少外貿(mào)朋友總是將關(guān)注的焦點(diǎn)放在網(wǎng)站的流量上,忽視有效訪問。但外貿(mào)網(wǎng)站宣傳的目的是什么?得到訂單,提升銷售業(yè)績,所以流量是基本,詢盤才是根本。
那今天就來聊聊為什么你的外貿(mào)網(wǎng)站收不到詢盤?
1.排名不理想
想要提升排名,無非兩種方式,一種好好做好網(wǎng)站谷歌SEO優(yōu)化,這是一個(gè)漫長又專業(yè)的過程,需要專業(yè)的網(wǎng)站運(yùn)營人員,做外鏈,發(fā)布原創(chuàng)內(nèi)容,頁面優(yōu)化等。另一種就是花錢買排名,有錢能使鬼推磨。南寧網(wǎng)站建設(shè)
2.標(biāo)簽對(duì)應(yīng)不匹配
通過google的搜索結(jié)果,來進(jìn)行說明:
1跟2之間必須有相應(yīng)匹配關(guān)系,例如1說的是我們買羊肉,結(jié)果下面說我們的小狗是如何可愛,你覺得會(huì)不會(huì)有人去看你的?這樣的答非所問,無法滿足客戶的需求。
所以即便是你的排名很靠前,如果這個(gè)標(biāo)簽做不好,直接影響著客戶是否會(huì)打開你的網(wǎng)頁,你的顯示結(jié)果可能直接被跳過,所以做好你的標(biāo)簽內(nèi)容對(duì)應(yīng)。
3.網(wǎng)站的聯(lián)系方式
客戶到了你的網(wǎng)站,網(wǎng)站上卻沒有你的郵箱地址。之前朋友讓我分析他的網(wǎng)站,網(wǎng)站的聯(lián)系方式居然沒有郵箱,只有電話。這樣的聯(lián)系內(nèi)容放在國內(nèi)是OK的,但是針對(duì)海外市場(chǎng)是有問題的,因?yàn)橐话憷贤獾臏贤ǚ绞绞请娮余]件,電話相對(duì)較少,而且存在時(shí)差的問題,所以為了綜合考慮,聯(lián)系方式必須要有郵箱,這是最基本的。
4.詢盤頁面的問題
之前測(cè)試了幾個(gè)朋友的外貿(mào)網(wǎng)站,問題不少,特別是詢盤提交頁面,有的根本無法提交,有的無法驗(yàn)證郵箱的正確性,有的收件地址空缺……出現(xiàn)這樣的問題,是因?yàn)楹芏喙緸榱耸∈拢苯訉⒕W(wǎng)站交給外包公司制作,驗(yàn)收網(wǎng)站的時(shí)候又沒有好好測(cè)試……
還有一些網(wǎng)站,郵箱是用圖片實(shí)現(xiàn)的,從客戶體驗(yàn)來說,是有問題的,很多老外都是復(fù)制郵箱發(fā)送的。
5.描述無特點(diǎn)不詳細(xì)
產(chǎn)品頁面的描述直接決定著客戶是否會(huì)選擇跟你聯(lián)系。產(chǎn)品的描述盡量詳細(xì),告訴客戶,這是什么產(chǎn)品,產(chǎn)品能夠做什么,核心賣點(diǎn)或競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么?
Mark開始做某個(gè)樹脂的時(shí)候,由于不了解產(chǎn)品,廠家告訴他,客戶就需要99%純樹脂,于是就這樣宣傳??吹搅撕芏嘣L問量,但沒詢盤!很奇怪,問廠家是不是參數(shù)或型號(hào)不對(duì),他信誓旦旦的說沒問題!
但后來某客戶告訴Mark,實(shí)際上大部分都不會(huì)直接用99%的,太貴了,都會(huì)混合一下,加入面粉之類,我才知道,于是網(wǎng)站上加了其他的參數(shù),詢盤開始多了起來!
所以你的描述真的從客戶需求出發(fā)了嗎?
你的產(chǎn)品描述要結(jié)合客戶的需求,有針對(duì)性的敘述,建議參考競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的描述,取其精華去其糟粕。產(chǎn)品描述的前幾句話要處理好,因?yàn)檫@是google抓取內(nèi)頁的描述部分,會(huì)決定著匹配度,其他的就可以圖文實(shí)現(xiàn)了。
6.關(guān)鍵詞錯(cuò)誤
客戶根據(jù)關(guān)鍵詞搜索進(jìn)入網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)不是自己需要的產(chǎn)品。
這個(gè)有主觀和客觀有個(gè)原因,主觀上很多人為了追求流量就用了行業(yè)關(guān)鍵詞,這種詞流量是大,但是針對(duì)性不強(qiáng),太多的無效流量在里面;客觀上,客戶搜索的關(guān)鍵詞未必跟你使用的關(guān)鍵詞一致!
7.網(wǎng)站海外打開情況
你的網(wǎng)站海外根本打不開,或許你覺得可笑,但真有朋友就是這個(gè)情況。還有些朋友海外打開的速度很慢,建議用測(cè)速工具測(cè)試下網(wǎng)站的打開速度。
測(cè)速頁面:http://tool.chinaz.com/speedworld.aspx
關(guān)于以上幾點(diǎn)原因分析,你中槍了嗎?