年底了，翻翻朋友圈，各種盤點(diǎn)回顧，緬懷過(guò)去的、展望未來(lái)的，日歷上的一個(gè)分割點(diǎn)，記錄著生活中所有的變化。
說(shuō)起記錄，如今的大數(shù)據(jù)正在多維度描繪著人們所有的網(wǎng)絡(luò)行為，而這些復(fù)雜無(wú)序的行為記錄，經(jīng)過(guò)大數(shù)據(jù)處理，還原出一個(gè)人的獨(dú)有性格和標(biāo)簽，近日，京東發(fā)布的年度賬單在社交平臺(tái)刷屏，在這一份年度賬單里，京東不僅從多方位還原用戶消費(fèi)記錄與畫像，而其對(duì)用戶消費(fèi)行為習(xí)慣的洞悉更是為商家提供了一份精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的寶典。
京東年度賬單背后有什么端倪？
京東通過(guò)大數(shù)據(jù)為用戶建立了自己的模型，每個(gè)用戶在京東都有一個(gè)明顯的購(gòu)物標(biāo)簽，在這個(gè)標(biāo)簽分布里，可以明顯的判斷出每個(gè)標(biāo)簽的用戶數(shù)量。
此外，京東年度賬單對(duì)2016年的購(gòu)物時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)，根據(jù)數(shù)據(jù)報(bào)告，其中上午10點(diǎn)和晚上22點(diǎn)為兩個(gè)單量高峰，在一周七天里，周五是剁手的“黃金時(shí)間”。
再比如，在這一份年度賬單中，只有4%的京東用戶對(duì)于促銷不敏感，用戶們對(duì)電商促銷規(guī)則越來(lái)越熟悉，在促銷時(shí)囤貨就等于省錢；72%的京東用戶在購(gòu)買前都會(huì)關(guān)注商品的評(píng)價(jià)。
那么這樣一組看上去簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)背后，又隱藏著什么樣的價(jià)值呢？如今，互聯(lián)網(wǎng)人口紅利逐漸進(jìn)入末端，這也意味著各行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)正式邁入實(shí)質(zhì)性階段，尤其對(duì)于電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，對(duì)用戶的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)成為平臺(tái)之間最為核心的地方。換句話說(shuō)，電商運(yùn)營(yíng)也將從傳統(tǒng)的貨架式運(yùn)營(yíng)向場(chǎng)景化轉(zhuǎn)變。
而這樣的轉(zhuǎn)變一定是建立在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，在京東公布的這項(xiàng)年度賬單里，多個(gè)維度的數(shù)據(jù)，也將是構(gòu)成場(chǎng)景式消費(fèi)的各個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是正確洞悉消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)的關(guān)鍵。
大數(shù)據(jù)時(shí)代，電商平臺(tái)的全新“升級(jí)”
隨著線上線下大融合時(shí)代的來(lái)臨，電商平臺(tái)也迎來(lái)新的變革，與此同時(shí)，電商平臺(tái)所積累的大量數(shù)據(jù)也將在這個(gè)變革的過(guò)程中成為轉(zhuǎn)換利潤(rùn)的關(guān)鍵，這也意味著電商平臺(tái)之間的拉鋸戰(zhàn)進(jìn)一步展開。
最近京東官方也發(fā)布了京東在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的戰(zhàn)略和成果，其表示京東的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略分為三個(gè)層次：海量數(shù)據(jù)的處理、從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)規(guī)律、通過(guò)數(shù)據(jù)洞察為企業(yè)和行業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。而京東年度賬單則為京東大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略中的一個(gè)縮影。
據(jù)了解，京東大數(shù)據(jù)集群總服務(wù)器數(shù)量超過(guò)1.5萬(wàn)臺(tái)，數(shù)據(jù)總?cè)萘客黄?00PB，每天約有20萬(wàn)個(gè)作業(yè)運(yùn)行。廣西網(wǎng)站建設(shè)
同時(shí)，這些實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)每分鐘都在以成倍速度增長(zhǎng);京東目前擁有接近2億的活躍用戶，每天產(chǎn)生幾百萬(wàn)甚至上千萬(wàn)的訂單，京東大數(shù)據(jù)覆蓋了這些用戶從瀏覽、下單、配送到售后的完整過(guò)程。
電商進(jìn)入后半場(chǎng)，大家談的最多的是精準(zhǔn)化營(yíng)銷，千人千面，而實(shí)現(xiàn)這些，則需要的是海量的數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)的處理能力、對(duì)消費(fèi)決策的判斷能力，目前，京東已經(jīng)有了300多個(gè)用戶畫像標(biāo)簽，覆蓋用戶的基本屬性、購(gòu)買能力、行為特征、社交網(wǎng)絡(luò)、心理特征、興趣愛好等多個(gè)方面，并運(yùn)用在精準(zhǔn)營(yíng)銷、智能機(jī)器人、推薦等領(lǐng)域。
除了在用戶層面的大數(shù)據(jù)應(yīng)運(yùn)，京東大數(shù)據(jù)也將成為指導(dǎo)業(yè)務(wù)和商業(yè)決策的依據(jù)，在智慧采銷系統(tǒng)中，京東大腦將集成采銷知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和思維決策，輔助數(shù)千位采銷人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行促銷、定價(jià)等操作，目前京東的智能定價(jià)系統(tǒng)已經(jīng)逐步取代了手工定價(jià)。
大數(shù)據(jù)的分析和預(yù)測(cè)，也讓采銷更有針對(duì)性，不會(huì)出現(xiàn)脫銷或過(guò)高的庫(kù)存成本。京東基于大數(shù)據(jù)建立了補(bǔ)貨模擬平臺(tái)，依托Hadoop集群，根據(jù)歷史數(shù)據(jù)及銷售季節(jié)的波動(dòng)、促銷策略，以及各個(gè)倉(cāng)庫(kù)的部署，推演庫(kù)存變化，并給出科學(xué)的采購(gòu)建議。
在物流端，京東在全國(guó)有一張巨大的物流網(wǎng)絡(luò)，利用大數(shù)據(jù)+人工智能的算法，大大提升了的資源分配和人員優(yōu)化。
所以總體上而言，互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)，大數(shù)據(jù)也將成為電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的最核心驅(qū)動(dòng)，也將是數(shù)據(jù)向利潤(rùn)轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。南寧網(wǎng)站建設(shè)
年度賬單背后的消費(fèi)升級(jí) 趨勢(shì)判斷從人為向數(shù)據(jù)時(shí)代邁進(jìn)
京東的年度賬單，在一個(gè)層面上精準(zhǔn)的還原了用戶的消費(fèi)行為、特性，而從宏觀角度來(lái)說(shuō)，這些數(shù)據(jù)正在成為電商運(yùn)營(yíng)中洞悉未來(lái)、實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)決策的重要力量。
在過(guò)去，我們要去觀察一個(gè)行業(yè)的發(fā)展、或者去迎合用戶的需求，大都是通過(guò)人為分析，主觀性質(zhì)明顯，導(dǎo)致結(jié)果與預(yù)想相差甚遠(yuǎn)，而大數(shù)據(jù)正在解決這一系列的痛點(diǎn)。
而對(duì)于京東這樣的平臺(tái)來(lái)說(shuō)，在大數(shù)據(jù)的加持下，正在向智能零售時(shí)代邁進(jìn)，京東作為中國(guó)最大的自營(yíng)式電商平臺(tái)，擁有產(chǎn)業(yè)鏈中最全面、價(jià)值最高的數(shù)據(jù)，而同時(shí)，其在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的前瞻性布局，也將為的零售行業(yè)注入全新的思考價(jià)值。
進(jìn)入年關(guān)，對(duì)于消費(fèi)升級(jí)的討論也越來(lái)越多，那么到底什么是消費(fèi)升級(jí)呢？每個(gè)人都有自己的判斷，更重要的是，我們要如何抓住消費(fèi)升級(jí)的浪潮，對(duì)于零售行業(yè)來(lái)說(shuō)，如何去抓住消費(fèi)升級(jí)浪潮？無(wú)非也就是大家買什么、什么時(shí)候買、對(duì)什么樣的促銷比較敏感……，那么京東大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略背后，難道不是將消費(fèi)升級(jí)的本質(zhì)攤開了放出來(lái)嗎？
