獲得1億美元C輪融資,12月獲3億美元D輪融資,而點(diǎn)我達(dá)9月獲螞蟻金服幾億人民幣C輪融資,10月創(chuàng)新工場跟投,后方糧草無法與達(dá)達(dá)抗衡。
2015年11月點(diǎn)我達(dá)啟動(dòng)D輪融資,2016年1月與一投資方談完所有事項(xiàng),1000萬美元過橋貸款打來,說好春節(jié)前完成十幾億的打款。
2月4日放假,沒到賬,2月7日除夕,仍沒到賬。資方稱一個(gè)簽字的老大在國外,緊接著趙聽到一些消息,判斷市場變化可能影響到這輪融資。
果不其然。
26日噩夢。
27日開會(huì)。
28日開會(huì)。
29日裁員。
3月1日重備BP。
其中,線下物流團(tuán)隊(duì)2000多人,裁員一半,總部客服裁員300多,其余產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊(duì)暫時(shí)降薪。
「跳樓能解決問題嗎,欠一屁股債你走了,跳下去也得鞭尸,這是逃避。」說話溫和的趙劍鋒狠咬了「逃避」二字。
鳴金收兵的后果,是對(duì)手更猛烈的攻城略地。
點(diǎn)我達(dá)日訂單一度收縮到4萬單,3月后回升到10萬單以上。但是,達(dá)達(dá)2016年4月日均訂單超過100萬單,覆蓋37個(gè)城市,130萬注冊(cè)騎手。
4月15日,京東集團(tuán)宣布,京東到家與達(dá)達(dá)合并一事達(dá)成最終協(xié)議,京東占達(dá)達(dá)47.4%的股份,新公司更名為新達(dá)達(dá)。
4月,趙劍鋒與阿里巴巴談好融資,原定五一前打款。
5月1日,錢沒到賬,他心頭一緊。
5月15日,周日,戒煙三四年的趙劍鋒買了包煙,一個(gè)人坐在辦公室。室內(nèi)擺著兩尊佛教法器,掛著一張黃底赤印的腳掌畫,一張裝裱簡潔的《般若波羅蜜多心經(jīng)》。他信佛十年。
趙劍鋒說:「要是再被放鴿子,我覺得我快撐不住了。」他擰開瓶子蓋子,猛灌幾口水。
拼命兼職得了腱鞘炎,一天四個(gè)省連軸轉(zhuǎn),他沒垮;南寧網(wǎng)站開發(fā)
合伙人離開,員工卷款潛逃,他沒垮;
公司瀕臨死亡,借款幾百萬熬到融資到賬,他沒垮;
市場瓜分完畢,不得已轉(zhuǎn)型,他沒垮;
融資延緩,裁一半兄弟死撐,他沒垮;
這次,他快垮了。
他緊鎖眉頭,狠吸了兩口煙,突然想到還有1000萬美元過橋貸款,那筆錢在程序上是資方打給他個(gè)人的,而公司快花光了?!肝仪穭e人1000萬美元,是我欠,不是公司欠?!?/span>
他想起妻子,時(shí)常抱怨自己回家太少,但仍在背后隱忍支持;他想起孩子,居然一眨眼要上初中了,幾乎忘了他小時(shí)候的樣子。他決定,要趕緊離婚,傾家蕩產(chǎn)也賠不起。
「你七年的心血,七年的青春!年年徘徊在生死邊緣,天天跑四個(gè)省的強(qiáng)度在工作,然后回過頭來,誰都對(duì)不起,連跳樓的資格都沒有!」趙劍鋒面紅耳赤,情緒激動(dòng),眼睛愣了幾秒,轉(zhuǎn)瞬埋下頭來。
他在籌劃最壞的打算,一陣電話鈴聲響起,是阿里投資部的老大,對(duì)方信誓旦旦:「沒問題啊,我們肯定會(huì)投的。」趙劍鋒將信將疑。
七八月,阿里與餓了么的近10億元融資到賬,他終于如釋重負(fù)。
合縱連橫
集團(tuán)軍作戰(zhàn)
下午1點(diǎn)6分,從劉昌平手中接過兩份訂單,騎手小張匆匆下電梯,瞅兩秒路線,跨上電動(dòng)車。沿黃姑山橫路向西,北拐進(jìn)黃姑山路,飛馳幾百米,1點(diǎn)12分停在布丁酒店,「您好,您的外賣到了,請(qǐng)到前臺(tái)取下?!挂晦D(zhuǎn)身「噔噔噔」爬到二樓前臺(tái)。眨眼間跨上車,繼續(xù)北行,東入文三路附近小道,1點(diǎn)15分停在電信營業(yè)廳,再趕往下一個(gè)接單店。
目前點(diǎn)我達(dá)注冊(cè)騎手超過100萬,在線平均時(shí)長有6小時(shí),入駐商家有20萬家,日訂單100萬單左右,餐飲訂單占80%左右。
「騎手身上有中國藍(lán)領(lǐng)的典型特征,第一以收入為導(dǎo)向,第二渴望被尊重,第三渴望成長與學(xué)習(xí)。」點(diǎn)我達(dá)高級(jí)副總裁謝新宇說。
原來騎手無法取消點(diǎn)我達(dá)的派單,經(jīng)常投訴說訂單派得亂七八糟,解釋原理后他聽懂了但下回接著罵,「合理的又怎樣?老子不樂意?!冠w劍鋒說。
后來,點(diǎn)我達(dá)賦予騎手取消訂單的權(quán)利,結(jié)果大部分訂單也不會(huì)取消?!傅谝唬蛔鹬亓耍诙谇楦猩?,這是我選的(要來跑單),含著淚也要跑完。所以有時(shí)正不正確沒那么重要,要講人性。」趙劍鋒說。
產(chǎn)品總監(jiān)王行廣說:「他們很敏感的,你家做什么,出什么策略,什么好什么不好,他什么都知道,他比你懂太多了?!?/span>
2014年底2015年初,騎手們聊的最多的是刷單。有公司給到騎手12元一單,背后只收商家3元,商家就聚集一批騎手,每天下午3點(diǎn)和晚上9點(diǎn)閑時(shí)段,集中發(fā)單,只讓內(nèi)部人搶,騎手接完單還得退給商家3元。虛假單里,隨便拿個(gè)小票就能賺錢。
市場教育成熟后,補(bǔ)貼減少,平臺(tái)風(fēng)控體系日益完善,刷單慢慢消失,泡沫開始破滅。
王行廣親眼目睹即時(shí)物流里一波又一波的死亡,被泡沫催起來的平臺(tái)們隨時(shí)隨地都在倒閉。
最后只剩下了達(dá)達(dá)和點(diǎn)我達(dá)。
雙方皆是背靠巨頭,合縱連橫,戰(zhàn)爭的格局再次升級(jí),這一次是在新零售這樣一個(gè)十萬億級(jí)別的市場里。
2016年10月,與京東深度合作的沃爾瑪戰(zhàn)略投資新達(dá)達(dá)3.36億元。新達(dá)達(dá)將獲得京東商城、永輝超市、沃爾瑪?shù)染〇|系商家的流量支撐,和供應(yīng)鏈等多方支持。
與此同時(shí),點(diǎn)我達(dá)獲得了阿里很多戰(zhàn)略資源幫助。
流量上,有餓了么、易果生鮮、盒馬鮮生、菜鳥網(wǎng)絡(luò)、商超便利店等訂單資源,并與餓了么達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴,接收幾十萬外賣訂單?;A(chǔ)設(shè)施上,因?yàn)槲浵伣鸱闹С?,騎手可隔天提現(xiàn),后臺(tái)有高德地圖與阿里云服務(wù)支持。
「2016年下半年的戰(zhàn)略任務(wù)是什么?外賣要走通所有的場景,覆蓋更多品類的末端物流服務(wù),預(yù)計(jì)在2017年起量?!冠w劍鋒握了握拳頭。
除開外賣渠道,點(diǎn)我達(dá)其他渠道的業(yè)務(wù)占比20%,涉及品類10項(xiàng)(不含餐飲)。點(diǎn)我達(dá)從2016年3月開始開拓其他渠道,點(diǎn)我達(dá)渠道綜合部總經(jīng)理?xiàng)罱馨l(fā)現(xiàn),餐飲以外的商家連自己需求都不清楚,也不清楚市場上距離5公里、10公里的同城配送能做到兩小時(shí)內(nèi)送達(dá),教育市場成本高。
2016雙十一,點(diǎn)我達(dá)和菜鳥合作,技術(shù)人員在小黑屋里趕了一個(gè)半月,單獨(dú)做了一個(gè)系統(tǒng),針對(duì)落地配的攬件。不同于外賣訂單,快件在10分鐘內(nèi)可能會(huì)來成千上萬單,非常密集,需要系統(tǒng)來分組派單。恰好,點(diǎn)我達(dá)在派單上有多年的技術(shù)積累。
2017年2月,阿里巴巴宣布與百聯(lián)集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作,其中一條就是物流體系協(xié)同。點(diǎn)我達(dá)開始做百聯(lián)旗下的華聯(lián)、聯(lián)華超市門店的O2O配送。
眾包這種新的組織形式,容易讓商家抱有極大的懷疑,運(yùn)營如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)呢?因此,溝通成本很高。同在阿里體系,讓楊杰上門談合作的時(shí)候,「起碼會(huì)把我的話聽完,不會(huì)把你趕出去。」
2017年春節(jié)歸來,點(diǎn)我達(dá)45天內(nèi)用加盟方式增擴(kuò)100多個(gè)城市,加上之前的39個(gè)直營城市,總覆蓋150多個(gè)城市。目前,直營主要針對(duì)一二線城市,加盟商負(fù)責(zé)相對(duì)分散、地方關(guān)系網(wǎng)復(fù)雜的小城市。點(diǎn)我達(dá)運(yùn)力中心總監(jiān)管利偉說,如果當(dāng)?shù)爻鞘信f有利益群體明顯的話,點(diǎn)我達(dá)偏向選擇共贏的方式,「我們輸出的核心是平臺(tái)技術(shù)。」
隨著市場逐漸成熟,點(diǎn)我達(dá)開始注重資金使用效率,原來每單收取商家3元,去年3月開始收5元,現(xiàn)在收6元多,財(cái)務(wù)質(zhì)量明顯提升。由于對(duì)配送費(fèi)根據(jù)距離與時(shí)效計(jì)算,并非抽傭模式,目前平臺(tái)基本盈虧平衡,日均訂單100萬單左右,雙十一峰值破200萬單。
對(duì)于新達(dá)達(dá),趙劍鋒認(rèn)為,它最大的問題在于缺少高頻量大的外賣訂單源。 南寧網(wǎng)站建設(shè)
根據(jù)京東2016年財(cái)報(bào),剔除虛擬商品,京東商城全年訂單數(shù)16億,日均438萬單,自營占60%左右。同時(shí),2016年12月末,餓了么宣布日訂單破900萬單。京東系多商超訂單,相比之下外賣訂單量比較小,美團(tuán)則較為封閉。趙劍鋒認(rèn)為點(diǎn)我達(dá)有后來居上的機(jī)會(huì)。
「阿里的資源相對(duì)更健全,更重要的是,至少我們目前是獨(dú)立的,我認(rèn)為占位會(huì)優(yōu)一點(diǎn)?!冠w劍鋒說。
絕處逢生的他依然心有余悸,「我最大的危機(jī)感就是時(shí)間,行業(yè)發(fā)展太快了,一步重大失誤,可能就被反超,形成馬太效應(yīng)?!?/span>
「我一些朋友說你真幸福,很成功,其實(shí)狗屁。」趙劍鋒嘆了口氣,「事在人為嘛,入了(行)你就得有責(zé)任和義務(wù)?!?/span>