每個人都有一段和社交網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的故事，響馬的故事聽起來有點久遠了。
“你認為西祠胡同對中國互聯(lián)網(wǎng)的意義是什么？”南寧網(wǎng)站建設(shè)
“意義這個詞好大。作為一家1998年成立的網(wǎng)站，現(xiàn)在還活著，總會有點意義吧。這個我說不清，留給別人說吧。”不愿面談、也拒絕接受電話采訪，45歲的響馬（劉琥）在一份給《第一財經(jīng)周刊》的書面回復(fù)中，對于西祠胡同的評價聽起來置身事外。
響馬是中國最早的BBS社區(qū)——西祠胡同的創(chuàng)始人。那是他在大學(xué)做教師時，業(yè)余開發(fā)的一款產(chǎn)品。1998年，BBS或者叫論壇，是那個年代最時髦的社交產(chǎn)品。
80后孫琦的經(jīng)歷或許可以為BBS的意義做些注腳。
在1990年代中后期出現(xiàn)的Tom論壇和新浪論壇上，孫琦覺得第一次“有了一個介質(zhì)認識到不是方圓幾里內(nèi)的人”。
“我小時候交朋友，要么是隔壁學(xué)校，最時髦的辦法是交筆友?！睂O琦對《第一財經(jīng)周刊》回憶說，自己1996年剛上初中那會，同學(xué)中間“會攀比誰交了幾個筆友，希望有更多和你有共同愛好的人去交流”。孫琦意識到，互聯(lián)網(wǎng)打破了物理地點的界限，而她自己則成了一個“網(wǎng)癮少年”，會偷跑到網(wǎng)吧泡聊天室，為了讓別人產(chǎn)生興趣，還給自己起了“水天一色”“碧雪晴天”一類自認為炫酷的網(wǎng)名。孫琦后來進入這個行業(yè)，她現(xiàn)在的身份是圖片社交應(yīng)用nice的合伙人。
1998年，也是張樹新從瀛海威辭職的年份。
談到中國民用互聯(lián)網(wǎng)，瀛海威是一個繞不過去的話題，這個由張樹新在1995年創(chuàng)辦的公司切實推進了中國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)的進程。當(dāng)時，她在中關(guān)村南大街豎起著名的廣告牌——“中國人離信息高速路還有多遠？向北1500米”——指向的位置就是瀛海威科教館，一個供普通人體驗網(wǎng)絡(luò)的地方，那個時候，網(wǎng)絡(luò)可能比魔法更神奇。
張樹新有個宏大的商業(yè)設(shè)想：讓人們在虛擬的瀛海威時空里，滿足各種現(xiàn)實需求。她設(shè)置了“論壇”“游戲城”“新聞夜總匯”等欄目。這距離新浪網(wǎng)前身的誕生還早一年時間，但瀛海威最終卻失敗了，原因被歸為“過于超前”。張樹新說當(dāng)年的創(chuàng)業(yè)“不過是中國互聯(lián)網(wǎng)的墊腳石”。
回頭來看，這是個樸素的設(shè)想。就在西祠胡同日漸衰落，響馬和孫琦開始習(xí)慣了微信上的溝通，“瀛海威時空”變成了現(xiàn)實。與此同時，中國社交網(wǎng)絡(luò)也完成了自身的變遷。
2016年9月19日，網(wǎng)易宣布網(wǎng)易論壇將在10月19日停止服務(wù)。創(chuàng)立于1999年的網(wǎng)易論壇，曾是門戶影響力最大的論壇。在公告中，網(wǎng)易稱將為用戶提供“回憶打包珍藏”服務(wù)，一鍵打包下載每個用戶的個人文章資料和歷史珍藏。傳統(tǒng)BBS時代宣告結(jié)束。
幾乎和瀛海威同期創(chuàng)立的BBS，可算作中國社交網(wǎng)絡(luò)的真正起點。1996年，學(xué)名為電子布告欄系統(tǒng)的BBS在中國很快紅起來。這個除電子郵件外歷史最悠久的網(wǎng)絡(luò)社交形態(tài)率先在校園里活躍。那是中國社交網(wǎng)絡(luò)的純真年代。
很多人把青春記憶留在了這里。1995年上線運營的水木清華是高校BBS的代表，由于用戶大多同在一個校園，對一些共同話題感興趣，它更像是把線下的社交關(guān)系搬到了線上。此外，被稱作中國惠多網(wǎng)絡(luò)（CFido）的業(yè)余網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，它由很多個人BBS通過點對點的通信方式組合而成，具備極客精神，日后顛覆中國互聯(lián)網(wǎng)的新一代企業(yè)家正從中孕育。
24歲的馬化騰當(dāng)時是深圳Ponysoft BBS的站長，求伯君時任珠海西線BBS站長，此外還有丁磊、雷軍、華軍、高春輝……這些在過去二十年主導(dǎo)中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史的人物，都曾是惠多網(wǎng)上的活躍分子。
雷鋒網(wǎng)創(chuàng)始人林軍曾提到一個有趣的細節(jié)，在其他人都在享受在社交BBS上結(jié)識朋友之時，馬化騰卻“喜歡很安靜地坐在那聽站友講上站有哪些問題，應(yīng)該怎么改進”。
1999年，馬化騰在深圳推出QQ，此前一年，響馬的西祠胡同誕生于南京。加之天涯社區(qū)，改版上線的貓撲社區(qū)，1990年代末，中國網(wǎng)絡(luò)社交領(lǐng)域突然熱鬧起來。
社交網(wǎng)絡(luò)成了陌生人交友最舒適的環(huán)境
在我們采訪的70后、80后及90后中，每一代人都留存著屬于自己的青春交友記憶，而這些記憶通常構(gòu)筑在當(dāng)年某款人氣火爆的社交產(chǎn)品上。
“社交產(chǎn)品拯救了我這樣的人——本身不善于線下社交，不愿意跟人打交道，但確實有情緒需要排遣?！边@是秒拍高級副總裁劉新征1998年的網(wǎng)絡(luò)社交記憶。這個記憶始于20歲時的大學(xué)校園。第一次在線下見面的網(wǎng)友是來自網(wǎng)易的同城交友網(wǎng)站，劉新征花了2元錢看到對方站內(nèi)注冊信息，可兩個人見面聊了沒半小時就走了，彼此都“感覺挺尷尬，網(wǎng)上聊聊倒還挺好的”。
孫琦2002年上大學(xué)時，QQ剛開始流行，那時的QQ號最多只有8位數(shù)字，盜號現(xiàn)象也非常猖獗。孫琦記得，當(dāng)時同學(xué)里有QQ號的人還不多，而她更感興趣的是在陌生人列表里搜索添加網(wǎng)友。
“平時線下都能聊的人，感覺沒必要在網(wǎng)上聊?！碑?dāng)時，臺灣網(wǎng)絡(luò)作家痞子蔡的成名作《第一次親密接觸》在內(nèi)地流行起來，讓孫琦第一次接觸網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的同時，也對結(jié)識網(wǎng)友這件事充滿好奇，“那時沒有話題，只是靠QQ昵稱、年齡和來自哪個城市等自我介紹去想象ta是什么樣的人。”
在陌生人交友這一功能之外，社交網(wǎng)絡(luò)的媒體屬性也幾乎同時顯現(xiàn)。
1998年，印尼排華事件的照片首先曝光在論壇上，沒有馬賽克遮擋的血腥畫面，沖擊著劉新征整宿沒睡好覺，那也是他第一次在傳統(tǒng)媒體之外獲得信息。
2001年，從事傳統(tǒng)媒體工作的他，已成為一個網(wǎng)絡(luò)重度使用者，下班后最喜歡做的事情之一，就是躲在辦公室，“把傳真線插電腦上，上網(wǎng)刷天涯”。9月11日這天晚上，他突然看到有人在天涯發(fā)帖說紐約世貿(mào)大樓被炸。劉新征第一反應(yīng)是登錄新浪網(wǎng)，看到要聞區(qū)的確出現(xiàn)了一條相關(guān)快訊，他立馬將這條新聞截圖發(fā)布在天涯社區(qū)。
“我當(dāng)時很興奮想告訴別人（出了重大新聞），但當(dāng)你發(fā)現(xiàn)無人分享，那感覺還挺糟糕的，所以我就不停在網(wǎng)上刷圖片，消息越來越確認……那時新聞已經(jīng)蔓延到所有論壇?！闭麄€晚上，劉新征都守在電腦前不停刷新各個論壇，尋找各種9·11相關(guān)的最新消息。雖然隔了半個地球，但網(wǎng)絡(luò)社交讓他感覺自己就像一個重大事件的親歷者。
劉新征的體驗并不特殊，網(wǎng)絡(luò)社交的媒體化在中國走得尤其之快。“早期西祠的用戶比較宅，還在一宿一宿地在那聊天。2000年后風(fēng)格開始轉(zhuǎn)變，媒體屬性開始顯露，這段時間的西祠用戶很張揚?！?/span>響馬告訴《第一財經(jīng)周刊》。
隨著網(wǎng)絡(luò)社交的發(fā)展，紅人在各個論壇里出現(xiàn)。孫琦大學(xué)畢業(yè)后進入貓撲論壇工作，在她看來，當(dāng)時人們樂意在網(wǎng)絡(luò)虛擬世界“扮演另外一個自己，或展示更真實的自己”。
在今天看來，當(dāng)年的貓撲恰似一個網(wǎng)紅孵化器，如今依然活躍的叫獸易小星、ayawawa、奶茶妹妹最早都從貓撲走紅。用戶崇拜網(wǎng)絡(luò)紅人，而紅人又為用戶提供更個性化的內(nèi)容，良性循環(huán)之下，最早的網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)內(nèi)容制作者出現(xiàn)了。
響馬記得，很多西祠胡同的重量級用戶在2004年三四月間相繼離開。他解釋說，是技術(shù)原因造成了網(wǎng)站大量用戶流失。很快，2005年，西祠胡同便進入第二輪繁榮期。
響馬似乎并不愿意承認，2004年前后博客產(chǎn)品的興起，是帶走大批論壇精英用戶的另一個重大原因。2003年6月，曾是萬科周刊論壇活躍分子的木子美，在BlogCN發(fā)表性愛日記博客，博客產(chǎn)品開始進入更多用戶視野。2004年11月，微軟MSN推出Space博客服務(wù)，與MSN這一在當(dāng)時受公司人喜歡的IM工具產(chǎn)品綁定，也圈走了不少精英用戶。
2005年以后，新浪、搜狐等四大門戶網(wǎng)站相繼推出博客頻道。當(dāng)時新浪網(wǎng)總編輯陳彤的想法代表了當(dāng)時很多人的想法：“博客不就是論壇嗎？”
但博客延續(xù)的其實是網(wǎng)絡(luò)紅人文化的產(chǎn)品邏輯，相比論壇，博客文章按時間生成的列表頁，更強調(diào)寫手的個人獨立品牌。博客改變了社交關(guān)系的組織形式。BBS和論壇鼎盛時代，人們以話題為中心平等交流各自的看法，博客則變成以人為中心。這有點類似在喧鬧的廣場聚會場景中，突然有人一邊拿起話筒，一邊站到了舞臺中央。
在劉新征看來，論壇這一產(chǎn)品終極歸宿是貼吧。百度貼吧正是中國最大的論壇。
“百度的確有幾個天才型的產(chǎn)品，而貼吧是天才中的天才，它是極大豐富了中國互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的產(chǎn)品，貼吧讓網(wǎng)友生產(chǎn)內(nèi)容，方便大家來搜，它直接取代了各種垂直論壇的討論功能?！眲⑿抡髡f。
2003年11月，百度推出貼吧服務(wù)。2006年以前，貼吧發(fā)展了120多萬個主題社區(qū)，每天有超過350萬用戶訪問、200多萬條留言，成為當(dāng)時中國最大的草根用戶聚集的社交產(chǎn)品。
社交網(wǎng)絡(luò)進化歷程在持續(xù)加速。2006年前后，一類新的細分產(chǎn)品被重新以SNS（Social Network Sites）來定義。2005年12月，來自清華大學(xué)和天津大學(xué)的王興、王慧文、賴斌強和唐陽等幾位大學(xué)生共同創(chuàng)辦了校內(nèi)網(wǎng)。他們的模仿對象是2004年在美國創(chuàng)立的Facebook。SNS產(chǎn)品在國內(nèi)的另一個代表是2008年3月上線運營的開心網(wǎng)。一款名為“全民偷菜”的網(wǎng)頁游戲，讓開心網(wǎng)只用了6個月就獲得超過500萬注冊用戶，頁面瀏覽量超過1億。2009年最輝煌時，開心網(wǎng)號稱月活躍用戶達到1000萬，網(wǎng)頁流量達10億。
偷菜的游戲之所以迅速傳播開來，一個重要原因是，它成為同學(xué)、同事和親友之間一種新鮮有趣的溝通方式。
事實上，這些社交產(chǎn)品的核心特點正是“熟人實名社交”。在SNS出現(xiàn)之前，幾乎沒有人想過網(wǎng)絡(luò)社交還可以做到實名制，除了最早期的惠多網(wǎng)絡(luò)曾出現(xiàn)過實名社交，虛擬空間的匿名社交一直都是網(wǎng)絡(luò)社交的主流。
校內(nèi)網(wǎng)和開心網(wǎng)的火爆證明了這個一直被低估的社交需求——熟人社交。在學(xué)校和工作單位這兩個熟人密集度最高的地方，SNS迅速成長起來?？梢哉f在此之前的社交產(chǎn)品都在通過網(wǎng)絡(luò)拓展個體的社交，但是SNS所做的最重要的創(chuàng)新，在于將線下社交轉(zhuǎn)移到線上，網(wǎng)絡(luò)即生活。
開心網(wǎng)的迅速成功，令互聯(lián)網(wǎng)同行羨慕不已。發(fā)展SNS產(chǎn)品并加入網(wǎng)頁游戲，一度成為當(dāng)時很多網(wǎng)站運營者的新戰(zhàn)略。但出乎意料到是，SNS增長得快，增長瓶頸卻來得更快，僅僅一年后，SNS網(wǎng)站用戶活躍度就開始下滑。其中人人網(wǎng)抓住機會，通過提前資本運作成功赴美上市，而沒有合適盈利模式、業(yè)務(wù)也在下滑的開心網(wǎng)則徹底陷入泥潭中。2016年7月，開心網(wǎng)CEO陳炳皓辭職，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)文復(fù)盤8年歷程《如站在懸崖上》，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議。
2009年，社交產(chǎn)品進一步出現(xiàn)兩個完全不同的發(fā)展方向。這年7月，“賈君鵬”躥紅，網(wǎng)友在魔獸世界吧發(fā)貼《賈君鵬你媽媽喊你回家吃飯》，6個小時獲得39萬的點擊量，超過1.7萬網(wǎng)友參與回貼。此事讓外界第一次見識到貼吧的輿論傳播威力。
另一個方向，是這年夏天，新浪推出對標Twitter的產(chǎn)品——新浪微博。新浪內(nèi)部為這款產(chǎn)品實行全員上陣，用最原始的拉人方式，為微博集結(jié)了第一批由演藝明星、意見領(lǐng)袖和媒體人士所組成的種子用戶。
“剛接觸微博時，我非常驚訝——在這個地方能知道很多新鮮事，”孫琦對于那些實名大V發(fā)表的博客內(nèi)容最感興趣，“每天如饑似渴地看他們對創(chuàng)業(yè)、投資、產(chǎn)品的看法，恨他怎么還不更新啊?！比绻苁盏酱骎的私信回復(fù)，會讓孫琦感覺很滿足。
“在公共傳播領(lǐng)域，中國找不到第二家和微博相提并論的平臺；當(dāng)你想認識陌生的、垂直領(lǐng)域的人，你也很難找到這樣的平臺了。”2009年，劉新征進入新浪成為微博運營團隊的成員。
140字的輕度信息發(fā)布，加之“@”功能，大大降低內(nèi)容生成與傳播的成本，讓微博獲得“裂變式”信息傳播的特點，而社交產(chǎn)品的媒體屬性被空前放大了?！叭巳硕伎梢猿蔀橛浾摺钡奈⒉┢脚_，甚至成為傳統(tǒng)媒體的瓦解因素。
孫琦強烈感覺到，“新的時代開始了”。她注意到，記者們開始把眼光移到微博上去，因為那里素材產(chǎn)出的機率更高。2011年的甬溫線鐵路追尾事故讓孫琦真正意識到微博作為媒體的力量。通過這個平臺，人們傳播信息的成本下降到微不足道，每個人只要愿意，就可以在事件發(fā)生現(xiàn)場成為焦點。既擁有傳統(tǒng)博客創(chuàng)造內(nèi)容的優(yōu)勢，又吸收了論壇的社交屬性，微博掐住了傳統(tǒng)論壇的咽喉。
一個新的關(guān)鍵詞在微博盛行之后隨即出現(xiàn)了：移動
產(chǎn)品功能邏輯以及發(fā)布流程都更為簡單的微博產(chǎn)品，從PC向移動端的遷移過程相對順利，移動端用戶比例逐年提高，而SNS類的產(chǎn)品，即使是其鼻祖Facebook，因為產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更復(fù)雜，所以遇到了很大的用戶習(xí)慣遷移瓶頸。國內(nèi)的很多SNS產(chǎn)品甚至沒能成功完成這次關(guān)乎產(chǎn)品命運的使用環(huán)境遷移，而永遠停留在PC時代。
移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境似乎加速了公共社交空間用戶層面“劣幣驅(qū)逐良幣”的特征。當(dāng)很多精英中產(chǎn)感覺自已刷微博的頻率越來越低，微博的用戶數(shù)和活躍度卻在低谷后重新走高。
隨著精英和大V的退場，那些玩著QQ長大、也被稱為“互聯(lián)網(wǎng)原住民”的90后人群，追逐著各種明星和網(wǎng)紅，正成為微博的重度用戶。
“什么是社交產(chǎn)品？”95后出生的觀理亞月被問及喜歡玩哪種社交產(chǎn)品時，他如是作答。
這并非故意為之，對觀理亞月來說，社交產(chǎn)品不該是個值得拿出來采訪的問題。在這一代人眼中，“網(wǎng)絡(luò)”二字早已祛魅，社交不再是一種值得特殊對待的需求。
觀理亞月們，看視頻時使用bilibili網(wǎng)站的彈幕社交，玩游戲時使用Steam客戶端社交。“我覺得它們（社交產(chǎn)品）首先是工具，更便利的通訊方式，然后才是交友?！?/span>觀理亞月對《第一財經(jīng)周刊》說。
有趣的是，觀理亞月們不喜歡在手機里安裝功能重復(fù)的社交產(chǎn)品，一旦他們手機里安裝了QQ，意味著微信就成了一種不需要存在的“冗余”，他們信仰“l(fā)ess is more”。
誕生于2011年的微信目前是中國用戶規(guī)模最大的社交工具。2016年第一季度，微信月活躍用戶達到5.49億，遍及200多個國家和地區(qū)，這個平臺上還聚集著超過800萬個微信公眾號。微信的迅速躥紅曾一度扼制住微博的社交功能。但和其他社交工具不同，人們在微信上難以結(jié)識完全陌生的人。天祺網(wǎng)絡(luò)
在一個又一個社交工具中頻繁切換，反映了如今的用戶并不期待在虛擬空間收獲新的穩(wěn)定社交關(guān)系。這和二十年前中國網(wǎng)絡(luò)社交起步時，陌生人之間交流的熱情已大為不同。
“發(fā)朋友圈不是很多，因為好友里有各種政府官員、投資人、友商友軍，我又不愿意把它變成發(fā)公司軟文的東西?！眲⑿抡髡f。微信上的群組功能，使人們部分恢復(fù)論壇時代的聊天需求，但僅限于相熟的人。
劉新征說，眼下占用自己時間最多的社交產(chǎn)品是知乎?！皝碜匀说闹R是沒有辦法從其他地方獲得的?！彼X得這款問答社區(qū)“取代了咨詢業(yè)”。社交工具變得形形色色，人們也根據(jù)不同的需求持續(xù)對產(chǎn)品細分。
微博團隊曾在美國做過一次產(chǎn)品訪談，他們意外發(fā)現(xiàn)，90%的用戶都在使用Instagram，理由是Twitter擁有的社交分享功能，Instagram不僅都已具備，且比Twitter更豐富更好玩。曾風(fēng)靡一時的Twitter如今負面消息不斷：裁員、高管離職、月活用戶量被Snapchat超越，甚至考慮賣身。Twitter目前的月活躍用戶約為3.13億，幾乎已經(jīng)不再增長。
社交網(wǎng)絡(luò)的形態(tài)正在以一種不可控的加速度更迭，用戶的分享需求已經(jīng)被不斷替換的社交工具空前挖掘，每個人的記憶被封存在不同時期的社交網(wǎng)絡(luò)中。但好在，人們的社交需求也因此逐漸真實起來。
“大家找到同類項，北京是偉大的城市，再小的亞文化都能找到一群人，互聯(lián)網(wǎng)給你提供了機會認識垂直領(lǐng)域、志同道合的人?！背錾诒狈揭粋€縣城的劉新征說。
“溝通媒介在改變——書信、電臺、打電話、網(wǎng)絡(luò)論壇、SNS……人都希望跟自己的同類溝通，這是任何社交產(chǎn)品核心的邏輯，快速地和同類對上號，進而成為朋友?！睂O琦說。或許，這個時代，熟人與陌生人社交的界限已變得不再那么重要。這個世界上似乎已經(jīng)沒有絕對的陌生人——因為興趣相投而走到一起的人，就是熟人。
響馬說，他現(xiàn)在主要用的社交產(chǎn)品也是微博和微信。十年前在西祠，他基本上是一個潛水分子，一說話就挨批，但在微博和微信上就不同了，想說什么說什么，“可以說這是成長，也可以說是角色轉(zhuǎn)變了。”
“創(chuàng)辦西祠對你自己又意味著什么？”
“記憶?！?/p>
“最難忘的事情又是什么？”
“沒什么最難忘的事情，該記得的都記得?！?/p>
