微信公眾平臺目前一共推出了三種公眾賬號:服務(wù)號、訂閱號與企業(yè)號。那么這三種賬號之間有什么區(qū)別和聯(lián)系呢?微信官方的解釋比較概括,只講了這三種公眾賬號的功能,并沒有細講他們之間的區(qū)別,那么接下來閃創(chuàng)科技為大家詳細介紹一下。南寧網(wǎng)站建設(shè)
微信企業(yè)號
企業(yè)號能幫助企業(yè)、政府機關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院等事業(yè)單位和非政府組織建立與員工、上下游供應(yīng)鏈及內(nèi)部IT系統(tǒng)間的連接,并能有效地簡化管理流程、提高信息的溝通和協(xié)同效率、提升對一線員工的服務(wù)及管理能力。
總的來說,我們可以把企業(yè)號和一個企業(yè)內(nèi)部的OA系統(tǒng)類比起來,主要包括下面幾個方面的功能:
1.人事管理:可以根據(jù)不同的部門,建立人力資源庫,例如通訊錄、職位、工資等。
2.業(yè)務(wù)環(huán)節(jié):采購、倉儲、銷售等等業(yè)務(wù)流程都可以通過企業(yè)號來控制。
3.行政:上報、審批、文件下達、執(zhí)行進度監(jiān)控等。
4.溝通:一對一(如領(lǐng)導(dǎo)和員工談心)、多點(如網(wǎng)絡(luò)會議)、權(quán)限范圍內(nèi)溝通(如和客戶溝通)。
服務(wù)號
給企業(yè)和組織提供更強大的業(yè)務(wù)服務(wù)與用戶管理能力,幫助企業(yè)快速實現(xiàn)全新的公眾號服務(wù)平臺。(銀行和企業(yè)做客戶服務(wù)使用較多)
1、1個月(自然月)內(nèi)僅可以發(fā)送4條群發(fā)消息。
2、發(fā)給用戶(粉絲)的消息,會顯示在對方的聊天列表中。
3、在發(fā)送消息給用戶時,用戶將收到即時的消息提醒。
4、服務(wù)號會在訂閱用戶(粉絲)的通訊錄中。
5、服務(wù)號無須認證即可免費申請自定義菜單。
6、服務(wù)號獲得微信認證后即可申請微信支付,接入微信支付可在服務(wù)中心中申請開通微信小店功能
訂閱號
為媒體和個人提供一種新的信息傳播方式,構(gòu)建與讀者之間更好的溝通與管理模式。(媒體使用較多)
1、每天(24小時內(nèi))可以發(fā)送1條群發(fā)消息。
2、發(fā)給用戶(粉絲)的消息,將會顯示在對方的訂閱號文件夾中。
3、在發(fā)送消息給訂閱用戶(粉絲)時,訂閱用戶不會收到即時消息提醒。
4、在訂閱用戶(粉絲)的通訊錄中,訂閱號將被放入訂閱號文件夾中。
5、訂閱號申請自定義菜單,需提交300元申請騰訊的微信認證。
6、訂閱號不可申請微信支付功能。
微信企業(yè)號與服務(wù)號、訂閱號的區(qū)別
1.從等級上看,從高到底依次是企業(yè)號、服務(wù)號、訂閱號。企業(yè)號和服務(wù)號都顯示在聊天列表中,而訂閱號顯示在訂閱號折疊列表中。
2.從功能上看,企業(yè)號主要是面向企業(yè)內(nèi)部的員工,員工們都關(guān)注企業(yè)公眾號之后,就能實現(xiàn)上文所說的各項功能,企業(yè)外的人關(guān)注之后,只能(甚至不能)實現(xiàn)特定權(quán)限范圍內(nèi)的功能。服務(wù)號只要是提高一些服務(wù)功能,例如查詢、互動溝通。訂閱號主要是為了向訂閱用戶推送一些有價值的信息。
3.從開放的接口來看,訂閱號最多開放自定義菜單,服務(wù)號可以開放9項高級接口,以及微信支付接口,而企業(yè)號則開放更多接口,具體開放的接口可以查看開發(fā)者文檔。
側(cè)重功能:
1、服務(wù)號側(cè)重于對用戶進行服務(wù);
2、訂閱號側(cè)重于信息傳播;
3、企業(yè)號側(cè)重于生產(chǎn)運營管理
適用范圍:
1、服務(wù)號主要適用于媒體、企業(yè)、政府或其他有需求的組織;
2、訂閱號主要適用于個人、媒體、企業(yè)、政府或其他有需求的組織;
3、企業(yè)號主要適用于企業(yè)、政府、事業(yè)單位或其他有需求的組織
推送消息顯示地方:
1、服務(wù)號和企業(yè)號推送的消息,直接顯示在微信對話列表中;
2、訂閱號推送的消息,顯示在微信對話列表中“訂閱號”文件夾中
推送消息的限制次數(shù):
1、服務(wù)號每月4條;
2、訂閱號每天1條;
3、企業(yè)號每分鐘200次;
消息的保密性:
1、服務(wù)號和訂閱號的消息可以轉(zhuǎn)發(fā)和分享;
2、企業(yè)號的消息也可以轉(zhuǎn)發(fā)和分享,但可對消息進行加密,加密的消息禁止轉(zhuǎn)發(fā)和分享;
關(guān)注者驗證:
1、服務(wù)號和訂閱號可以被任何微信用戶掃碼關(guān)注;
2、企業(yè)號只有通訊錄成員可關(guān)注;
自定義菜單:
1、訂閱號通過認證之后可使用自定義菜單功能;
2、服務(wù)號和企業(yè)號無需認證即可使用自定義菜單功能;
九大高級接口功能:
1、訂閱號不支持;
2、服務(wù)號和企業(yè)號通過認證之后支持
微信支付功能:
1、訂閱號無微信支付功能;
2、服務(wù)號和企業(yè)號通過認證之后支持微信支付功能
定制應(yīng)用:
1、訂閱號和服務(wù)號不支持定制應(yīng)用;
2、企業(yè)號支持定制應(yīng)用;