轉(zhuǎn)眼又是一年雙十一,作為電商行業(yè)集體備戰(zhàn)、互聯(lián)網(wǎng)用戶高度參與的消費狂歡節(jié),如今的雙十一,不再只是單純地追求消費額,而是變成了一場零售行業(yè)的跨越、電商行業(yè)的創(chuàng)新,甚至是全民消費大升級。南寧網(wǎng)站建設 消費沒有止境,創(chuàng)新無處不在。從電商平臺到大小商家再到物流到消費者,每年的“雙十一”都在不斷地完善和進步,而今年京東宣布啟動了11·11全球好物節(jié),天貓宣布啟動“雙十一”預售,早在10月16日,蘇寧也已經(jīng)召開了O2O購物節(jié)媒體動員會。 去年雙十一,蘇寧全渠道訂單量增長193%,線上訂單量增長210%。服務方面,物流半日達、急速達占比超過80%,交出了不俗的成績單。而今年蘇寧又該如何創(chuàng)造差異化優(yōu)勢,答案是:不跟風做自己,從“三全”到“五新”,打造電商大促新標配。 在今年818發(fā)燒節(jié)期間,蘇寧打造了“全渠道、全產(chǎn)業(yè),全客群”的三全購物節(jié),而本次全新020購物節(jié)“五新”將成電商標配:新模式、新物種、新玩法、新渠道、新服務。雙11走到第九年,如果商家拿不出點新鮮的東西,根本沒法吸引消費者的注意力,但是與此同時,想要在這場大戰(zhàn)中取得勝利,最終還要回歸到零售的本質(zhì)。這五新正好是差異化創(chuàng)新與零售體驗兩者并重。 另外在智慧零售的大背景下,線上線下融合以及提高消費者體驗,成為互聯(lián)網(wǎng)時代下零售業(yè)變革的主要方向,簡單來說就是多元化發(fā)展、多場景消費。另外消費者對商品品質(zhì)、安全以及服務的需求越來越高,電商由綜合網(wǎng)購不斷向美妝、生鮮、農(nóng)村等垂直電商發(fā)展。而這些恰好是蘇寧易購旗下蘇寧超市所涵蓋的類目。 早在2015年,蘇寧董事長張近東就表示:蘇寧用了二十多年的時間打造出了“蘇寧電器”的金字招牌,未來的一段時間,蘇寧將集中全部火力,將蘇寧超市打造為繼蘇寧電器之后的又一拳頭品類。這一次O2O購物節(jié)蘇寧超市會有哪些動作呢?南寧網(wǎng)站開發(fā) 大致上可以概括為這么幾個關(guān)鍵詞:場景無處不在、全產(chǎn)業(yè)聯(lián)動、跨界品牌聯(lián)動。 今年蘇寧超市“雙11”為期12天,從11月1日—11月12日,其間將通過短視頻、直播、創(chuàng)意海報、攻略圖、內(nèi)容導購、互動游戲、搶紅包等形式增強用戶體驗和參與感。 看點 01 引流、互動、紅包玩法 以獅王爭霸為例,消費者可以參與品牌或者類目之間的PK大競猜,先通過答題、收藏、點贊贏得籌碼,競猜正確的籌碼可翻倍,最終進行優(yōu)惠券的兌換。而游戲互動城、剁手紅包、朋友紅包、AR紅包同樣需要完成指定任務才能累計更多的紅包。 看點 02 網(wǎng)紅直播成吸睛利器 邊直播邊種草,買手天團多重年輕玩法帶用戶買遍全球。為了抓住年輕人的心,雙11期間,蘇寧超市每天多時段進行直播,深入國外、工廠、田園、展廳、賣場等場景,通過蘇寧易購青春社區(qū)、PPTV、斗魚、微博等多個渠道,帶大家身臨其境買買買。消費者們可以觀看真人秀、飽覽異域風情、體驗黑科技、參觀生產(chǎn)線等等,最重要的是,每天還可以瓜分千元現(xiàn)金紅包,金額不上限。 看點 03 場景式體驗營銷降臨 說起“為你挑好的”,很多消費者會想到蘇寧超市,這一次O2O購物節(jié),蘇寧超市打造了四大購物場景:火鍋節(jié)、飲品節(jié)、囤貨節(jié)、家庭總動員,告訴你開吃、開喝、開囤、開干都要趁早,為你挑好的。同時購物節(jié)期間還會上線“隔壁老王專場”,精品好貨限時特賣、輪番上線,都是一些平時不太打價格戰(zhàn)的品質(zhì)好貨。 看點 04 蘇寧生鮮打造獨立IP 網(wǎng)上買生鮮,已經(jīng)是這兩年的購物新風尚。蘇寧生鮮自上線以來,一直動作不斷,銷量也是增長迅猛,蘇寧超市在本次購物節(jié)推出的“尋鮮記”,更是推出電商+直播+綜藝這樣的美食盛宴。百名網(wǎng)紅出動,原產(chǎn)地采摘嘗鮮,將網(wǎng)紅的流量優(yōu)勢和品牌話題性很好地結(jié)合了起來,同時也讓網(wǎng)紅直播和“為你挑好的”完美合體,讓蘇寧生鮮健康美味理念植入人心,通過“身臨其境”的體驗,給消費者種草,剝開產(chǎn)品的營銷包裝,明明白白告訴大家這是什么菜,從哪里來,讓大家放心買買買。南寧微信開發(fā) 看點 05 線上線下深度融合 線上線下全渠道的互聯(lián)互通、融合發(fā)展的智慧零售模式,已經(jīng)成為零售發(fā)展的必然趨勢,線下店面的快速布局和發(fā)展,已成為未來電商競爭的重要籌碼之一。線下資源正是蘇寧的核心優(yōu)勢之一,蘇寧擁有1700家左右的線下實體店,這些實體店對于用戶體驗的提升至關(guān)重要。 嗨購市集便是智慧零售線上線下融合在本次O2O購物節(jié)的最直接體現(xiàn),全國北京、上海、南京等15城人流高聚集地,金字招牌店鋪集合,還有百輛購物車城內(nèi)自由流動展示和售賣蘇寧超市的商品,諸多元素巧妙融合提升曝光和傳播。 作為電商三巨頭之一的蘇寧早早便站到智慧零售風口,而背靠蘇寧這顆大樹的蘇寧超市,這一系列動作能否在O2O購物節(jié)大放異彩,讓我們拭目以待。