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中國互聯(lián)網(wǎng)的20年經(jīng)驗都在這里!

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1996年早春的一天,北京中關(guān)村南大門零公里處,豎起了瀛海威的廣告牌:中國人離信息高速公路有多遠?向北1500米。盡管9年后,瀛海威消失。但蔓延在互聯(lián)網(wǎng)界,最具核心競爭力的產(chǎn)品,都是由那一代中關(guān)村人的情懷衍生的。  


從1995到2015,5類主要產(chǎn)品,都巧妙地利用了社交心理學(xué)。實際上,是改變了人與人,人與物之間的交流形式,將心之所向擴大了界限。最初的商業(yè)法則略顯單純,人們期望一種“綜合型”的企業(yè)家精神引導(dǎo)未來的產(chǎn)品進程。  南寧網(wǎng)站建設(shè)


五類主要產(chǎn)品  


一、致那些年逝去的門戶、論壇、博客  先說門戶。  


2015年11月,網(wǎng)易前新媒體總監(jiān)龍志離職時說:做了十多年記者,還是喜歡做讓自己有感覺的事情。在網(wǎng)易客戶端架構(gòu)拆解的同時,被認為其商業(yè)化運營勢頭也在加大。龍志選擇在這個時候離開。  天祺網(wǎng)絡(luò)


他說,網(wǎng)易要向流量型平臺發(fā)展,勢必引入第三方資源。引入第三方資源,意味著以原創(chuàng)為態(tài)度的門戶網(wǎng)站要做出某些讓步。有點像以自營發(fā)家的京東,自營相較第三方的比例在遞減。傳統(tǒng)印象當中的門戶,就可能徹底變了味道。  


凱文·凱利總結(jié),顛覆性的技術(shù)問世時,都具有某些共性。質(zhì)量低、風(fēng)險高,邊際利潤低,對應(yīng)著小眾市場,前途未卜。這時候商業(yè)因素往往并不能擊破創(chuàng)始人情懷的防線,后來隨著越來越多因素的介入,維持利潤增長成為每家面臨革新的企業(yè)繞不開的坎兒。  


當初,由于信息稀缺產(chǎn)生了門戶,又因參與感的漸強而出現(xiàn)論壇。最開始都是一小群“發(fā)燒友”圍繞“言論自由”起義產(chǎn)生的抒發(fā)地。  信息被看作完成社交動作,達到社交目的的載體。如錢皓所講,20年前的中國,互聯(lián)網(wǎng)對人們最大的吸引力所在,就是信息。


誰掌握了全面的信息,誰就能在那個時代獲得成功的先機。因此搜狐、網(wǎng)易轉(zhuǎn)型,涉足游戲、布局移動端,新浪加入阿里系等。大型門戶在改變,當初“門戶”的詮釋越來越寬泛。  


這樣的事實也就見怪不怪:幾個大型門戶紛紛設(shè)立論壇,以其在市場先天取得的信任感很快地占領(lǐng)新興領(lǐng)域,同時也伴有其他,在今天謂之垂直領(lǐng)域的存在者,比如天涯,比如貓撲。


與信息相關(guān)的關(guān)聯(lián)方,想方設(shè)法地迎合買單者的口味和習(xí)慣。  與群體對應(yīng)的是個體,互聯(lián)網(wǎng)的寬度理論上可以容納無限量的個性化內(nèi)容,所以有后來博客的繁榮。


我們不能說中國博客曇花一現(xiàn),但其天生的媒體和社交雙重屬性,無疑加快了向垂直領(lǐng)域分裂演進的速度。  由內(nèi)容衍生關(guān)系,由關(guān)系衍生整個價值鏈。  


二、得社交者得天下,論企鵝的N個族群  


2013年,阿里推出繼網(wǎng)絡(luò)通訊事業(yè)部后的首個集團核心級項目“來往”,除語音、文字外,來往支持閱后即焚。依托阿里龐大的用戶基數(shù),其期望能通過社交將生活、消費等多重場景做有效的對接,形成生態(tài)。


在阿里的整個價值鏈中,一直沒有產(chǎn)生足以與騰訊匹敵的社交產(chǎn)品。  


為什么社交成為兵家的必爭之地?因為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,不僅為人們提供一種工具,也逐漸將一種生活習(xí)慣,更確切地說是生活方式,類似于吃飯、喝水,但相對隱形的行為屬性慢慢植入人類的觀念。  


于長期利益,社交能夠增強用戶黏性,為其他企業(yè)系的產(chǎn)品奠定良好的群眾基礎(chǔ)。商業(yè)的一個維度里,誰抓住了用戶的需求,誰的產(chǎn)品就能有更久的生存價值。于大眾,更重要的是,我們生活在一個迫切需要與外界接觸和交流的時代。某種程度上,社交正逐漸變成一種剛需。  


先是QQ,后是微信。不得不提的還有微博,微信產(chǎn)品發(fā)布后,許多人棄微博而去。在阿里收購新浪的那段余溫中,很多人對微博的種種模式給予犀利的質(zhì)疑。與其花時間刷微博,一部分人可能對張小龍的2359條飯否日記更感興趣。騰訊也有微博,但功能性和空間差不多,甚至還不如空間的花樣繁多。  


為什么新浪微博在層出不窮的社交軟件中還能有如此高的用戶黏性?  其實,我們需要重新審視這款歷經(jīng)幾代的成熟產(chǎn)品。


2015年有個熱詞,網(wǎng)紅。網(wǎng)紅類似草根,是徹徹底底的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)物,說到底也無非是一群普通人由于某些特質(zhì)變成了擁有幾千萬粉絲的“明星”??恐恢回埡鸵恢还坊鸨樯钊?,寫寫生活的暖男馬建國,擁有兩千萬粉絲,甚至高過很多傳統(tǒng)意義上的娛樂明星。


當網(wǎng)紅走進衛(wèi)視,開始進軍傳統(tǒng)媒介,我們才知道,新浪微博的這一關(guān)聯(lián)產(chǎn)品原來在逐漸被大眾接受。這款社交產(chǎn)品,不僅兼具娛樂屬性,也在窺探商業(yè)價值。  


新浪微博的娛樂價值和娛樂行業(yè)的經(jīng)久不衰異曲同工。就是新的東西可以被新的消費群和舊的消費群同時接受。只要娛樂產(chǎn)業(yè)還在發(fā)展,新浪微博的粉絲群體就都將成為新浪微博的黏性用戶群。  


三、自媒體對紙媒,是顛覆,還是傳承?  


自媒體可以看做是微信的一個外圍關(guān)聯(lián)品,無疑言論的自由化使自媒體的發(fā)展更加“激進”。  無意中看到一篇文章,“當草根向資本靠攏,自媒體已不再是當初那茬韭菜”,覺得很有意思。


自媒體的起初興起,是組織內(nèi)的人,由于言論受限脫離組織,然后自立門戶,聊聊情懷,聊聊夢想,聊著聊著就把資本聊了進去。  


如果從廣告學(xué)的角度,大多數(shù)產(chǎn)品的前期準備其實都是在為營銷哲學(xué)的發(fā)散,而奠定基礎(chǔ)。所謂不會跳舞的廚子不是好演員。產(chǎn)品接入資本,為商業(yè)服務(wù)無可厚非,但總覺得和我們起初的想象有些偏離。


互聯(lián)網(wǎng)使自由進步,卻又回到經(jīng)濟為政治服務(wù)的怪圈。  無論如何,自媒體的發(fā)展確實為社會的言論自由和傳播方式的解放帶來益處。  


2012年,在“ONE”上線的發(fā)刊詞《碎片》中,韓寒寫道:身邊的碎片越來越多,新聞越來越雜,話題越來越爆,什么都是來的快去的也快,多睡幾個小時就感覺和世界脫節(jié)了,關(guān)機一天就以為被人類拋棄了。于是就有了你所看見的《一個》。每天一張照片,一篇文字,一個問題和他的答案。


前不久,只做簡單訊息的“one”宣布融資6000萬,原因是之前單薄的內(nèi)容維持用戶黏性,太過吃力。  原來“文藝生活”也需要生態(tài)鏈的構(gòu)建。  


五大創(chuàng)新思維  

一、參與感是每一階段產(chǎn)品吸引用戶的首要利器,同時也是培養(yǎng)用戶黏性的重要手段;  


二、得社交者得天下。無論是生活O2O,還是其他垂直類產(chǎn)品,經(jīng)營物的前提是經(jīng)營人的心理;  


三、產(chǎn)品應(yīng)有引發(fā)熱點關(guān)注和持續(xù)互動的強大基因;  


四、不斷滲透網(wǎng)絡(luò)營銷整合和娛樂化思維;  


五、每一個時代的寵兒和明星,都可能在上一個時代找到對應(yīng)的存在。


五條教訓(xùn)   

一、同質(zhì)化嚴重的產(chǎn)品內(nèi)容會令整個行業(yè)陷入或短或長的停滯期;  


二、單維度的產(chǎn)品或內(nèi)容已不適用當下互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。要么不斷做精產(chǎn)品,要么做生態(tài),搞融合;  


三、從現(xiàn)實走向虛擬,是機遇,也存在高風(fēng)險。當人類開始不可控自己的生活,危險正悄悄萌芽;  


四、如今的產(chǎn)品能夠在上一代找到對應(yīng)固然好,但很難逃脫與上一代產(chǎn)品同樣的困境邏輯;  


五、忘記初心、商業(yè)意味濃重的產(chǎn)品,顛覆自己,只是時間的問題。  結(jié)語  互聯(lián)網(wǎng)激蕩20年,圍繞消費群體的社交產(chǎn)品大致有個主線:陌生群體以文字為交流方式——熟絡(luò)群體的文字交流——與他人間的語音互動,最后是視頻。  


科技的進步起到了關(guān)鍵性作用,但最主要的還是將世界,甚至宇宙,以不同的形式呈現(xiàn)在每一個自然人的眼前。使我們以更加公平、自由的方式了解外界的一切,更好地生活,提升,修煉。  


以上終屬物理屬性,于心,歸結(jié)起來,就是佐證了“萬物之理不外于吾心”。將世界萬物以更佳的方式呈現(xiàn)給大眾,然后通過失敗和輪回,破大眾心中之“賊”。說到底,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的這20年,每一代明星產(chǎn)品都是在搶奪“心智”。  


也許有天能通過大腦回路來感知人的思想,但心理能透過何種方式感知?至少目前尚無定論。與心理打賭,賭贏了就是今日成功的產(chǎn)品,賭輸了的,就只能成為這20年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的墊腳石。


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