用戶需求自然是所有商業(yè)模式生發(fā)的基點(diǎn),但這必須考慮滿足這種需求的成本。O2O最大的價值就在于降成本、提效率,這種降成本、提效率不但是需求端的,也是供給端的。假如一款O2O產(chǎn)品提升了需求端的效率同時也增加了供應(yīng)端的成本,那么這種商業(yè)模式瓦解的風(fēng)險會非常高。O2O領(lǐng)域這種案例非常多,比如上門類產(chǎn)品(洗車/推拿)。
用戶需求與滿足成本的平衡并非是一種邏輯上的道理,而是一種運(yùn)營數(shù)據(jù)的客觀反饋。若非兩者真的能夠到成一種平衡,早作調(diào)整,會更主動。
O2O作為一種商業(yè)邏輯的思考范式,并非是把到店變?yōu)樯祥T那么簡單。假如你是生鮮類的O2O項目,你必然要遵循生鮮行業(yè)的基本規(guī)律,那就是供應(yīng)鏈優(yōu)化與分解的基本規(guī)律。假如你是餐飲類的O2O項目,你必然要考量原材料采購、損耗以及經(jīng)營成本轉(zhuǎn)移等方面的規(guī)律。假如你是一個汽車后市場的O2O項目,你必然要考慮配件銷售或者服務(wù)等方面的獲利規(guī)律。?
O2O項目首先是關(guān)聯(lián)行業(yè)的規(guī)律屬性,然后才是利用互聯(lián)網(wǎng)改造升級的問題。弱化互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)屬性有助于建立更為接地氣的商業(yè)模式,畢竟,互聯(lián)網(wǎng)抽絲剝繭后,最終只是一種工具。
盈利和賺錢雖然是兩碼事,盈利可以是一種預(yù)期,但賺錢必須是當(dāng)下的能力。
?在未來的很長一段時間內(nèi),燒錢很有可能還是商業(yè)進(jìn)擊的一種最有效的方式。但畢竟,其短期效應(yīng)帶來的不可持續(xù)性依舊會讓一個沒有造血能力的項目陷入難以為繼的窘境。所以,既然狗買單的這種純互聯(lián)網(wǎng)思維無法適用于O2O語境,特別是早期需要大量時間培養(yǎng)的項目,不如在一開始就倒逼自己建立一套可以實(shí)時變現(xiàn)的賺錢模式。