拐點(diǎn)的到來(lái)
一個(gè)月前，隨著張小龍的一聲哨響，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入了下半場(chǎng)。
如圖，吹哨的時(shí)間是2016年的9月21日。這一天，張小龍?jiān)谂笥讶π剂宋⑿判〕绦?。做小程序這件事，騰訊已經(jīng)憋了很久，為什么是9月21號(hào)才宣布??？既不是2015年，也沒(méi)有等到2017年，那為什么選擇的是2016年的這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)呢？如果再告訴你另外一個(gè)消息，就有點(diǎn)意思了：那就是在同一天，百度出售旗下91無(wú)線的 iOS 業(yè)務(wù)，這個(gè)曾經(jīng)花了天價(jià)19億美金的業(yè)務(wù)，賣給智度股份（000676）下屬全資子公司福建智度。這互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)一高調(diào)一低調(diào)兩個(gè)事件，宣告的是App分發(fā)時(shí)代的結(jié)束，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場(chǎng)的較量。
他們不約而同的選擇了今年9月21日，分別做出了自己的選擇：一個(gè)是高調(diào)的求變，另一個(gè)是低調(diào)的剝離，但都是對(duì)現(xiàn)有模式的看衰。
站在成本的視角，邏輯鏈條是這樣的：人口紅利的消失，導(dǎo)致渠道獲客成本增高；渠道獲客成本增高，必然轉(zhuǎn)移給下游的App，導(dǎo)致App運(yùn)營(yíng)成本增高；APP運(yùn)營(yíng)成本高，轉(zhuǎn)移給VC的同時(shí)，也對(duì)APP的模式進(jìn)行分化；剛要轉(zhuǎn)移到VC資本頭上的時(shí)候，資本方宣布資本寒潮來(lái)了，燒錢和輸血終止，然后就是尸橫遍野，一片哀嚎。
具體說(shuō)，受人口紅利的消減，小米、應(yīng)用寶、91助手、360作為渠道他們的獲客成本也大幅攀升，作為稀缺資源的渠道，他們將成本轉(zhuǎn)嫁給下游的APP移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，包括像新浪微博這樣的編外媒體也順勢(shì)抬升自己的流量?jī)r(jià)格，導(dǎo)致APP整體獲客成本高企不下，渠道成本的抬高就像推倒第一張多米諾骨牌，引發(fā)后續(xù)一連串的市場(chǎng)反應(yīng)，這一成本的抬升就像抬起水面的堰塞湖，淹死了個(gè)子矮的APP，同時(shí)也將成本傳遞給了VC，后續(xù)的VC一看形勢(shì)不妙，高呼資本寒潮，紛紛停止供血，導(dǎo)致又一批APP死掉。于是APP的模式出現(xiàn)分化。
接上面對(duì)App模式分化的邏輯推導(dǎo)，高額的獲客成本導(dǎo)致，只有真正好模式的APP才能運(yùn)營(yíng)下去；而事實(shí)是，一開始大家就搶的是最大的市場(chǎng)最好的模式，而后續(xù)可以選擇的市場(chǎng)空間越來(lái)越小，一邊是成本的升高，一邊是可選做市場(chǎng)空間變小，就像兩把刀子合成一把剪刀，最終將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新希望給絞死了。
上半場(chǎng)結(jié)束。
所謂后續(xù)APP可選擇的市場(chǎng)空間變小指的是：好比一個(gè)大罐子，我們要塞滿他，成功的策略是，先塞大個(gè)的，比如西瓜，然后是蘋果橘子，然后才是核桃，最后才是綠豆小米。在現(xiàn)有模式下，越到后來(lái)，空間越小，無(wú)論是市場(chǎng)空間、適用人群、適用頻次都在急劇下降，也就是所謂的互聯(lián)網(wǎng)元素占比在急劇萎縮。而與此同時(shí)，獲客成本卻在逐月上升，用戶的使用習(xí)慣開始固化，注意力已經(jīng)被鎖定，來(lái)自市場(chǎng)的獲客成本卻在急劇上升。此消而彼長(zhǎng)，這個(gè)平臺(tái)上的創(chuàng)新空間和創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)就沒(méi)有了。
上半場(chǎng)的邏輯
馬后炮的小結(jié)一下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上半場(chǎng)的幾個(gè)邏輯：模式驗(yàn)證、三波浪潮、時(shí)間窗口。
1模式驗(yàn)證
所謂模式驗(yàn)證，就是從三個(gè)維度獨(dú)立驗(yàn)證。
第一個(gè)是市場(chǎng)規(guī)模，就是通常投資人嘴里的賽道長(zhǎng)短，滾雪球要找長(zhǎng)賽道，才能滾的大。南寧網(wǎng)站建設(shè)
第二個(gè)是規(guī)模效應(yīng)，規(guī)模越大，利潤(rùn)率越高，所謂越有規(guī)模越掙錢，這是一條鐵律。如果一個(gè)業(yè)務(wù)模式在小規(guī)模下盈利，但規(guī)模大了反而不盈利，這樣的模式肯定是成長(zhǎng)不起來(lái)的。
第三個(gè)，也是最有意思的，就是賭非線性增長(zhǎng)。就是增長(zhǎng)到一定程度之后，整個(gè)系統(tǒng)出現(xiàn)相變，開發(fā)出更大的市場(chǎng)需求，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)更快了，整個(gè)商業(yè)模式和公司生態(tài)呈現(xiàn)出一個(gè)新物種。好的公司，都是經(jīng)歷了幾次相變，整個(gè)公司一直在不斷的演化，有的是一開始是個(gè)工具，隨著業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，變成了社區(qū)，隨著業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)，變成了平臺(tái)，最后走向生態(tài)。
除了上述的三個(gè)維度之外，還有就是時(shí)間窗口的問(wèn)題，“為什么是現(xiàn)在？”以及“如果是現(xiàn)在？”陽(yáng)光下沒(méi)有新鮮事，各種模式、設(shè)想都曾經(jīng)存在過(guò)，沒(méi)有絕對(duì)意義上的創(chuàng)新，關(guān)鍵要回答和驗(yàn)證一個(gè)問(wèn)題，“為什么是現(xiàn)在？”接下來(lái)的問(wèn)題是“如果是現(xiàn)在又該怎么辦？”你有技術(shù)門檻，商業(yè)模式門檻，這些能幫你建立和維持優(yōu)勢(shì)嗎？顯然不行。那該怎么辦？這就是上半場(chǎng)驗(yàn)證出來(lái)的執(zhí)行力——飽和性攻擊。關(guān)于飽和性攻擊，在本文有專門的文字描述。
2三波浪潮
三波浪潮圖（本圖來(lái)源互聯(lián)網(wǎng)）
所謂三波浪潮，指的是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建立之后，有三波商業(yè)浪潮依次展開、依序而來(lái)。這三波商業(yè)不僅有跡可尋，有其固然的規(guī)律，而且還可以指導(dǎo)未來(lái)對(duì)商業(yè)機(jī)會(huì)的捕捉。比如，在PC的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，第一波就是門戶，然后最有利的位置就是搜索的機(jī)會(huì)，然后才是社交。
那么進(jìn)入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后，三波浪潮分別是工具、娛樂(lè)、本地商務(wù)。這點(diǎn)早在2011年的時(shí)候就被人預(yù)言了——?jiǎng)?chuàng)新工場(chǎng)的汪華。他比較早的看清了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的幾個(gè)大機(jī)遇，并且梳理出從基礎(chǔ)工具、娛樂(lè)和本地商務(wù)這三個(gè)大階段來(lái)進(jìn)行投資布局。
這是新技術(shù)與市場(chǎng)需求媾和的產(chǎn)物，絕大部分新技術(shù)都沒(méi)有能夠得到推廣的原因是因?yàn)闆](méi)有需求。而任何一個(gè)新技術(shù)之所以能夠遍地開花，一定是跟需求的結(jié)合。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之上的三波浪潮看似偶然，實(shí)則有其必然的規(guī)律。下一波AR平臺(tái)中，是否依然暗合工具，娛樂(lè)，商務(wù)這三波浪潮，逐步滲透市場(chǎng)，我們拭目以待。
3時(shí)間窗口
這個(gè)邏輯本質(zhì)上講的是執(zhí)行力。在信息爆炸的時(shí)代，趨勢(shì)或機(jī)會(huì)一旦暴露，就會(huì)有無(wú)數(shù)強(qiáng)手像蒼蠅一樣蜂擁而至，留個(gè)大家的時(shí)間窗口越來(lái)越短。
技術(shù)上的能力、商業(yè)上的能力，融資上的能力，都是很多公司引以為傲的能力，但都不足以構(gòu)成門檻。那么什么是必殺技呢？跑得快，對(duì)但不確切。以小米和滴滴為例，兩句話：一是“暗度陳倉(cāng)”，就是一開始盡量讓你看不懂；二是“飽和性攻擊”，就是一旦你看明白了，發(fā)現(xiàn)來(lái)不及。
所謂飽和性攻擊，是原蘇聯(lián)海軍總司令戈?duì)柺部品蛟獛?，在美蘇爭(zhēng)霸時(shí)期，研究使用反艦導(dǎo)彈打擊美國(guó)海軍航母戰(zhàn)斗群時(shí)制訂的一種戰(zhàn)術(shù)——即利用水面艦艇、潛艇和作戰(zhàn)飛機(jī)等攜載反艦導(dǎo)彈，采用大密度、連續(xù)攻擊的突防方式，同時(shí)在短時(shí)間內(nèi)，從空中、水面和水下不同方向，不同層次向同一個(gè)目標(biāo)發(fā)射超出其抗打擊能力的導(dǎo)彈，使敵航母編隊(duì)的海上防空系統(tǒng)的反導(dǎo)彈抗擊能力在短時(shí)間內(nèi)處于無(wú)法應(yīng)付的飽和狀態(tài)，以達(dá)到提高反艦導(dǎo)彈突防概率和摧毀目標(biāo)的目的。（來(lái)自百度百科）
簡(jiǎn)單說(shuō)，以十倍以上的優(yōu)勢(shì)兵力做時(shí)間段的殲滅戰(zhàn)，快速清理戰(zhàn)場(chǎng)。在正確的道路上，時(shí)間才是創(chuàng)業(yè)者的敵人，而非對(duì)手。想想滴滴的策略：補(bǔ)貼大戰(zhàn)，用未來(lái)的10倍的錢來(lái)打現(xiàn)在的戰(zhàn)役，時(shí)空變形，畢其功于一役，海陸空投入全線力量，拖死了對(duì)手，跑贏了時(shí)間，活到下一個(gè)時(shí)間窗口。
下半場(chǎng)的邏輯
跟上半場(chǎng)的瘋狂投資、拼模式、拼速度不同，下半場(chǎng)進(jìn)入到一個(gè)新邏輯：拼增長(zhǎng)，拼防守，拼儲(chǔ)備。
1增長(zhǎng)黑客
如果用公司的核心角色來(lái)區(qū)分移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上半場(chǎng)和下半場(chǎng)的話：在上半場(chǎng)，公司是以產(chǎn)品經(jīng)理為核心的協(xié)作系統(tǒng)，產(chǎn)品經(jīng)理在公司起到一個(gè)核心的作用，想想張小龍，就知道產(chǎn)品經(jīng)理在公司的影響力和作用，他們是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心人物，業(yè)務(wù)的發(fā)動(dòng)機(jī)，整個(gè)組織是以產(chǎn)品經(jīng)理為核心構(gòu)建起來(lái)的。
在下半場(chǎng)，是以增長(zhǎng)黑客為核心的協(xié)作系統(tǒng)。稍微解釋一下什么叫增長(zhǎng)黑客，這是硅谷出的一個(gè)新角色，字面理解是這樣的：黑客，是中心詞，指的是人，而增長(zhǎng)，是修飾詞，合起來(lái)的意思就是一個(gè)負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的人。具體而言，增長(zhǎng)黑客，就是為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品增長(zhǎng)目標(biāo)而以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷、以市場(chǎng)指導(dǎo)產(chǎn)品，通過(guò)技術(shù)手段將目標(biāo)落地的人。
下半場(chǎng)是增長(zhǎng)黑客的舞臺(tái)，他們將帶領(lǐng)公司將當(dāng)初產(chǎn)品經(jīng)理吹過(guò)的牛給實(shí)現(xiàn)了。
2軍火商
工欲善其事必先利其器。說(shuō)到增長(zhǎng)黑客，就得說(shuō)給他提供趁手兵器的軍火商，也就是在下半場(chǎng)為業(yè)務(wù)增長(zhǎng)提供支撐的各種工具和數(shù)據(jù)源。那么增長(zhǎng)黑客要的武器和彈藥具體是什么樣呢？我們以量江湖為例簡(jiǎn)要說(shuō)幾點(diǎn)：
首先，他要的是真增長(zhǎng)，真實(shí)用戶的增長(zhǎng)。市面上的刷量渠道的造假用戶的能力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們的想象力，而量江湖不僅通過(guò)UBP（用戶行為模式）的識(shí)別方式快速甄別真假流量，為渠道質(zhì)量做評(píng)估，還可以對(duì)用戶的價(jià)值，包括付費(fèi)意愿、影響力、興趣匹配度進(jìn)行評(píng)估打分，從一開始就知道用戶的質(zhì)量和渠道的質(zhì)量。不僅實(shí)現(xiàn)真用戶的增長(zhǎng)，而且找到更有效的渠道，實(shí)現(xiàn)更低成本的真增長(zhǎng)，這點(diǎn)在獲客成本高居不下的時(shí)代特別有意義。
其次，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的前提是對(duì)用戶進(jìn)行深度畫像，不僅僅了解在站內(nèi)APP內(nèi)的行為，還要了解用戶在全網(wǎng)的畫像，消費(fèi)分布，然后投其所好，做所謂的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的核心在于對(duì)用戶理解程度，未來(lái)沒(méi)有深度了解用戶的運(yùn)營(yíng)是耍流氓。
同一款A(yù)PP的Push，給育兒中的媽媽看的內(nèi)容，能和給喜歡游戲的大學(xué)生一樣嗎？同樣是大學(xué)生，一個(gè)是喜歡學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，嘗試認(rèn)知升級(jí)，尋找實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的學(xué)霸，跟另外一個(gè)沉溺游戲、懶癌上身的學(xué)生，看的內(nèi)容能一樣嗎？無(wú)論是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，用戶運(yùn)營(yíng)，還是商業(yè)運(yùn)營(yíng)，其核心思想在于，見(jiàn)人下菜，投其所好，就其所好。
包括反作弊系統(tǒng)、用戶畫像系統(tǒng)、推薦算法系統(tǒng)、媒介評(píng)價(jià)系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)優(yōu)化系統(tǒng)等都是軍火商在武器層面的貢獻(xiàn)。
彈藥與后勤系統(tǒng)，指的是數(shù)據(jù)源的整合。在智能時(shí)代，機(jī)器吃的不是電而是數(shù)據(jù)。過(guò)去互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)很在乎內(nèi)部資源和內(nèi)部數(shù)據(jù)源的整合工作。在這里值得一提的是對(duì)外部數(shù)據(jù)源的整合，同樣以量江湖為例，本身是以5億鮮活用戶的全網(wǎng)用戶行為數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，構(gòu)建了用戶的社交圖譜、消費(fèi)圖譜和興趣圖譜，5400個(gè)標(biāo)簽將用戶畫像的分辨率上了一個(gè)大臺(tái)階，為增長(zhǎng)黑客提供精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和決策依據(jù)。
利用外邊系統(tǒng)和外邊數(shù)據(jù)整合將是互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)營(yíng)精細(xì)化提升的一個(gè)關(guān)鍵。
3儲(chǔ)備與蓄勢(shì)
在自然語(yǔ)言處理、圖像識(shí)別、機(jī)器學(xué)習(xí)、VR/AR、大數(shù)據(jù)等各個(gè)領(lǐng)域，從BAT到新興互聯(lián)網(wǎng)公司，到傳統(tǒng)行業(yè)，再到初創(chuàng)公司，各種人工智能的報(bào)道如雨后春筍一般，都在儲(chǔ)備著下一場(chǎng)的較量，所有的布局、泡沫、妄念，隨著太陽(yáng)升起、陽(yáng)光追逐地平線的那一米又一米的普照，而被揭曉。
