跨境電商人才需求旺盛，企業(yè)招不到人而煩惱，招人成本高，招懂運(yùn)營(yíng)的人才更難，更高！
跨境電商運(yùn)營(yíng)
1、負(fù)責(zé)跨境電商平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作；
2、負(fù)責(zé)跨境電商平臺(tái)策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售等經(jīng)營(yíng)與管理工作；
3、不定期策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；
4、交易平臺(tái)推廣工作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
5、電子商務(wù)平臺(tái)關(guān)鍵字策略?xún)?yōu)化、推薦、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、直通車(chē)等推廣工作；
6、分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及競(jìng)品數(shù)據(jù)，制定產(chǎn)品策略。
7、對(duì)店鋪的IP、PV、銷(xiāo)量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出數(shù)據(jù)分析及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評(píng)估與分析；
8.、依據(jù)客戶(hù)行為分析報(bào)告，提供各類(lèi)活動(dòng)等營(yíng)銷(xiāo)推廣工具的最優(yōu)投放方案并主導(dǎo)實(shí)施。
跨境電商客服
1、 主要負(fù)責(zé)跨境電商平臺(tái)店鋪的售前和售后服務(wù)，保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度；
2、 及時(shí)處理客戶(hù)詢(xún)問(wèn), 提供售前售后咨詢(xún)服務(wù)、每天追蹤訂單信息；
3、 為客戶(hù)解決在產(chǎn)品使用時(shí)遇到的問(wèn)題；
4、 與客戶(hù)溝通，維護(hù)與客戶(hù)的良好關(guān)系；
5、 處理客戶(hù)投訴，對(duì)客戶(hù)的退換貨進(jìn)行妥善處理。
跨境電商物流
電腦端的訂單處理與發(fā)貨，物流狀態(tài)跟蹤與更新；
2. 異常訂單處理（退件、轉(zhuǎn)運(yùn)等），協(xié)助客服解決物流相關(guān)問(wèn)題；
3. 協(xié)助解決貨件遞送、報(bào)關(guān)等事宜；
4. 承運(yùn)方關(guān)系維護(hù)，系統(tǒng)信息維護(hù)，賬單核對(duì)等；
5. 部門(mén)主管交代的其他事項(xiàng)。
跨境電商美工
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站，整體的頁(yè)面創(chuàng)意設(shè)計(jì) ，包括首頁(yè)，單品內(nèi)頁(yè)的設(shè)計(jì)、美化裝修、活動(dòng)專(zhuān)題等工作；
2、配合公司各部門(mén)所需的宣傳資料、圖片處理；
3、負(fù)責(zé)公司廣告宣傳、電子商務(wù)和產(chǎn)品廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)；
4、負(fù)責(zé)公司宣傳畫(huà)冊(cè)、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)及產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)等公司對(duì)內(nèi)外宣傳資料的設(shè)計(jì)；
5、其他與美工平面設(shè)計(jì)相關(guān)工作。
跨境電商產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
1、根據(jù)公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)布局和開(kāi)發(fā)計(jì)劃、負(fù)責(zé)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
2、嚴(yán)格按照公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略和政策，及時(shí)保質(zhì)保量的完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
3、進(jìn)行市場(chǎng)數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)的有效搜集、整理并提交。
4、了解跨境電商開(kāi)發(fā)工具，網(wǎng)站，方法。
5、能與廠(chǎng)家，供應(yīng)商，和品牌商恰當(dāng)更佳。
5、與其他部門(mén)進(jìn)行高效的工作溝通和團(tuán)隊(duì)合作。
跨境電商財(cái)務(wù)
1、負(fù)責(zé)跨境電商財(cái)務(wù)工作，能獨(dú)立完成供應(yīng)鏈流程涉及資金全板塊資金核算。
2、熟悉有關(guān)跨境電商稅收及政策，與跨境電商收款方式；
3、根據(jù)國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)法規(guī)和企業(yè)財(cái)務(wù)制度規(guī)定，按月、季編制各類(lèi)會(huì)計(jì)報(bào)表；
4、負(fù)責(zé)應(yīng)收、應(yīng)付賬款的管理，協(xié)助好采購(gòu)，物流，人力管理等部門(mén)
5、對(duì)每月銷(xiāo)售情況，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析及匯總，并生成報(bào)表；
6、負(fù)責(zé)稅款的申報(bào)，發(fā)票的購(gòu)買(mǎi)及辦理有關(guān)稅務(wù)事項(xiàng)；
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。
