對于絕大多數(shù)地方O2O網(wǎng)站來說，錢最容易賺的時代已經(jīng)過去了，2016年成為一個明顯的分水嶺。南寧網(wǎng)站建設(shè)
營收的難以突破，表象上是行業(yè)形勢的劇變，比如婚慶和母嬰行業(yè)的垂直化對手過于強大，比如汽車和家裝行業(yè)的模式變遷，再比如房產(chǎn)行業(yè)的下行。在這些表象背后，站長們還更多還在歸咎于主營行業(yè)的行情下滑和競爭對手的來勢洶洶，只有少數(shù)站長后知后覺到了更大的危機。
更大的危機，是“用戶的流失”。
地方網(wǎng)站優(yōu)勢在于“在本地”。能夠在競爭激烈的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有自己玩的地盤，正是得益于解決了“本地人”和“在本地的人”這兩個群體獲取資訊、幫助、服務(wù)的需求。由于很精準地定位了一個特定人群的特定需求，地方網(wǎng)站從草根起家走到了少則百萬多則千萬的營收，也出現(xiàn)了19樓、合肥論壇等超億營收的佼佼者。
“有用戶，才有客戶”。這個定律，賺錢的時候成立，開始不那么好賺錢的時候成立，等不再賺錢的時候自然也成立。
“用戶的流失”，從根本上并不是因為微博、微信、地方微信大V、地方微信公眾號的出現(xiàn)，而是從地方網(wǎng)站“貪婪”賺錢而不再顧得上用戶的時候開始的?！坝脩舻牧魇А?，本質(zhì)上是用戶注意力和時間投入的“見異思遷”：
本地突發(fā)事件，首先想到發(fā)到微博、朋友圈；
求助本地生活經(jīng)驗，首先去微信群、朋友圈去問；
通過美團點評，獲取本地商家的信息、優(yōu)惠；
……
這種“用戶的流失”背后，如果仍然只是看到對手的厲害，而不是自身的羸弱和少有作為，神仙老子也難救?！秶H歌》唱道：從來就沒有什么救世主，也不靠神仙皇帝。要創(chuàng)造“區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)”行業(yè)的幸福，全靠我們“站長”自己。地方網(wǎng)站關(guān)心的四大問題：產(chǎn)品、運營、變現(xiàn)、人才。這里面任何一個最終都是靠自己，為什么這么說呢？我以“產(chǎn)品”和“運營”為例，跟站長們做個探討。
1. 產(chǎn)品
PC時代的DZ和PW，APP時代的馬甲和千帆，前者造福了草根起家的那一代地方站長，后者迎合了智能手機時代時已賺了點錢的地方站長，雖然后者來得實在晚了一些。在我看來，轉(zhuǎn)型期的地方網(wǎng)站背著一個沉重的歷史包袱。2011年我做19樓APP的時候，PC的包袱一直壓著；而后來108社區(qū)做APP的時候，決然不背PC包袱這個決定，獲得了極大的快感和自由。要問馬甲和千帆的問題，和問站長們的問題，是同一個：移動時代的產(chǎn)品，如何卸掉歷史包袱，輕裝上陣，快馬加鞭？DZ和PW完成了各自的使命，在造福站長的同時，也成就了自身的輝煌，作為從業(yè)人員，要感恩以戴志康和王學集為代表的創(chuàng)業(yè)者。馬甲和千帆的尷尬之處在于，APP時代似乎必須要去背PC時代的包袱，解決遺留問題成了不能回避的事情，比如說用戶注冊就是一個很尷尬的“先天不足”。不客氣的說，能決定APP時代走得多快多遠的，不會是馬甲和千帆的團隊，而是地方網(wǎng)站對用戶和商業(yè)的深刻理解，如果站長們說不出自己的看法，必然做不出好的產(chǎn)品。
2. 運營
對運營的輕視，大概是從開始賺錢開始的。內(nèi)容運營、活動運營、用戶運營，這些在一些站長和區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者看起來有點陌生又有點高大上的詞，其實在剛開始做地方論壇的時候，站長們不要玩得太溜。內(nèi)容運營，不就是我們的小編嗎，我們后來還學會了UGC這個詞呢，這個詞的鼻祖還真的要算BBS的?；顒舆\營，不就是我們的線上玩、線下聚嗎，后來流行的O2O也算當時我們玩剩下的吧？用戶運營，不就是當時我們最樂在其中，看見有新人冒泡，就沖過去圍觀頂帖，選了有號召力的人當版主，慢慢論壇里形成了活躍的版塊和小圈子。別人口中的“社群運營”、“粉絲經(jīng)濟”是不是感覺有點熟悉？
從什么時候開始，我們少了當初對待每一個論壇用戶的那份熱情和赤誠。初心，還在嗎？還想找回來嗎？區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，所有愿意分享經(jīng)驗的站長、專家、老師都值得尊敬，他們告訴站長們的所有方法，如果不去執(zhí)行，聽再多也是沒有用的。做論壇十四年，從業(yè)區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)八年，我最常問的是：及時用心消滅零回復(fù)，這么一件簡單的事情，你們能做深做透嗎？大道至簡，就看你敢不敢認認真真、老老實實做到極致了。
這篇文章作為對區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)、區(qū)域經(jīng)濟的一系列看法和實戰(zhàn)解決方案來拋出的一個引子，是最近兩年和區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里的站長、技術(shù)服務(wù)商、運營營銷咨詢機構(gòu)、一線從業(yè)者接觸交流下來的直觀感受。
我們不可能通過盯著對手、搞倒對手來解決自身的問題。唯有重新去關(guān)注、關(guān)心、關(guān)愛用戶，為他們提供專注于“在本地”的需求背后的一系列服務(wù)。唯有重新找回我們的用戶，才可能在區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展中還能存活下來。
站長們接下來要重新去學習的那些東西，要去創(chuàng)造的那些東西，本質(zhì)上是十多年前我們剛開始做地方網(wǎng)站時候最熟悉的那些東西。
你，準備好重新（從心）出發(fā)了嗎？
