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互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)OTA遭遇巨頭高維狙擊 阿里生態(tài)鏈重塑行業(yè)格局

1、OTA遭遇卡脖子


扎克伯格最近睡著也會(huì)笑醒,因?yàn)槭澜缟献畲蟮腛TA Priceline的CEO Glenn Fogel說,他們將投入一大筆錢在Facebook上做廣告。

這家市值941億美元的OTA,是世界上最早的在線旅游網(wǎng)站之一,成立于1997年。南寧網(wǎng)站建設(shè)

在長久以來,Priceline大部分的廣告預(yù)算都花在了Google身上。

2016年,僅僅花在Google身上的錢就有35億美元。

缺乏流量、尤其是移動(dòng)流量的OTA,將越來越受到流量大戶的剝削。

在中國市場(chǎng),情況類似。

目前排名第一的OTA攜程APP,在Questmobile最新的排名中排73位,不得不受制于流量源泉騰訊和阿里。

Priceline完全是線上服務(wù),它在Google獲取流量的能力,從流量榨取利潤的能力,都是世界一流的。

而攜程還有相當(dāng)一部分從線下如電話預(yù)訂的,這個(gè)線下的成本,要遠(yuǎn)高于線上,對(duì)線上流量的使用效率,攜程也遠(yuǎn)低于國際同行。

在線旅游網(wǎng)站,亟需穩(wěn)定、低價(jià)的流量源泉。

在中國,擁有得天獨(dú)厚條件的,只有阿里旗下在線旅行品牌飛豬。

阿里系擁有兩款超級(jí)APP,排名第5手機(jī)淘寶和排名第8的支付寶,這兩款超級(jí)APP,都嵌入了飛豬。

擁有一個(gè)強(qiáng)大的后盾,對(duì)在線旅游來說,越來越重要。

阿里巴巴市值已經(jīng)達(dá)到了3569億美元,超越騰訊,位居亞洲第一位。

阿里系帶給飛豬源源不斷的資源,足以讓它攪動(dòng)整個(gè)在線旅游市場(chǎng)。


2、飛豬重塑OTA生態(tài)鏈


未來在線旅游的競(jìng)爭(zhēng),跟之前的維度完全不同。

通過阿里賦能的飛豬,從高維度切入在線旅游,改變了傳統(tǒng)在線旅游的生態(tài)鏈。

OTA巨頭Priceline有兩種盈利模式,分別是Merchant模式和agency模式。南寧網(wǎng)站開發(fā)

merchant模式是,Priceline與酒店、機(jī)票、租車、目的地服務(wù)商協(xié)商,以固定的配額和固定的價(jià)格獲取相關(guān)產(chǎn)品,同時(shí)Priceline擁有相應(yīng)的自主定價(jià)權(quán)向消費(fèi)者收費(fèi),從中賺取差價(jià)。

而agency模式是,Priceline在用戶和產(chǎn)品供應(yīng)商的交易中擔(dān)當(dāng)代理商的角色,priceline從交易中抽取一定比例的金額作為代理傭金,這種模式單筆營收低,但相對(duì)穩(wěn)定。

merchant模式是Priceline獨(dú)特的商業(yè)模式,2015年傭金率接近19%,其中總預(yù)定額約75.6億美元,毛利潤為 14.5億美元。

更為獨(dú)特的是,這種模式幫助供應(yīng)商應(yīng)對(duì)淡季的波動(dòng),這對(duì)旅游業(yè)至關(guān)重要。

不過國內(nèi)的攜程藝龍,都是以代理模式為主。

飛豬的殺入,能夠以阿里系獨(dú)特資源,改變整個(gè)生態(tài)鏈。

以螞蟻金服的芝麻信用為依托,飛豬曾經(jīng)推出風(fēng)靡一時(shí)的“信用住”,如今飛豬把信用住往前更進(jìn)一步,推出酒店信用全場(chǎng)景消費(fèi)。

除了用信用住店之外,消費(fèi)者享受到酒店內(nèi)外更多場(chǎng)景的“免押先享后付”消費(fèi),以及離店時(shí)酒店一站線上結(jié)算。

中國不是一個(gè)信用社會(huì),信用成本很高,押金問題、入住履約問題,都長期困擾酒店。

圍繞在線旅游薅羊毛的大有人在,比如信用卡長期收取2~4%的手續(xù)費(fèi),不管落在OTA頭上還是酒店頭上,都是一筆不小的開支。

飛豬有了以阿里大生態(tài)為基礎(chǔ)不斷健全的信用體系,這些問題就迎刃而解了。有了信用,首先化解了繁瑣的酒店消費(fèi)流程,提高了效率;其次降低了財(cái)務(wù)成本,幾方都會(huì)因此獲利。


3、OTA低門檻引得巨頭搶食


在沒有競(jìng)爭(zhēng)門檻的OTA領(lǐng)域,巨頭借助生態(tài)體系優(yōu)勢(shì),通過能力輸送贏得戰(zhàn)爭(zhēng),并不是什么難事。

OTA領(lǐng)域領(lǐng)頭羊弱勢(shì),行業(yè)沒有門檻,而行業(yè)前景巨大,引得各家關(guān)聯(lián)行業(yè)頻頻越界。

即便Priceline在2012年就與攜程合作,到2015年,Priceline累計(jì)投資攜程高達(dá)1.9億美元。

除了錢之外,Priceline并沒有更多東西給攜程。

2014年,剛在團(tuán)購大戰(zhàn)中殺出的美團(tuán),進(jìn)入了酒旅行業(yè),迅速以低單價(jià)拿到了行業(yè)的頭名。

擁有大數(shù)據(jù)支撐的飛豬,則開發(fā)了C2B的模式。

OTA提供標(biāo)品的機(jī)票、酒店等,容易做大規(guī)模,所以Priceline、Expedia、攜程都能做成幾百億美元的巨無霸。

不過在個(gè)性化越來越強(qiáng)的今天,他們很難開發(fā)出C2B的產(chǎn)品來。

過去半年因?yàn)閷?duì)特定目的地關(guān)注而帶來的旅游需求MAU有3500萬-4000萬,C2B不再是一個(gè)小蛋糕而是一個(gè)大生意。

C2B最大的問題是很難規(guī)?;?,要做到規(guī)模化,需要小批量多品種的生產(chǎn)線的標(biāo)準(zhǔn)化和流程化。

這對(duì)不善于做數(shù)據(jù)管理的OTA公司絕對(duì)是噩夢(mèng)。南寧微信開發(fā)

擁有大數(shù)據(jù)才能輕松提供特色服務(wù),滿足長尾需求。

飛豬總裁李少華表示,飛豬的設(shè)計(jì)讓旅行更享受,根本來自于阿里平臺(tái)的數(shù)據(jù)能力。

大數(shù)據(jù)和云計(jì)算讓C2B的產(chǎn)品達(dá)到了自動(dòng)規(guī)模化效應(yīng),并且設(shè)計(jì)成本攤薄,在飛豬眼里,C2B產(chǎn)品和B2C產(chǎn)品在研發(fā)難度和執(zhí)行起來,幾乎不存在本質(zhì)區(qū)別。

C2B都能夠研發(fā)出來,能不能形成規(guī)模效應(yīng),主要看成本和收益。

跟OTA比起來,飛豬對(duì)接的是C端和B端,兩者可以自由組合,只需要飛豬的算法達(dá)到最優(yōu)值即可。

OTA即便算法有可能改進(jìn),但是其提供產(chǎn)品天然具有固定性,作為分銷商缺乏為客戶定制的靈活性。

進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng),互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的邊界逐漸模糊,原本互不干涉的公司開始交叉競(jìng)爭(zhēng)。

門檻比較低、技術(shù)較為落伍的細(xì)分行業(yè),會(huì)吸引擁有人才、技術(shù)和生態(tài)的巨頭側(cè)目,整個(gè)平衡將被打破,利益重新分配,直到達(dá)到重新平衡。

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