快手創(chuàng)始人兼CEO宿華、一下科技聯(lián)合創(chuàng)始人雷濤、淘寶產(chǎn)品平臺(tái)負(fù)責(zé)人聞仲（從左到右）
雷濤認(rèn)為，聊天是直播的核心訴求，實(shí)時(shí)強(qiáng)互動(dòng)、弱內(nèi)容是今天手機(jī)直播主要特性，因此，與汽車(chē)廣播一樣，陪伴才是直播的核心功能，而參與感是直播的靈魂； 而在宿華看來(lái)，視頻社交就像是一個(gè)社區(qū)，大多數(shù)都是生活化的居民，而快手要做的就是用影像的方式幫助普通人記錄自己生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴； 在現(xiàn)場(chǎng)，聞仲也提到，淘寶直播一直在思考自己的定位，最終得到的答案是做生產(chǎn)消費(fèi)類(lèi)的直播，并提到了三個(gè)詞：有趣、有料、有用，靠UPGC內(nèi)容創(chuàng)收視奇跡。
文/天下網(wǎng)商記者 徐露 王佳健 唐弢
2016年，直播火了。在短短的幾個(gè)月里，1000多家新直播平臺(tái)涌現(xiàn)，形成了極其激烈的競(jìng)爭(zhēng)業(yè)態(tài)。
同時(shí)，不同的平臺(tái)屬性及用戶需求，也決定了各家在布局時(shí)有了差異化，以及在對(duì)未來(lái)部署上有了不同的看法和做法。南寧網(wǎng)站建設(shè)
不可避免的，競(jìng)爭(zhēng)格局正在逐漸形成，小的平臺(tái)被淹沒(méi)，巨頭則呼之欲出。
12月27日，在“2016新網(wǎng)商峰會(huì)”會(huì)前論壇上，直播App三劍客——一下科技聯(lián)合創(chuàng)始人雷濤、快手創(chuàng)始人兼CEO宿華、淘寶產(chǎn)品平臺(tái)負(fù)責(zé)人聞仲——他們分別就自己的產(chǎn)品談了對(duì)直播行業(yè)的看法。
“2016新網(wǎng)商峰會(huì)”由領(lǐng)先電商媒體《天下網(wǎng)商》主辦、阿里巴巴合作支持。阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇（逍遙子）將出席12月28日早間的主論壇并做主旨發(fā)言，闡釋新零售的未來(lái)。
雷濤認(rèn)為，聊天是直播的核心訴求，實(shí)時(shí)強(qiáng)互動(dòng)、弱內(nèi)容是今天手機(jī)直播主要特性，因此，與汽車(chē)廣播一樣，陪伴才是直播的核心功能，而參與感是直播的靈魂；
而在宿華看來(lái)，視頻社交就像是一個(gè)社區(qū)，大多數(shù)都是生活化的居民，而快手要做的就是用影像的方式幫助普通人記錄自己生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴；南寧網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)
在現(xiàn)場(chǎng)，聞仲也提到，淘寶直播一直在思考自己的定位，最終得到的答案是做生產(chǎn)消費(fèi)類(lèi)的直播，并提到了三個(gè)詞：有趣、有料、有用，靠UPGC內(nèi)容創(chuàng)收視奇跡。
三家的方向不盡相同，2017的直播賽道上又將發(fā)生怎樣的變化？
以下是三劍客的演講速記整理，經(jīng)《天下網(wǎng)商》編輯——
陪伴是直播產(chǎn)品的核心功能
直播有多火？
舉一個(gè)例子，有個(gè)穿著紅裙子的男性叔叔，在北京中關(guān)村廣場(chǎng)用唱歌的方式來(lái)乞討，面前還擺了一個(gè)手機(jī)，線下線上同時(shí)乞討，我們把它叫做云乞討，伴隨著中國(guó)最大的幫會(huì)丐幫也進(jìn)入到移動(dòng)直播行列，我們可以看到直播真的非?；稹?nbsp;
從數(shù)據(jù)來(lái)看，今天移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)55%的流量都被視頻消耗掉了，到2020年這個(gè)數(shù)字將是80%。
當(dāng)我們探討直播的時(shí)候，回過(guò)頭來(lái)想，視頻的本質(zhì)是什么？
從產(chǎn)品角度看，它有三個(gè)屬性，其一是內(nèi)容屬性，很好理解；其二，工具屬性，把好玩的東西分享給好友，怎樣拍？小咖秀、美拍、快手就是不同功能側(cè)重的拍攝工具；其三是社交屬性，因?yàn)槊恳粋€(gè)直播間，它其實(shí)是一個(gè)聊天室，大家進(jìn)入到主播房間里干嗎？最核心的內(nèi)容是跟主播聊天，跟房間里其他人聊天，PK、送禮物，核心都是在一個(gè)房間里面聊天。
舉個(gè)例子，司機(jī)都聽(tīng)過(guò)交通廣播，一個(gè)核心訴求在于想知道路上到底堵不堵，但是，兩個(gè)小時(shí)的節(jié)目中主持人提到路況如何的內(nèi)容并不多，用戶也并不真正通過(guò)節(jié)目來(lái)安排出行，交通廣播的核心功能是幫助老司機(jī)在路上排解無(wú)聊，是陪伴。
直播也是如此，因?yàn)闊o(wú)聊，想找一個(gè)美女聊聊天，這是直播核心訴求，所以實(shí)時(shí)強(qiáng)互動(dòng)、弱內(nèi)容，這是今天手機(jī)直播主要的特性。
直播的這種功能，它可以讓主播跟粉絲之間快速的互動(dòng)，建立非常強(qiáng)的連接，以此我們是不是推斷直播是一個(gè)非常好的吸粉產(chǎn)品呢？
恰恰相反，正因?yàn)橹辈ツ軌蚋鷤€(gè)別粉絲進(jìn)行互動(dòng)，所以直播很難與普通的、陌生的粉絲建立聯(lián)系。對(duì)那些已經(jīng)有大量粉絲的主播來(lái)講，他能利用直播產(chǎn)品完成資產(chǎn)轉(zhuǎn)化，完成內(nèi)容生產(chǎn)，維系與粉絲間的互動(dòng)。
而從內(nèi)容來(lái)講，今年有很多平臺(tái)都在做直播節(jié)目，有投入幾千萬(wàn)的，也有投入幾萬(wàn)一期的。從行業(yè)內(nèi)部角度來(lái)說(shuō)，并沒(méi)有真正成功的直播節(jié)目，為什么？因?yàn)橹辈ス?jié)目不好做，很難能夠作出彩來(lái)，因?yàn)橹辈?nèi)容很難被普通人消費(fèi)，這是直播的特點(diǎn)。
這里舉一個(gè)非常奇葩的例子，大家知道王寶強(qiáng)離婚這件事是中國(guó)人最關(guān)注的八卦事件之一。據(jù)說(shuō)王寶強(qiáng)在美國(guó)有一套豪宅，很多人想去一探究竟，看看這個(gè)房子是什么樣的。所以我們從美國(guó)找了一個(gè)網(wǎng)友，讓他通過(guò)直播帶著我們探秘這幢豪宅。
他家離豪宅有60公里，從家里開(kāi)車(chē)出發(fā)前就開(kāi)始直播，很快上了高速，堵車(chē)，美國(guó)人不會(huì)亂加塞，他跟著前面的白色車(chē)一個(gè)半小時(shí)，直播過(guò)程中觀眾看到的都是白車(chē)的屁股。
從內(nèi)容來(lái)講觀眾沒(méi)有看到王寶強(qiáng)的房子，應(yīng)該是一次非常失敗的直播，但是，沒(méi)有想到這個(gè)直播吸引了300萬(wàn)人同時(shí)觀看，大家在直播中聊天，說(shuō)你為什么不走旁邊的快車(chē)道，主播說(shuō)，因?yàn)楸仨氁笥袃蓚€(gè)人才能走，網(wǎng)友說(shuō)，你更應(yīng)該走了，因?yàn)槟氵@里有300萬(wàn)人呢。
最后，主播跑到王寶強(qiáng)家剛直播了一分鐘就被趕走了，因?yàn)猷従油{要報(bào)警。
一個(gè)半小時(shí)只有一分鐘在做豪宅的直播，為什么那么多人看？因?yàn)榇蠹沂菂⑴c去看王寶強(qiáng)房子這件事的本身，不是真正想看這個(gè)房子。
所以直播提供了參與感，當(dāng)你不能到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，通過(guò)直播也會(huì)讓人感覺(jué)到這件事與我有關(guān)，這是中國(guó)人愛(ài)看熱鬧的心態(tài)造成的，所以直播參與感才是靈魂。
對(duì)于直播的未來(lái)我是這樣看的，今天直播在娛樂(lè)行業(yè)、在秀場(chǎng)領(lǐng)域的很瘋狂，但它只是剛剛開(kāi)始而已，直播未來(lái)最大的前景在于和所有垂直領(lǐng)域的結(jié)合，比如直播跟旅游、電商、體育、醫(yī)療、教育、財(cái)經(jīng)、新媒體的結(jié)合，這才是直播更加廣闊的未來(lái)。
直播與垂直領(lǐng)域的結(jié)合，是一直播在未來(lái)想要去做的最重要的事情，一直播致力于讓各行各業(yè)、讓所有的企業(yè)和專(zhuān)家、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容能夠通過(guò)直播的方式去觸達(dá)它的用戶，然后把一直播打造成一個(gè)通用的直播、社交、內(nèi)容與服務(wù)平臺(tái)。
一直播的直播有幾塊內(nèi)容，比如娛樂(lè)直播，今年5月份一直播上線，6月份啟動(dòng)了愛(ài)心一碗飯活動(dòng)，找了姚晨發(fā)起這個(gè)活動(dòng)，最終有300多位明星參加，直播超過(guò)200小時(shí)，募集了百萬(wàn)份愛(ài)心午餐。
很多明星不愿意做直播，一直播把直播跟公益連接到一起，這讓一直播上線后快速收獲了用戶和品牌傳播。
其次是專(zhuān)家直播，這些專(zhuān)家大部分源于微博大咖，通過(guò)直播的方式，一直播讓他們與粉絲進(jìn)行直接互動(dòng)，甚至其中一些專(zhuān)家可以在這個(gè)過(guò)程中開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程，把他的免費(fèi)直播變成付費(fèi)課程。
然后是電商直播，一直播的電商直播可以讓網(wǎng)紅直播直接到達(dá)他的微博粉絲，而不用讓他的微博粉絲轉(zhuǎn)戰(zhàn)到淘寶應(yīng)用。雙11時(shí)，像雪姨、張大奕的直播效果非常好。一方面直播是一個(gè)賣(mài)貨渠道，網(wǎng)紅在中間充當(dāng)了銷(xiāo)售的角色，另外一方面也是一個(gè)客服渠道，可以幫助消費(fèi)者更快、更直接地獲得他想要的信息。
最后是全民直播，今天不拍視頻不易成名，成名最快的捷徑就是拍短視頻，對(duì)于大多數(shù)網(wǎng)紅來(lái)講，做直播其實(shí)是一個(gè)非常直接的變現(xiàn)方式。
對(duì)于直播的未來(lái)，我們認(rèn)為有三個(gè)趨勢(shì)，首先，直播會(huì)成為所有平臺(tái)的標(biāo)配，不管是報(bào)紙、電臺(tái)、應(yīng)用，都會(huì)提供直播內(nèi)容；其次，直播會(huì)成為很多垂直類(lèi)產(chǎn)品變現(xiàn)的重要手段；最后，直播領(lǐng)域一定會(huì)出現(xiàn)一個(gè)大的平臺(tái)。它有兩個(gè)必要條件，第一是大流量，第二是必須自帶社交關(guān)系?？焓?、陌陌都是種子用戶，還有一直播，我們希望它成為中國(guó)最大的直播平臺(tái)。
一直播的優(yōu)勢(shì)在于，首先一直播打開(kāi)了與微博的關(guān)系鏈，其次是一直播完成了微博明星和紅人資源鏈的打通；其三是一直播打通了直播和點(diǎn)播內(nèi)容的生產(chǎn)鏈。因?yàn)殚L(zhǎng)，直播很難產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，而我們可以把直播中的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容剪輯出來(lái)，放到秒拍，在微博傳播。
做普通人的UGC平臺(tái)
快手通過(guò)六年的努力能夠做到4000萬(wàn)的日活，在視頻社交平臺(tái)里我們是最大的，只比微信、QQ、微博的日活要小，但是快手的定位與其他三位完全不同，我們是希望通過(guò)普通人的視角去記錄這個(gè)世界，見(jiàn)證這個(gè)時(shí)代。我們希望把這個(gè)世界最美好的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，把每個(gè)普通人的喜怒哀樂(lè)都能在一個(gè)平臺(tái)里面匯總。
當(dāng)我們開(kāi)始做視頻社交領(lǐng)域的時(shí)候，社交實(shí)際上已經(jīng)是一個(gè)非常擁擠的行業(yè)了。我們當(dāng)時(shí)在想怎樣的切入點(diǎn)是能夠把這個(gè)事情做成，于是，我們做了幾個(gè)比較重要的決策。
首先是在用戶的選擇上面，我們選擇了為普通人服務(wù)，為那些年輕的、熱愛(ài)分享的普通人服務(wù)。已有的社交網(wǎng)絡(luò)大多都關(guān)注到了明星和網(wǎng)紅，為他們帶來(lái)了大量的暴光，但是對(duì)普通人的關(guān)注還是比較少，應(yīng)該有這樣一個(gè)平臺(tái)為他們服務(wù)。
快手作為一個(gè)社交視頻平臺(tái)，沒(méi)有專(zhuān)注去做明星，甚至連PGC都沒(méi)有，我們完全是純UGC，所有的內(nèi)容都是普通用戶產(chǎn)生的，是他們生活中的方方面面。
從理念上來(lái)講，我們是非常平等的一個(gè)社區(qū)，在這里既可以發(fā)現(xiàn)真實(shí)有趣的世界，也可以讓世界發(fā)現(xiàn)真實(shí)有趣的你。在快手，生產(chǎn)者和消費(fèi)者是同一批人，他們不是分開(kāi)的，不是說(shuō)有人負(fù)責(zé)生產(chǎn)，有人負(fù)責(zé)消費(fèi)，每一個(gè)人都愿意生產(chǎn)、每一個(gè)人都愿意上傳，每一個(gè)人都愿意為別人點(diǎn)贊、喝彩，是一個(gè)平等的理念。
從定位來(lái)講，我們希望記錄和分享生活，不希望記錄一些特殊時(shí)刻，就是你生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。比如有些人成長(zhǎng)在在山區(qū)，他可能從小的夢(mèng)想是去看看大海，可是他去不了。但是，在海邊，有另外一個(gè)網(wǎng)友，他可能每天都在趕海，當(dāng)他把自己的生活記錄下來(lái)，通過(guò)快手分享出去時(shí)，那個(gè)在山里的孩子看到后，就能間接實(shí)現(xiàn)看海的夢(mèng)想。
每天，快手的平臺(tái)都會(huì)產(chǎn)生海量的內(nèi)容，這么多的內(nèi)容分享出去后誰(shuí)會(huì)看，誰(shuí)喜歡看？這中間就需要有一個(gè)非常好的匹配機(jī)制，把內(nèi)容和用戶真正地聯(lián)接起來(lái)，這是我們最近幾年一直在做的事。
快手里的內(nèi)容非常豐富多彩，存在于生活中的方方面面，不是只有一個(gè)場(chǎng)景，也不是只有一種形態(tài)，它是千姿百態(tài)的。同時(shí)，我們的用戶現(xiàn)在更加年輕、目標(biāo)更加明確，興趣愛(ài)好也更加多元化，每一個(gè)人都是一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體，想要擁有與眾不同的東西。因此，你不能把一個(gè)內(nèi)容給所有人看，也不能所有人只看一個(gè)內(nèi)容。
如今，不管你在哪個(gè)行業(yè)，不管你是做電商還是做社交，只要你跟內(nèi)容生產(chǎn)有關(guān)系，跟信息分發(fā)有關(guān)系，你的生產(chǎn)和需求就存在一個(gè)匹配的問(wèn)題。
要做到用戶與內(nèi)容的匹配，核心有三個(gè)模塊：第一塊你要理解內(nèi)容，第二你需要理解用戶，第三塊你需要有用戶和內(nèi)容之間互動(dòng)的歷史數(shù)據(jù)，大量的歷史數(shù)據(jù)。有了這三塊能力你可以做一個(gè)模型，這個(gè)模型可以去預(yù)測(cè)一個(gè)新的內(nèi)容和一個(gè)新的用戶之間匹配成功的概率，當(dāng)你知道了這個(gè)概率之后，再去做千人千面的內(nèi)容分發(fā)機(jī)制就會(huì)變得相對(duì)簡(jiǎn)單。
今天是視頻的時(shí)代，視頻時(shí)代的匹配比過(guò)去文字和圖片時(shí)代更難，因?yàn)槲淖值膬?nèi)容更容易理解，可能十年前在搜索引擎的推動(dòng)下，對(duì)文本的理解、對(duì)文字的理解就已經(jīng)非常成熟。但對(duì)于視頻內(nèi)容的理解今天不能說(shuō)是全新，但還是在一個(gè)發(fā)展中的領(lǐng)域。
恰恰是在今天，在這個(gè)領(lǐng)域還不是特別成熟的時(shí)候，如果大家投入比別人更多，進(jìn)入比別人更早，掌握比別人更好，那么視頻內(nèi)容的匹配機(jī)制就會(huì)幫助你在這個(gè)行業(yè)更好地獲益。
快手做了六年以后，我有一個(gè)深刻的感受，那就是：視頻是新時(shí)代的文本。
淘寶雙十一已經(jīng)證明了，無(wú)論是用視頻展現(xiàn)一個(gè)商品或者服務(wù)，還是用直播的形態(tài)讓網(wǎng)紅教大家怎么去化妝、怎么去穿衣搭配、怎么去做一個(gè)產(chǎn)品，都能產(chǎn)生比純文字更好的展示效果。我相信隨著硬件的進(jìn)步，隨著各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、用戶習(xí)慣的進(jìn)步，視頻對(duì)文本的替代會(huì)越來(lái)越多，越來(lái)越廣泛。
我們也看到視頻社交為電商構(gòu)建的全新消費(fèi)場(chǎng)景。打一個(gè)比方，淘寶有點(diǎn)像一個(gè)大的集市，里面很熱鬧，有各種各樣的商家，但幾乎全部是商家。但是視頻社交有點(diǎn)像一個(gè)社區(qū)，大多數(shù)都是生活化的居民，也會(huì)有少量的底商，小區(qū)里面也會(huì)有一部分小超市、便民服務(wù)的便利店。
目前，快手也在做這樣的一些嘗試，我們想看看有多少流量可以轉(zhuǎn)化為電商購(gòu)買(mǎi)的場(chǎng)景。在我們的生活中，一些簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的場(chǎng)景就會(huì)讓我們產(chǎn)生購(gòu)物的欲望。我們希望在視頻社交場(chǎng)景里面也能夠把這些有消費(fèi)可能性的場(chǎng)景識(shí)別出來(lái)，給我們的生活提供一些便利。
在短視頻播放過(guò)程中，我們和淘寶做了合作，放上淘寶店鋪的超鏈接，點(diǎn)這個(gè)鏈接會(huì)跳到相應(yīng)的店面，可以看到在視頻中出現(xiàn)的商品，包括如何購(gòu)買(mǎi)。這個(gè)技術(shù)目前還在內(nèi)測(cè)當(dāng)中，還沒(méi)有正式上線，但是我們已經(jīng)看到用戶在這方面有很多強(qiáng)烈的需求。
事實(shí)上，我們看到視頻呈現(xiàn)一個(gè)商品或者一個(gè)服務(wù)的消費(fèi)過(guò)程是更加生動(dòng)和真切的，它對(duì)受眾購(gòu)物欲望的刺激更強(qiáng)烈，比文字和圖片來(lái)的更直接、更強(qiáng)烈。并且展現(xiàn)了商品使用的場(chǎng)景，如果再加上直播，還可以進(jìn)行互動(dòng)，可以實(shí)時(shí)詢問(wèn)主播，那么商品和服務(wù)會(huì)變得更好。
靠UPGC內(nèi)容創(chuàng)收視奇跡
有很多人說(shuō)“淘寶+直播”不就是一個(gè)電視購(gòu)物嗎？我們當(dāng)時(shí)第一反應(yīng)好象還真的是一個(gè)電視購(gòu)物。但是到后面，當(dāng)我們真正去了解電視購(gòu)物這個(gè)產(chǎn)業(yè)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)我們還不如電視購(gòu)物，電視購(gòu)物做的比我們好很多。
從這個(gè)點(diǎn)來(lái)看，我們自己看肯定不止是購(gòu)物，我們應(yīng)該做的是把直播作為一個(gè)產(chǎn)品植入到淘寶里面。直播會(huì)是各個(gè)平臺(tái)的一個(gè)標(biāo)配。從去年這個(gè)時(shí)候，我們思考至少直播在淘寶上應(yīng)該逐步長(zhǎng)成各個(gè)場(chǎng)景下面的一個(gè)標(biāo)配。
經(jīng)過(guò)這一年各種各樣的直播內(nèi)容，下面我給大家分享一些好玩的直播內(nèi)容：
這是開(kāi)珍珠的，是在雙十二的一場(chǎng)直播，用戶參與感非常強(qiáng)，互動(dòng)超過(guò)35%，吸粉量達(dá)到22.68%；這個(gè)是菜刀哥，通過(guò)直播展示它制作的菜刀，把菜刀磨好以后用菜刀刮腿毛。在那幾個(gè)小時(shí)內(nèi)吸引了十幾萬(wàn)人參加；然后是在尼泊爾純銀手工作坊的直播，產(chǎn)品在當(dāng)?shù)刈龊弥笸度胫辈ベu(mài)給我們的消費(fèi)者，手工藝品客單價(jià)能夠做到1000多；同時(shí)通過(guò)淘寶直播會(huì)有很多設(shè)計(jì)師，比如設(shè)計(jì)師花1000塊錢(qián)去打造大學(xué)的男生宿舍。
對(duì)淘寶來(lái)說(shuō)，直播是非常好的一個(gè)吸粉的產(chǎn)品。
同時(shí)淘寶直播圍繞原汁原味的一些生活類(lèi)的直播，大家會(huì)發(fā)現(xiàn)很好玩的東西，包括海外、二次元。我們也做過(guò)秀山的直播，主播帶著大家去秀山少數(shù)民族去抓雞，上午抓雞，一天賣(mài)了20幾萬(wàn)只雞蛋。
目前淘寶從直播來(lái)說(shuō)，在小而美，逐步孵化出了一些頻道、欄目。包括現(xiàn)在大家打開(kāi)淘寶經(jīng)常看到的潮流搭配、美妝、海外、汽車(chē)、旅行等會(huì)逐步建立起來(lái)，每一個(gè)圈背后都是淘寶的一個(gè)產(chǎn)業(yè)。
淘寶直播把各個(gè)行業(yè)交給特色賣(mài)家，賣(mài)家通過(guò)直播這個(gè)產(chǎn)品更好的跟它的粉絲做互動(dòng)、更好的吸粉。
雙十二的紅人直播，大概有十幾場(chǎng)，每一場(chǎng)直播都在百萬(wàn)觀看以上。針對(duì)淘寶上的紅人，基本都是在淘寶上開(kāi)店的電商類(lèi)紅人，他們?cè)谥辈ミ^(guò)程里面會(huì)通過(guò)直播的窗口跟粉絲互動(dòng)，在互動(dòng)過(guò)程中會(huì)講他即將上新的一些商品，他會(huì)把新品的各個(gè)緯度，包括剛才提到的面料怎么樣、拉鏈?zhǔn)怯玫氖裁?、鈕扣用的什么，都會(huì)呈現(xiàn)。
同時(shí)，不同的紅人有不同的特色，包括紅人在直播的時(shí)候會(huì)找?guī)讉€(gè)不同的模特，粉絲可以對(duì)照看搭配出來(lái)各種衣服的效果。通過(guò)直播互動(dòng)，發(fā)購(gòu)物券，最后通過(guò)淘寶的商品上新引爆。
紅人店主是目前在電商領(lǐng)域和社交領(lǐng)域結(jié)合最透的一個(gè)人群。他們會(huì)通過(guò)微博、微淘以及外部的一些可控的資源往直播間導(dǎo)流。
在淘寶上一個(gè)紅人發(fā)起直播的時(shí)候，淘寶會(huì)把這條直播聯(lián)動(dòng)推送到微博上，同時(shí)通過(guò)微淘、定向消息、其他通路做用戶精準(zhǔn)定投。用戶可以在直播間里完成互動(dòng)、導(dǎo)購(gòu)，針對(duì)新用戶來(lái)說(shuō)可以通過(guò)導(dǎo)播看到這些紅人的內(nèi)容，可以去吸粉、沉淀。
對(duì)淘寶來(lái)說(shuō)，用戶可以無(wú)縫進(jìn)入到紅人店鋪里面，邊看邊買(mǎi)，這些紅人可以在這個(gè)過(guò)程里面不斷地發(fā)優(yōu)惠券、抽獎(jiǎng)，不斷地循環(huán)。
2016年，微博以及一些賬外的營(yíng)銷(xiāo)、娛樂(lè)，通過(guò)淘寶直播跟消費(fèi)者互動(dòng)，然后在淘寶完成整個(gè)的成交。
在淘寶直播，我們一直跟很多機(jī)構(gòu)溝通，嘗試PGC。這些機(jī)構(gòu)分為三部分：第一部分是一些視頻拍攝機(jī)構(gòu)正在逐步往直播專(zhuān)業(yè)化緯度轉(zhuǎn)變，短視頻和直播的邊界會(huì)越來(lái)越弱；第二部分是各大電視臺(tái)；第三部分是電視購(gòu)物，有一大批電視購(gòu)物機(jī)構(gòu)在淘寶試水。
我們?cè)陔p十二做了淘寶特色的PGC直播，跟越淘越開(kāi)心的團(tuán)隊(duì)打造鎮(zhèn)店之寶。整個(gè)節(jié)目是一個(gè)“電商+導(dǎo)購(gòu)+娛樂(lè)”的一檔PGC欄目，做了12期，雙十二一天一期，總共產(chǎn)生2億的互動(dòng)。
現(xiàn)在有很多PGC機(jī)構(gòu)在學(xué)習(xí)和探索手機(jī)直播。電視購(gòu)物機(jī)構(gòu)以及傳統(tǒng)的視頻直播機(jī)構(gòu)，他們?cè)谧鍪謾C(jī)端直播的時(shí)候確實(shí)有很大缺陷，因?yàn)樗麄冏龅木蓝群蛯?zhuān)業(yè)度都不錯(cuò)，但是在直播效果來(lái)說(shuō)一般。
淘寶直播有三個(gè)有利因素。
第一是場(chǎng)景化。場(chǎng)景化分兩端，第一端是本身這檔直播節(jié)目有一定的場(chǎng)景化設(shè)計(jì)，比如你要去講化妝，在化妝領(lǐng)域可能還會(huì)有很多場(chǎng)景化，各種妝有不同的場(chǎng)景。
另外一端是主播針對(duì)觀看者那一端的場(chǎng)景化。淘寶直播在做消費(fèi)類(lèi)直播的時(shí)候經(jīng)常碰到的一個(gè)問(wèn)題，就是每天過(guò)了12點(diǎn)之后不知道播什么了。過(guò)了12點(diǎn)看的人少了，主播也累了，但后面慢慢有人開(kāi)始播怎么做面膜，怎么去黑眼圈，我覺(jué)得這就是有場(chǎng)景化的。
第二是代入感。一個(gè)好的直播可以給到用戶很強(qiáng)的代入感，一個(gè)主播拿著一個(gè)手機(jī)終端在播的時(shí)候，前置攝象頭是一個(gè)非常好的互動(dòng)的東西，粉絲跟他的互動(dòng)和距離會(huì)非常近。
但是把這個(gè)手機(jī)倒過(guò)來(lái)，用后置去播的時(shí)候，那個(gè)直播的界面馬上就會(huì)產(chǎn)生很強(qiáng)的距離感，那個(gè)距離感會(huì)帶來(lái)很好的代入感。這怎么解釋呢？每天平臺(tái)上會(huì)有1500場(chǎng)海外直播，海外直播有非常強(qiáng)的代入感，很多用戶會(huì)通過(guò)海外直播了解國(guó)外的那些店鋪，直播會(huì)同步逛海外的店鋪，逛韓國(guó)的店鋪，這會(huì)有很好的代入感。
第三是強(qiáng)互動(dòng)感。直播跟視頻不一樣，如果純粹就是你說(shuō)他看，這類(lèi)直播的效果會(huì)一般?；?dòng)人少的時(shí)候可以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)互動(dòng)，如果多的時(shí)候那些互動(dòng)會(huì)可能會(huì)是一些投票類(lèi)的或者是參與類(lèi)的，紅包、優(yōu)惠券也是一個(gè)很好的互動(dòng)。
1.一場(chǎng)好的直播或者一場(chǎng)好的淘寶直播，它應(yīng)該包含這三個(gè)因素，它需要有很好的場(chǎng)景化、有很好的代入感，能夠有很好的互動(dòng)感，能夠有強(qiáng)互動(dòng)。
2.從直播趨勢(shì)來(lái)看UGC會(huì)越來(lái)越專(zhuān)業(yè)化、腳本化，PGC會(huì)越來(lái)越互動(dòng)化。
3.直播內(nèi)容的結(jié)構(gòu)化、標(biāo)簽化，結(jié)合大數(shù)據(jù)的一些直播的分發(fā)以及主播通過(guò)社區(qū)化、通過(guò)自運(yùn)營(yíng)、通過(guò)粉絲運(yùn)營(yíng)，才能最終把一個(gè)直播效果最大化，而不像現(xiàn)在看到的一些直播平臺(tái)完全流量消化型。
