導讀:馬云首創(chuàng)概念,諸多“新零售”躍起,在這場新零售的較量中,若非要說哪一家最有看頭?雷軍的小米或?qū)⒂幸蝗f種可能。
作為一只互聯(lián)網(wǎng)風口上的“豬”,小米用互聯(lián)網(wǎng)思維把手機玩得很溜。眼下,面對新零售的大環(huán)境,雷軍拋出了這樣一句話:“我們既然用互聯(lián)網(wǎng)的方式干了手機,我們?yōu)槭裁床荒苡没ヂ?lián)網(wǎng)的方式干零售呢?” 2017年“小米新零售”模式開啟了。 有一種狀態(tài)叫觸底反彈 對于小米對新零售的探索,媒體稱為觸底反彈。 自2014年起, OPPO、VIVO異軍突起,躍居排名,渠道、供應(yīng)鏈、品牌等問題也都一股腦砸到了小米頭上。小米手機銷量也在一路走低,2015年開始停滯增長,2016年遭遇“斷崖式”的下跌。究竟原因為何? 是渠道問題!南寧網(wǎng)站建設(shè) 相比OPPO、VIVO在全國20萬家以上的門店和專柜數(shù)量,主攻線上的小米來講,線下渠道一直是它的短板。那復(fù)盤之后的首要任務(wù)是什么?布局線下渠道。 所以,2016年初,小米定下的兩項基本策略,一個是發(fā)力自主研發(fā)(自主研發(fā)一直是小米立足市場的核心),另一個就是線下自建渠道。自此,小米開拔新零售領(lǐng)域,并逐步發(fā)力。 新零售,新主角——小米之家 很多人認為小米嘗試新零售是順勢而為,如果你是抱著這種心態(tài)來看它,那就大錯特錯了。 2017年,小米的五大核心戰(zhàn)略將圍繞:黑科技,新零售,國際化,人工智能,互聯(lián)網(wǎng)金融。「小米之家」是戰(zhàn)略布局中最大的主角。 第一家真正意義上的小米之家在北京海淀開業(yè),時間為2015年9月。此后一年多,小米之家呈現(xiàn)急速擴張的狀態(tài),截至目前為止,全國范圍內(nèi)小米之家數(shù)量已達到149家。 憑借小米之家,小米成功逆襲。據(jù)2017年第二季度數(shù)據(jù)顯示,小米手機出貨量達到2316萬臺,環(huán)比增長70%。刷新往年同期紀錄,重新奪霸主地位。 雷軍說,未來5年要干的事就是小米之家。 小米之家,每家店250平米,主打50到100個商品,非常標準化。據(jù)小米總裁林斌此前透露,小米之家的坪效(每平方面積上每天創(chuàng)造的銷售額)很不錯,達到了26萬元,在整個行業(yè)內(nèi),這僅次于蘋果(蘋果坪效40萬)。 雷軍稱這個模式是科技界的無印良品,所有店鋪不加盟不掛牌,全部直營。然而,小米若想踏上新零售的浪尖兒,僅僅是線下渠道的布局,是遠遠不夠的。 產(chǎn)品組合&技術(shù)創(chuàng)新 小米之家成功的核心是什么?合適的產(chǎn)品組合和技術(shù)創(chuàng)新。 1)合適的產(chǎn)品組合:爆款=流量=口碑=銷售額 小米長期以來豐富的產(chǎn)品品類為其合適的產(chǎn)品組合提供了強大的基礎(chǔ)。 在小米之家,智能手機、空氣凈化器、平衡車、智能手環(huán)、小米電視、掃地機器人……這些產(chǎn)品或出自小米自己生產(chǎn),或為小米生態(tài)合作伙伴提供,豐富了小米零售體系里的SKU。 以小米的線下渠道小米之家為例,小米生態(tài)鏈為其提供了豐富的品類,通過多個低頻次的產(chǎn)品組合成單個高頻次購買的店鋪,這也是小米之家能夠?qū)崿F(xiàn)較高坪效的秘訣所在。 而為了把產(chǎn)品的品質(zhì)管控好,小米的做法是:小米在四年前就推行了一個計劃,叫“生態(tài)鏈計劃”。雷軍曾透露,小米已經(jīng)投資了77家生態(tài)鏈公司,有30家已發(fā)布產(chǎn)品,4家成為獨角獸企業(yè),其中,16家年收入過億,3家年收入過10億。值得關(guān)注的是,每一家企業(yè)都按小米模式在做。南寧網(wǎng)站開發(fā) 01 干的是不是大的領(lǐng)域、大的市場,因為小米生態(tài)鏈模式勢必去做一些大市場; 02 這個市場里的產(chǎn)品有沒有不足,有痛點和不足才可以下刀子; 03 看這個領(lǐng)域的產(chǎn)品可不可以迭代,不能迭代的話,這個公司就不能持久; 04 團隊是不是技術(shù)強,是不是一把牛刀; 05 老大是不是跟小米有一樣的價值觀,不賺快錢,做國民企業(yè)。 正是在以上五個同價值觀的前提下,小米生態(tài)鏈中的幾十家公司才能組成一個聯(lián)盟,才有可能共同合作推出爆款產(chǎn)品。 雷軍曾說過,爆款就意味著流量,就意味著口碑,就意味著銷售額,就意味著效率。 怎么做出爆品是互聯(lián)網(wǎng)時代里面最重要的事情。因為在今天信息爆炸,各種信息很多,如果你不是爆品,消費者可能根本關(guān)注不到你。對于小米來說,小米6,小米MIX都是小米口碑很好的產(chǎn)品,都是小米線下和線上的爆款。 2)技術(shù)創(chuàng)新,名列前茅 小米作為一家產(chǎn)品公司,它有核心技術(shù)的創(chuàng)新。 比如小米MIX是全球發(fā)布的首款全面屏手機。它的全面屏做到了91.3%,這些都源于小米在幾年前就開始對核心技術(shù)的源源不斷的投入。在小米發(fā)布MIX的技術(shù)時,小米就擁有了102項發(fā)明專利。 在被視為創(chuàng)新“瑯琊榜”的Fast Company發(fā)布的2017年創(chuàng)新力榜單中,小米公司在2017全球最具創(chuàng)新力公司中排名第13位,在最具創(chuàng)新力的中國公司類排名第3位,在全球最具創(chuàng)新的消費電子類公司中排名第4位。 小米去年在全球申請了超過七千項專利。就在前不久,小米剛剛還和諾基亞簽訂部分專利資產(chǎn)的收購協(xié)議。正是因為小米如此的專利積累,為小米未來的國際化打下了堅定的基礎(chǔ)。 小米新零售真面目:鐵人三項升級版 在阿里巴巴舉辦的天下網(wǎng)商大會上,雷軍向外界全面剖析了小米的商業(yè)模式,雷軍認為,是鐵人三項模式造就了小米的成功。 小米公司創(chuàng)業(yè)之初,雷軍提出“鐵人三項”的商業(yè)模式概念,即“軟件+硬件+互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”。在阿里巴巴網(wǎng)商大會上,雷軍又提出了全新的“鐵人三項”創(chuàng)新版圖,即“硬件+新零售+互聯(lián)網(wǎng)”。 其中,新增“新零售”并將軟件并入互聯(lián)網(wǎng)板塊。關(guān)鍵點就在“新零售”,說明了“新零售”將會是小米未來的發(fā)展方向;同時也說明了它在小米“鐵人三項”商業(yè)模式的重要性。南寧微信開發(fā) 現(xiàn)在回頭想一個問題,小米是什么公司?如果你認為它僅是手機公司就錯了。雷軍在小米公司發(fā)布會上強調(diào):小米是手機公司、也是移動互聯(lián)網(wǎng)公司、更是新零售公司。 雷軍到杭州捧場阿里的網(wǎng)商大會,做了“新零售”理念的堅定支持者。 那么,雷軍認為的新零售是什么樣?在雷軍心中,新零售就是互聯(lián)網(wǎng)效率干零售,用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段、方法論和人才來改善傳統(tǒng)零售業(yè)。能幫助傳統(tǒng)零售業(yè)提高效率、改善用戶體驗。實踐的結(jié)果是,可以用電商的成本完成傳統(tǒng)零售。但這中間也有很多改革,要完全自營而不是找各級代理、加盟、掛牌子,層層加價,整個都是小米的統(tǒng)一流程,進行統(tǒng)一管控,保持了很高的性價比。 雷軍認為,電商升級到新零售之后,能用電商同樣的產(chǎn)品,電商同樣的價錢,進入了線下店,把線下店弄得非?;?,從內(nèi)部的實踐來看,小米線下連鎖的效率跟電商非常接近了,在戰(zhàn)略上已經(jīng)驗證了新零售的可能性。南寧安卓開發(fā) 如今阿里巴巴、京東商城、亞馬遜等電商巨頭也紛紛陸續(xù)的將目光瞄準線下。電商擁抱實體店,看中的正是新零售帶來的商機。就是用互聯(lián)網(wǎng)方式做線下零售,小米之家能在線下以電商價零售,雷軍的“新零售”這個故事,還在繼續(xù)!