深刻反思國際與國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展歷程而提煉出來的核心理念，而這句六字真經(jīng)同樣適應(yīng)于當(dāng)代的電子商務(wù)：
一、取勢：審時度勢，把握中國及世界電商發(fā)展大勢，具備清醒的自我認(rèn)識、開放的全球視野、強(qiáng)烈的危機(jī)意識和高瞻遠(yuǎn)矚的眼光 。
1，社交營銷帶來內(nèi)容和互動的變革
如今大家都覺得線上廣告的效果越來越差，不管是搜索引擎、還是信息流，網(wǎng)盟、還是首頁、開屏，轉(zhuǎn)化率下滑得很明顯，用戶留存也不理想，ROI遠(yuǎn)達(dá)不到KPI要求?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶增長放緩，我們將從一個增量市場轉(zhuǎn)為存量市場。南寧網(wǎng)站建設(shè)
早期的門戶是強(qiáng)推，搜索引擎是人機(jī)互動，那么社交媒體就是人人互動。當(dāng)人們在朋友圈看到寶馬的廣告時，會競相討論；或因?yàn)榭吹蕉嗝糜腰c(diǎn)贊，或因?yàn)閺V告的創(chuàng)意。
越來越多的人依靠朋友分享的文章來獲取信息，開始逐漸摒棄傳統(tǒng)的門戶手機(jī)站，甚至是新聞APP。正是因?yàn)橛脩魧π畔⒌慕邮芎桶l(fā)布權(quán)發(fā)生了徹底變化，導(dǎo)致媒體和企業(yè)對用戶都失去了吸引力，用戶幾乎可以不需要媒體和企業(yè)，但絕離不開社交平臺。南寧微信開發(fā)
2，流量思維已被互動和內(nèi)容的思維打敗
過去流量思維只關(guān)注四個指標(biāo)，即曝光，點(diǎn)擊，注冊，購買。這與社交營銷是完全不同的。
當(dāng)我們回顧早期網(wǎng)絡(luò)營銷的成功時，可以發(fā)現(xiàn)流量思維就是“廣而告知”，即在CAC可控范圍內(nèi)，流量購買最大化，不斷地優(yōu)化流量的轉(zhuǎn)化漏斗。但為什么現(xiàn)在不行了呢？
關(guān)鍵在于用戶獲取信息的能力和對廣告的信任度變了。用戶對傳統(tǒng)廣告的信任度卻越來越低，而對那些在社交媒體參與互動的品牌越來越有好感。企業(yè)要善于利用社交媒體，通過有趣的內(nèi)容、帖子、視頻，像一個真實(shí)的用戶一樣，與用戶互動，塑造企業(yè)的品牌和個性化。
流量思維體現(xiàn)出的廣而告之效果會越來越差，即便是在廣告越來越精準(zhǔn)的情況下，可以不夸張地說，流量思維已被互動和內(nèi)容的思維打敗。
二、明道：就是明確戰(zhàn)略目標(biāo)與方向，思路清晰；結(jié)合電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和特殊性，掌握在全球范圍內(nèi)進(jìn)行資源整合，在全球市場競爭中搏擊并勝出的商學(xué)新道。阿里巴巴研究院資深專家游五洋在題為《從C2B看營銷的變革》的演講中指出：
1，傳統(tǒng)B2C模式弊端暴露
工業(yè)革命奠定了B2C的商業(yè)模式，即廠家主導(dǎo)的商業(yè)模式，最具代表的就是福特1913年開通的第一條流水線。B2C是同質(zhì)化、少數(shù)品種的產(chǎn)品大批量生產(chǎn)，追求低成本、標(biāo)準(zhǔn)化。
B2C的商業(yè)模式，是大生產(chǎn)+大零售+大營銷。寶潔、沃爾瑪、可口可樂基本上都是這個模式，國內(nèi)很多品牌基本上也是這樣，進(jìn)入大型百貨公司、商場銷售，通過電子廣告、媒體進(jìn)行轟炸，以此塑造了一個大品牌。
但是，我們發(fā)現(xiàn)這種商業(yè)模式在演變過程中越來越失效了，產(chǎn)、需之間的匹配度越來越低，70年代可以達(dá)到90%-100%，80年代產(chǎn)品供過于求，這個時候個性化消費(fèi)逐步興起了，到現(xiàn)在只有40%-60%，大量庫存出現(xiàn)，特別是對時尚產(chǎn)業(yè)而言，這就是傳統(tǒng)B2C模式帶來的問題。
2，互聯(lián)網(wǎng)對商業(yè)發(fā)生滲透和改造，呈現(xiàn)逆向互聯(lián)網(wǎng)趨勢
我們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)開始對商業(yè)發(fā)生滲透和改造，整個互聯(lián)網(wǎng)對商業(yè)流程的改造呈現(xiàn)逆向互聯(lián)網(wǎng)趨勢，消費(fèi)者首先被互聯(lián)網(wǎng)化了，于是廣告營銷成為最早被互聯(lián)網(wǎng)化的商業(yè)環(huán)節(jié)，商家最早使用的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)就是互聯(lián)網(wǎng)廣告。
緊接著是零售環(huán)節(jié)被互聯(lián)網(wǎng)化了，在互聯(lián)網(wǎng)中完成的零售份額已經(jīng)超過了十個百分點(diǎn)。
再是分銷和批發(fā)環(huán)節(jié)也被互聯(lián)網(wǎng)改造了，像一鍵代發(fā)的模式就是分銷、批發(fā)發(fā)生了改變。制造業(yè)也發(fā)生了變化，過去我們追求大批量生產(chǎn)，現(xiàn)在小批量、快速生產(chǎn)已經(jīng)成為了共同的選擇。
三、優(yōu)術(shù)：戰(zhàn)術(shù)得體，方法得當(dāng)，在虛心學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新模式。
1，消費(fèi)者為中心的C2B模式落地
互聯(lián)網(wǎng)對商業(yè)各個環(huán)節(jié)不停地滲透，推動了C2B的落地，因?yàn)镃2B需要各個商業(yè)環(huán)節(jié)緊密配合，分為四個關(guān)鍵要素：
第一，客戶定義價值。過去是企業(yè)定義價值，研發(fā)一個新的產(chǎn)品、開發(fā)一個新款，設(shè)計師、研發(fā)人員說了算，憑自己的感覺和企業(yè)定位?，F(xiàn)在開發(fā)什么款式、具備什么功能、定什么價，要和客戶商量，幸好互聯(lián)網(wǎng)提供了這樣的工具，我們和消費(fèi)者平臺、社區(qū)有很多工具提供給你，可以讓商家和客戶一起定義價值。
第二，個性化營銷。所有品類、款式都是很豐富的，而且覆蓋到細(xì)分市場，必須要靠個性化方式去做，包括大數(shù)據(jù)營銷等等。
第三，拉動式的配銷體系。過去我們都是推動式的往下壓的方式，現(xiàn)在變成拉動式的，根據(jù)市場真實(shí)需求情況組織你的分銷體系。
第四，柔性化生產(chǎn)。沒有柔性化生產(chǎn)，你的品牌商必須要配很大的市場需求，生產(chǎn)周期必須是2-3個月，但是如果你有柔性生產(chǎn)只保留最小的安全庫存就可以了，可以把握市場機(jī)會。
2，消費(fèi)者成主導(dǎo)，結(jié)合大數(shù)據(jù)細(xì)分市場
所謂的C2B，不是批量的概念，而是客戶驅(qū)動的概念?，F(xiàn)在通過大數(shù)據(jù)營銷可以轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者主導(dǎo)，過去是廠家制定每年?duì)I銷計劃、制定營銷預(yù)算，現(xiàn)在變成了由客戶來定義，這個產(chǎn)品在電商消費(fèi)者中到底有多少人喜歡。
總體來講，網(wǎng)上的消費(fèi)都在往品牌化的方向走，但是大品牌、區(qū)域品牌、淘品牌、小品牌增長趨勢不一樣。比如說2001-2014年，大品牌的互聯(lián)網(wǎng)市場份額是下跌的，反而區(qū)域品牌、淘品牌這些我們認(rèn)為小而美的品牌獲得了更快的成長速度，因?yàn)榇笃放撇惶P(guān)注這個細(xì)分市場，這是整個互聯(lián)網(wǎng)給更多細(xì)分市場的品牌帶來的機(jī)會。
