ERP(企業(yè)管理系統(tǒng))是典型的功能性產(chǎn)品,除非工作需要,幾乎沒有人愿意去使用它、探索它。市面上優(yōu)秀的ERP軟件流程清晰,操作簡單,功能強(qiáng)大。ERP的用戶是企業(yè)的員工,一個部門的管理系統(tǒng),30-40人使用,一個企業(yè)的管理系統(tǒng),100-1000人使用。使用ERP用戶的目的很直接,都希望可以高效、快捷、準(zhǔn)確的完成工作。因此,我們:
連業(yè)務(wù)沒弄清楚,還做個什么產(chǎn)品和設(shè)計!企業(yè)管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)比2C的產(chǎn)品要復(fù)雜的多,涉及到企業(yè)的業(yè)務(wù)和管理模式。多花點時間和業(yè)務(wù)方溝通,搞清楚業(yè)務(wù)流程,對產(chǎn)品設(shè)計的成功事半功倍。Dashboard聚集了所有常用的功能、數(shù)據(jù)、信息,流程的狀態(tài),是ERP的控制中心和決策依據(jù)中心。每個信息模塊可以做成可自定義,用戶可以自己添加和刪除相應(yīng)模塊。南寧網(wǎng)站建設(shè)ERP用戶希望一次能看到盡可能多的信息,做盡可能多的操作。比如滾輪和Tab當(dāng)分類信息在10條以內(nèi)時,滾輪操作能夠帶來最高效的體驗,但是當(dāng)分類信息條目繁多,超過兩屏?xí)r,滾輪操作就變得不那么友好,不僅查找信息費時費力,而且難以精確定位某條信息。
4.為大量數(shù)據(jù)特別設(shè)計 ERP很典型的一個特點是數(shù)據(jù)量大, 幾百行的表格數(shù)據(jù),3屏長度的表單,不管是打開一個下拉列表,還是彈出窗口,都又一批一批的信息需要用戶去查看、審核。部分加載數(shù)據(jù),流程分步,信息分類篩選可以幫助解決此種業(yè)務(wù)問題。ERP的用戶角色定義很清晰,流程是固定的,所有的角色都是跟著流程來處理。界面上因人而異,只出現(xiàn)當(dāng)前角色在當(dāng)前流程需要的信息,這樣用戶也能在耗時最少的情況下完成任務(wù)。所有的設(shè)計都需要通過驗證來得知是不是達(dá)到了期望的目標(biāo)。驗證指標(biāo)在設(shè)計之前就想好,如改版前后頁面停留時間,某個任務(wù)流程完成時間等。定性測試加上定量測試能更好的去驗證設(shè)計有沒有成功。ERP系統(tǒng)中需要用到大量的表單和表格,待產(chǎn)品成熟后,與開發(fā)合作,建立表單組件庫和使用指南,減少后續(xù)重復(fù)的設(shè)計工作,為設(shè)計、開發(fā)節(jié)省時間,并且能讓產(chǎn)品體驗保持統(tǒng)一。