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App 開(kāi)發(fā)前,客戶犯的致命錯(cuò)誤!

APP 開(kāi)發(fā)前

客戶犯的致命錯(cuò)誤

   我們是一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)公司,每天接觸數(shù)十個(gè)需要外包的客戶咨詢,大部分客戶不太懂互聯(lián)網(wǎng)APP,所以一直也在問(wèn)APP開(kāi)發(fā)應(yīng)該是什么樣的流程?客戶需要先做什么?需要提供什么資料?需求怎么定?合同一般都怎么簽?現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)確實(shí)比較容易被騙,怎么避免被宰?這些問(wèn)題都是我們APP開(kāi)發(fā)前的常見(jiàn)問(wèn)。南寧網(wǎng)站建設(shè)


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  經(jīng)過(guò)我們接觸到的大量客戶發(fā)現(xiàn),90%的客戶都容易犯一些致命的錯(cuò)誤廣西安卓開(kāi)發(fā)


以為做個(gè)軟件很簡(jiǎn)單,所以描述需求的時(shí)候及其模糊。

 急著想要報(bào)價(jià),在自己對(duì)需求不確定的時(shí)候就要報(bào)價(jià)。然后就按這個(gè)報(bào)價(jià)開(kāi)始做。

不知道自己要什么,想做個(gè)商城說(shuō)要做的是淘寶。

網(wǎng)站和手機(jī)App區(qū)別搞不清楚。要做手機(jī)App卻說(shuō)自己要做網(wǎng)站。

以為所有軟件都有模板,而且模板都很便宜。

缺乏耐心,不明白也從未想過(guò)自己要做的東西有多復(fù)雜。

自己不知道要做的東西的具體功能,要靠開(kāi)發(fā)商來(lái)猜。而且還這時(shí)候就要報(bào)價(jià)。南寧安卓開(kāi)發(fā)


 

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事實(shí)告訴我們,這些問(wèn)題一定會(huì)導(dǎo)致以下結(jié)果。

 

項(xiàng)目做出來(lái)跟自己想的完全不一樣。

根據(jù)一項(xiàng)國(guó)外的專業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)調(diào)查,在外包項(xiàng)目中,有52%的項(xiàng)目經(jīng)理因?yàn)轫?xiàng)目失控/失敗而被迫離職/降職/開(kāi)除。

項(xiàng)目上線的時(shí)候漏洞百出,反復(fù)修修補(bǔ)補(bǔ)解決不了問(wèn)題。后面必須重做。(滴滴打車當(dāng)年的外包就遇到了這種情況,第一次做的一塌糊涂。做出來(lái)沒(méi)用過(guò)一次就直接報(bào)廢重做)

誤把自己都不確定需求時(shí)得到的不靠譜報(bào)價(jià)當(dāng)做真實(shí)報(bào)價(jià)去開(kāi)始做預(yù)算,導(dǎo)致后期資金預(yù)算跟不上繼而導(dǎo)致項(xiàng)目失控/破產(chǎn)。

 

我們經(jīng)常遇到客戶第一次跟我們咨詢的時(shí)候說(shuō),以前找的某某軟件公司太坑爹。做的東西象一坨屎,仔細(xì)一問(wèn)就發(fā)現(xiàn)。原來(lái)他自己在項(xiàng)目開(kāi)工之前自己對(duì)自己的需求是完全不清楚和不確定的。就這樣稀里糊涂就開(kāi)工了,一般根據(jù)需求的細(xì)化程度,成本差出來(lái)幾倍到幾十倍都很正常。10萬(wàn)接的項(xiàng)目,真要扣細(xì)節(jié)100萬(wàn)的工資成本都不夠。這也是一般客戶們平時(shí)問(wèn)報(bào)價(jià)的時(shí)候,不同的開(kāi)發(fā)商報(bào)價(jià)會(huì)差出來(lái)這么多倍的原因。并不是僅僅是貴和便宜。根本原因是大家對(duì)需求的理解完全是不一樣的。客戶自己不清楚就沒(méi)人會(huì)清楚了。

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負(fù)責(zé)任的外包公司會(huì)仔細(xì)的問(wèn)你需求細(xì)節(jié),不負(fù)責(zé)任的外包公司上來(lái)就給你報(bào)價(jià)。


 

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人總是有惰性的,一旦要想事情和要思考的時(shí)候都懶的思考。所以客戶們一般反而會(huì)討厭這種有耐心的會(huì)仔細(xì)問(wèn)需求的開(kāi)發(fā)商。反而喜歡這種什么都不問(wèn)其實(shí)不知道你要做什么,但是先報(bào)個(gè)超低價(jià)吸引祝其入坑的開(kāi)發(fā)商。最后帶來(lái)的結(jié)果一般就是我們前面提到的那種情況,項(xiàng)目直接失敗?;蛘咧型颈缓谛拈_(kāi)發(fā)商宰一把,中途狠狠加價(jià)(原來(lái)10萬(wàn)能做的功能中途要5萬(wàn))。因?yàn)槟阋呀?jīng)選了他了,要么做到一半放棄,要么按他的繼續(xù)加錢(qián)。大部分人都不想前面投入一半的預(yù)付款打水漂,而又不知道加這么一個(gè)功能到底會(huì)加多少錢(qián)。這時(shí)候已經(jīng)沒(méi)法再去選其他的開(kāi)發(fā)商試了。所以會(huì)選擇做下去。。。天祺網(wǎng)絡(luò)


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