第三屆互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)后,互聯(lián)網(wǎng)各界大佬紛紛談起“下半場”,其中就有滴滴出行的創(chuàng)始人程維。他在多個(gè)場所說:“滴滴的上半場肯定還沒結(jié)束,但下半場已經(jīng)來了?!倍诮袢疹^條張一鳴、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)王興、滴滴程維的三人論壇中,王興也引用了錢穆的“過去未去,未來已來”。
互聯(lián)網(wǎng)上半場余溫未盡,下半場匆匆開幕,拿近日風(fēng)口浪尖的網(wǎng)約車行業(yè)當(dāng)?shù)湫停菢O好的。因?yàn)樾抡挠绊懸埠茫蚴且驗(yàn)樾袠I(yè)的自然發(fā)展也好,網(wǎng)約車正在走過數(shù)量上的用戶紅利階段,進(jìn)入質(zhì)量上的用戶價(jià)值階段。
新的起跑線上,各平臺(tái)正緊鑼密鼓,低調(diào)地準(zhǔn)備新的搏殺。而首當(dāng)其沖的,仍然是網(wǎng)約車的經(jīng)典題目:模式之爭。
模式:B2C還是C2C
網(wǎng)約車新政的出臺(tái),成為網(wǎng)約車發(fā)展的分水嶺,也似乎讓C2C模式與B2C模式的博弈有了結(jié)果。所有網(wǎng)約車納入營運(yùn)車輛管理,細(xì)化到駕駛員、車輛、營運(yùn)范圍、平臺(tái)在當(dāng)?shù)匦栌修k公場所等。市場似乎從無序走上有序,而門檻的提高,也意味著C2C走上了絕路。
近日,有內(nèi)部人士向地歌網(wǎng)透露,滴滴正在進(jìn)行專車司機(jī)認(rèn)證,認(rèn)證后會(huì)采取激勵(lì)措施,優(yōu)先派單,同時(shí)專車業(yè)務(wù)以6折優(yōu)惠接受快車單子,但司機(jī)需每天在線8小時(shí)。這一舉動(dòng),是滴滴按照新政進(jìn)行整改的信號(hào),但另一方面,恐怕也預(yù)示C端司機(jī)將大量流失,或者已經(jīng)大量流失。
這并不難想象。隨著各地細(xì)則的落地,且不論對(duì)駕駛員戶籍、車輛牌照、運(yùn)營資格等硬性規(guī)定,即便是車輛性質(zhì)的變更,車輛軸距、排量、車齡的規(guī)定,加裝設(shè)備,甚至車輛涂裝的改變這些細(xì)處,也足以將大量干個(gè)體的司機(jī)排除在外。滿足滴滴專車認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的司機(jī)還能有幾個(gè)呢?
因此,滴滴這番動(dòng)作只能是小修小補(bǔ),真正的大招,是它要向B2C模式轉(zhuǎn)變。
對(duì)于其他幾家平臺(tái)來說道理也一樣,下一步或是擁有自營車輛、或與出租車公司主機(jī)廠等合作、或設(shè)線下店等等。一言以蔽之:由“輕”變“重”。
各平臺(tái)如何“增重”
先來看看神州這個(gè)“生而沉重”的平臺(tái)。它的主要商業(yè)模式是整合租賃公司的車輛或者自營,這意味著神州需要招募司機(jī)、建設(shè)門店、采購車輛、運(yùn)營車隊(duì)。然而,這番“體態(tài)臃腫”,恰恰在新政之后成了它的優(yōu)勢。
神州之外,主機(jī)廠商、出租車公司、地方政府也在大干快上。首汽約車、大眾出行、叮叮約車、曹操專車、強(qiáng)生出行等,或從出租車公司轉(zhuǎn)型而來,或背靠主機(jī)廠商擁有大量車源,在政策紅線內(nèi)擠進(jìn)了網(wǎng)約車的下半場。
當(dāng)然,滴滴和易到也沒有眼睜睜地失去自己,擁有更多網(wǎng)約車運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的他們,在轉(zhuǎn)型B2C的過程中,有著更多的辦法。
滴滴在嘗試拓展更多的應(yīng)用場景,包括金融服務(wù)、無人車計(jì)劃,以及和航空、旅游類公司達(dá)成合作,搭建滴滴服務(wù)的生態(tài)圈外,主要著力三個(gè)增重方案:1、加大與傳統(tǒng)出租車融合,目前已與150多家出租車企業(yè)達(dá)成合作;2、與主機(jī)廠商建立合作,在產(chǎn)品、市場、品牌、數(shù)據(jù)技術(shù)等方面互補(bǔ),如最近與大眾汽車合作;3、擴(kuò)張線下滴滴俱樂部。
目前滴滴在全國有22個(gè)加盟商,在滴滴俱樂部中有駕照,沒汽車的司機(jī)也可加入,滴滴會(huì)根據(jù)用戶提供的相關(guān)資料,進(jìn)行備案,辦理網(wǎng)約車相關(guān)手續(xù),也就是說只需要提供身份證、駕照等信息即可成為網(wǎng)約車的成員。
這么一來,滴滴也走上了招募司機(jī)、布局線下店、爭搶車源的B2C重模式。當(dāng)然從滴滴最近的各種言論表明,滴滴“志不在國內(nèi)”,不止一次的對(duì)外發(fā)聲:滴滴的下半場是在海外。
不同于滴滴出海打客場,易到則在國內(nèi)深耕主場。就地歌網(wǎng)記者了解,易到近日有兩大“增重”動(dòng)作:1、與地方汽車代理商約談,如在一地找到深度合作伙伴,則這一公司將全權(quán)負(fù)責(zé)某地專車市場投放工作;2、背靠樂視,目前正在打通樂視生態(tài),正與全國8000多家Lepar建立合作。
對(duì)于未來樂視汽車共享生態(tài)對(duì)于易到的戰(zhàn)略意義,地歌網(wǎng)記者已在之前的一篇《易到離第一還有多遠(yuǎn)》中詳細(xì)討論,在此不進(jìn)行詳細(xì)敘述。
有業(yè)內(nèi)人士對(duì)地歌網(wǎng)記者表示,網(wǎng)約車下半場各平臺(tái)將重點(diǎn)布局線下,爭搶線下店線下車源??梢钥隙ǖ氖?,各平臺(tái)體量在不斷加重。南寧網(wǎng)站建設(shè)
網(wǎng)約車分享出行成幻影
程維在第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上表示,滴滴高速增長的背后有四大引擎:互聯(lián)網(wǎng)+交通、兼職+全職的潮汐模式、出租車行業(yè)的改革,以及分享經(jīng)濟(jì)。
而時(shí)至今日,程維口中的四大引擎恐怕要缺個(gè)角:分享經(jīng)濟(jì)。
所謂分享經(jīng)濟(jì),是指將閑散資源暫時(shí)讓渡給他人使用,對(duì)方取得使用價(jià)值,自己取得收益。真正的分享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)有以下特征:
1)分享物品須是閑置的消費(fèi)品,而非資本品;
2)資產(chǎn)屬于供應(yīng)者所有,平臺(tái)不擁有資產(chǎn),理想情況下甚至沒有線下團(tuán)隊(duì)或者只有少量線下團(tuán)隊(duì),以期在低成本運(yùn)作下擴(kuò)張規(guī)模后邊際成本急劇降低,利潤快速擴(kuò)大;
3)供應(yīng)方和需求方的身份可互換;
4)平臺(tái)不再直接把控產(chǎn)品質(zhì)量,而是專注于制定規(guī)則,使平臺(tái)上的供方和需方能夠進(jìn)行雙向評(píng)價(jià)和篩選,以自然競爭的方式保證產(chǎn)品質(zhì)量。
我們可以此對(duì)照目前各網(wǎng)約車平臺(tái)。首先,新政之下個(gè)人閑置車輛恐怕已“分享無門”,平臺(tái)曾經(jīng)的兼職司機(jī)已漸漸被“剝離”。剩下的職業(yè)司機(jī),或者自帶車輛加入,或者租賃車輛加入,這無非是另一種形式的出租車司機(jī)。
當(dāng)然分享經(jīng)濟(jì)的代表Airbnb上也有職業(yè)民宿,Uber也充斥著以此謀生的專業(yè)司機(jī),他們所共享的也已不是閑置資源。
但關(guān)鍵在于,這兩家公司始終保持了輕資產(chǎn)的平臺(tái)模式。反觀滴滴易到等一眾平臺(tái),越來越重,體量越來越龐雜,擴(kuò)大服務(wù)的邊際成本在逐漸上升。
“物盡其用,各取所需”的樸素哲學(xué),是分享經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵。而現(xiàn)在,B2C模式的網(wǎng)約車平臺(tái)還能冠之以“分享”之名嗎?